Français 
A
Note : 4 sur 5
les produits sont conformes à mes attentes, maintenant j'attends que la plante pousse pour savoir s'il elle me donnera satisfaction sinon rien à redire
Avis clients de Aquaplante
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 465 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Aquaplante se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans de bonnes conditions. Les produits sont souvent décrits comme conformes à la commande et bien emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la préparation des colis. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur l'efficacité et la praticité des articles, notamment pour l'entretien des bassins.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
site bien détaillé
A
Note : 3 sur 5
Bien pour le prix
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
tres bon site livraison rapide et produit conforme a ce que j'ai commander
A
Note : 3 sur 5
une meilleur livraison serait un mieux pour évité que les plantes ne sois pas sèche et que une bonne partie des feuilles ne sois pas tomber
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon marchand ! J'y fait tout les achats depuis de nombreuses années
A
Note : 3 sur 5
pas à la hauteur de mes espérances.plants cassés à l"emballage ,ne correspondants pas aux illustrations du site ou trop petits
Réponse de Aquaplante
sans commentaires...
A
Note : 4 sur 5
Site très bien construit, intuitif, navigation facile. Manque toutefois de précisions quant au conditionnement des plantes vivantes.
A
Note : 4 sur 5
Bonnes prestations
A
Note : 4 sur 5
Rien de particulier
A
Note : 4 sur 5
Bien mais, il manque trop souvent les produits indisponible.
A
Note : 3 sur 5
les commentaires sur les plantes sont très bien référencés, par contre ils sont trop "légers" sur les poissons et les produits aquariophiles, et la rubrique "enstock" n'est pas toujours respectée.
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note, toutefois je m'étonnes que vous parliez de poissons alors que nous n'en vendons pas.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Nous vous remercions pour votre avis et votre note, toutefois je m'étonnes que vous parliez de poissons alors que nous n'en vendons pas.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
A
Note : 4 sur 5
GRAND CHOIX ET BONNE QUALITE DES PRODUITS AVEC EN PLUS QUELQUES CONSEILS
A
Note : 4 sur 5
pour le moment pas de problème, je dois refaire une grosse commende pour mes plantes on vas voir la qualité ,le service est rapide bravo !
A
Note : 4 sur 5
satisfaite dans l'ensemble ,.merci
A
Note : 3 sur 5
plutôt bon délais sont bien décrit et respecter
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, pourquoi une note de 3* si notre prestation est bonne?
Cordialement
Nous vous remercions pour votre avis, pourquoi une note de 3* si notre prestation est bonne?
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
produit reçu conforme a la commande.
ps : le super petit cadeau 1.6gr de nouriture que dire lol
ps : le super petit cadeau 1.6gr de nouriture que dire lol
A
Note : 3 sur 5
Paquet abîmer à la réception j espère que ces pas la même chose pour des plantes
A
Note : 4 sur 5
Prix intéressant et site facile à utiliser .
A
Note : 4 sur 5
contente de mon achat je recommande ce site car c est très bien détailler et les articles sont correctes
A
Note : 3 sur 5
Emballage a revoir plante abîmé
A
Note : 4 sur 5
Société sérieuse, je recommande....
A
Note : 1 sur 5
J ai été déçu des plantes
Réponse de Aquaplante
Bonjour, Merci pour votre note et votre avis. Pouvez vous m'expliquer en quoi vous avez été déçu par nos plantes ? Cordialement, L'équpie Aquaplante
A
Note : 1 sur 5
Gestion de l'emballage du colis à revoir complètement et produits arrivés dans un état inacceptable. Moins cher que les animaleries mais quantité et qualité bien inférieure.
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Merci pour votre note et votre avis, avez vous pris des photo de l'emballage à la réception ? Je vous demande cela affin de comprendre en quoi notre emballage ne vous à pas satisfait.
Je vous invite à nous contacter sur le service clients par email affin de régularisé votre situations.
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
Merci pour votre note et votre avis, avez vous pris des photo de l'emballage à la réception ? Je vous demande cela affin de comprendre en quoi notre emballage ne vous à pas satisfait.
Je vous invite à nous contacter sur le service clients par email affin de régularisé votre situations.
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai jamais recu le cadeau dommage sinon le reste ca va
A
Note : 4 sur 5
manque de contact téléphonique
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note.
