La boutique en ligne Aquaplante se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans de bonnes conditions. Les produits sont souvent décrits comme conformes à la commande et bien emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la préparation des colis. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur l'efficacité et la praticité des articles, notamment pour l'entretien des bassins.
Les articles manquent d'une description détaillée. J'ai commandé un filtre exhausteur pour un bac à crevettes et il est bien plus gros que ce que j'imaginais. Il n'y a aucune indication de taille sur le site.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Ça fait trois fois que dans ma commande y a une plante qui est dans un sale état. Au début javais pas de soucis et la je trouve que ça a changé sûr la qualité des produits
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
C bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
un site clair, toutefois les renseignements donnés sur les produits techniques devraient être plus précis et élaborer.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Aquaplante est à ce jour le meilleir site de VPC que je connaisse. Grand professionnalisme des équipes, réactivité, bienveillance et super conseils et en plus large choix de plantes, matériel et quelques vivants... Parfois les plantes arrivent légèrement abîmées mais c'est assez rare comparé à ce que j'ai pû observer par le passé. Je ne comprend d'ailleurs pas qu'univers aquatique soit si chaotique quand je vois le degré de professionnalisme d'aquaplante. A très vite sur aquaplante en tout cas !
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Livraison conforme et rapide, juste un bémol concernant le choix en point relais !
Mon adresse n'étant pas sur GPS je n'ai pas pu choisir cette option.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
reactif apres une erreur de ma part sur ma commande corriger de suite et envoyer rapidement tres satisfait
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
;;;;;
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Impeccable
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
commande non conforme, je ne trouve aucun neon qui va sur la rampe, c'est du 116 cm qui va dessus alors que c'est marqué 115 cm!!!!!!!!!
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Cependant le produit livré est bien conçu pour fonctionner avec des tubes T5 de 114,7cm comme indiqué dans la fiche produit, sur l'emballage et la notice d'utilisation.
Je vous remercie de vous rapprocher du service client si vous avez besoin de plus d'informations pour utiliser le produit.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
. boutique en ligne de qualité avec un grand choix de plantes aquatiques.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Envoi et livraison très rapide et sans problème, parfait
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Site sérieux et emballage pour livraison impeccable.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Rdggg
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
TRES BIEN
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
je trouve toujours ce que je cherche chez aquaplante .
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
site bien construit, choix important dans les produits
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Mes plantes à l'arrivée était toutes cassé à cause d'un mauvais emballage.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Site agréable, livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
livraison rapide mais deçu sur certain plantes qui sont pas en bonne etat ,env 30% et plantes non nommé sur les sacs
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Etablissement sérieux, je suis toujours satisfait de la qualité du matériel, de l'accueil, du service, de la rapidité de livraison et des renseignements.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Très complet en terme de choix
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Qualité des plantes impeccable.... taille un peu petite en quantité.
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Merci pour votre avis, pour votre information nous sommes entrain de changer de transporteur afin de vous proposer un meilleur service, en effet depuis quelques semaines les services de DPD avec qui nous travaillions depuis 3 ans ne sont plus aussi qualitatifs qu'attendus...
Cordialement
L'équipe Aquaplante
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Malheureusement les plantes livrées ne correspondent pas aux photos, notamment les tailles.
Réponse de Aquaplante
D'accord sur ce point, mais 2 plantes sur 8 complètement fanées, là je ne suis pas d'accord.
Cordialement
Michel Dubus-Bonnet
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Très bon site sauf frais de livraison un peu cher
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Super site internet, ma commande a été livrée très rapidement.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
bien et rapide
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Le mode d'emploi est au revers de l'emballage de la cup In vitro, sur le site, ainsi qu'en vidéo sur chaque fiche produit des plantes en in vitro.
Cordialement
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Site intéressant.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
bon produit
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Un peu déçu sur la quantité des produits
Réponse de Aquaplante
je suis désolée mais il y en avait très peu
la gélatine était plus nombreuse que les plants
donc, je maintiens, je suis déçue, rien à voir avec les 2 autres pots.
Au prix de 5 pièce quand même !?
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Très bon site rapport qualité prix. Je recommande.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Le service de livraison n'est pas au point.
Mais rien à signaler au site AQUAPLANTE.
Réponse de Aquaplante
Bonjour, Nous sommes désolé que vous ayez rencontré un problème avec le service DPD Predict.
Nous proposerons désormais en plus des transporteurs déjà disponibles (colissimo, TNT Express, Point Relais) les services GLS Flex Delivery et GLS Express d'ici quelques jours.
Cela vous permettra de choisir le transporteur le plus efficace dans votre zone géographique et ainsi d'éviter ce genre de désagréments.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Site sérieux et SAV aussi
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Algonet périmé ;pour le reste OK;livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
PRODUIT PARFAITEMENT CONFORMES À LA DESCRIPTION
J'AVAIS UNE OBLIGATION DE LIVRAISON RAPIDE POUR MA COMMANDE ET LE SERVICE CLIENTELLE A PARFAITEMENT MAITRISE LA SITUATION.
J'AI ETE LIVRÉ EN 24H.
WHAT ELSE ?
MERCI POUR VOTRE AIDE.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Très bon site, manque un peu de clarté à mon goût.
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