Nous vous rappelons que le service client est disponible par e-mail 7J/7.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Nous vous remercions pour votre avis et votre note.
Nous vous rappelons que le service client est disponible par e-mail 7J/7.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
A
Note : 4 sur 5
Commande facile a passer sur le site, produits livrés rapidement et bien emballés
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballages soignés.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité-prix et délais respectés avec emballage soigné
A
Note : 3 sur 5
Livraison super, plantes superbes mais nous n'avons pas eu celles commandées, c'est pour cela que 3étoiles, nous attendons une réponse d'aquaplante
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note et votre avis.
Comme nous vous l'avons expliqué via notre service client les plantes livrées sont bien les plantes commandées, il n'y a eu aucune erreur.
L'incompréhension provient de la forme émergée de la plante qui n'est pas la même qu'immergée.
C'est d'ailleurs le cas de nombreuses variétés, pour les plus faciles à comprendre on peut prendre la nesae crassicaulis qui est vendue en pot verte avec des feuilles très larges et qui pousse en aquarium rouge avec des feuilles fines. (Il est d'ailleurs à noter que si la plante est vendue sous cette force c'est tout simplement que sa forme immergée voyage très mal)
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Nous vous remercions pour votre note et votre avis.
Comme nous vous l'avons expliqué via notre service client les plantes livrées sont bien les plantes commandées, il n'y a eu aucune erreur.
L'incompréhension provient de la forme émergée de la plante qui n'est pas la même qu'immergée.
C'est d'ailleurs le cas de nombreuses variétés, pour les plus faciles à comprendre on peut prendre la nesae crassicaulis qui est vendue en pot verte avec des feuilles très larges et qui pousse en aquarium rouge avec des feuilles fines. (Il est d'ailleurs à noter que si la plante est vendue sous cette force c'est tout simplement que sa forme immergée voyage très mal)
Cordialement
L'équipe Aquaplante
A
Note : 4 sur 5
Commandé le mardi soir reçu le jeudi midi. Emballage en bon état . Commande conforme . Manque juste les étiquetages sur la plupart des plantes. Maintenant reste à voir si elles repousseront dans l'aquarium se qui permettra de voir si la qualité est au rendez vous . Peux être que des conseillent sur la plantation auraient été un plus . Pour le moment je suis satisfait si la qualité est en la je recommanderai sans hésitation .
A
Note : 3 sur 5
impossible a joindre (aucun numéro de téléphone n'est disponible) , sinon trés bon site rempli d'information , un peu chère pour la taille des plantes (un peu petite à mon gout).
A
Note : 4 sur 5
Le site est très agréable à utiliser. Beaucoup de critères permettent de sélectionner les produits que l'on recherche, de manière rapide. visuellement, il est agréable ce qui est un plus
A
Note : 4 sur 5
Très bonne première expérience. Livraison reçu moins de 48H00 après la commande, difficile de faire mieux.
Néanmoins le calage dans le colis n'était pas au top. En effet, j'ai commandé une rampe led ainsi que des plantes et ces dernières ont été quelque peu malmenées durant le transport, la chaufferette n'était même plus à leurs contact a l'arrivée.
Je recommande tout de même.
Néanmoins le calage dans le colis n'était pas au top. En effet, j'ai commandé une rampe led ainsi que des plantes et ces dernières ont été quelque peu malmenées durant le transport, la chaufferette n'était même plus à leurs contact a l'arrivée.
Je recommande tout de même.
A
Note : 3 sur 5
tarif livraison un peu cher ,sinon bon site.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix !
A
Note : 3 sur 5
Je suis déçue. Me scommandes ont toujours été bien jusqu'à présent mais là, j'ai commandé entre autres une superbe plante à 11 € le pot (Aponogeton Ulvaceus), mon aquarium en ayant vraiment besoin pour booster sa filtration. Et je reçois une minuscule tige sortie de son pot, les rares feuilles qu'elle avait, ayantété arrachées. Elle n'a évidemment pas tenu deux jours dans l'aquarium.
Les autres étaient bien, comme d'habitude.
Les autres étaient bien, comme d'habitude.
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande .j'aurais aimer savoir la taille des ola tes car un peu petite .le cadeau était bien dedans .par contre je n'ai pas Et ait prévenu pour le jour de la livraison