Français 
A
Note : 5 sur 5
bon site rien a dire merci !!!!
Avis clients de Aquaplante
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 465 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Aquaplante se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans de bonnes conditions. Les produits sont souvent décrits comme conformes à la commande et bien emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la préparation des colis. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur l'efficacité et la praticité des articles, notamment pour l'entretien des bassins.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Plantes arrivées rapidement, en très bon état, et déjà de bonne taille. Je recommande à 100%, j'avais peur de commander des plantes sur un site, mais je ne suis pas déçu, je recommencerai sans problème !
A
Note : 4 sur 5
Site tres fluide , les frais de ports ne sont pas accessifs et nous retrouvons un large choix de plantes
A
Note : 5 sur 5
plantes saines et bien emballées - délai de transport respecté
A
Note : 4 sur 5
Bon site et tres belles plantes bien emballees
A
Note : 4 sur 5
Est-ce que le prix d'expédition est justifié pour un si petit article ?
A
Note : 5 sur 5
première commande et pas déçue ,bien emballé et livraison rapide ,je recommanderais
A
Note : 5 sur 5
simple, rapide, a recommandé
A
Note : 5 sur 5
site super sympa
A
Note : 5 sur 5
juste un bémol : les plantes en sont pas identifiées - et pour certains cryptocornes pas toujours simple de les différencier encore plus lorsqu'il ya des apponegton
A
Note : 4 sur 5
Vendeur sérieux et rapide, frais de port un peu élevés
A
Note : 5 sur 5
reçu rapidement comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 5 sur 5
Très pratique, les informations pour les plantes sont claires, complètes
A
Note : 5 sur 5
c'est un site très clair. on trouve beaucoup de choix avec les commentaires appropriés qui aident dans nos démarches..
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement et très bien emballé
A
Note : 3 sur 5
bien fait, beaucoup de choix, livraison rapide. Mais certaines plantes reçues en mauvais état
A
Note : 3 sur 5
bien, mais j'attend toujours une réponse a ma demande faite pat mail
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide, colis en très bon état.
A
Note : 3 sur 5
Emballage soigné envoi rapide, plantes vraiment très petitesse rapport à la photo et pour le prix
A
Note : 5 sur 5
Large choix et prix attractifs. Qualité du service.
A
Note : 4 sur 5
très bon site avec un très beau choix de belle plante et de poissons rare que l'on trouve pas partout
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Commande reçue rapidement et conforme à ce que j'ai commandé.
A
Note : 5 sur 5
Service très pratique d'accès et très bien
A
Note : 5 sur 5
Site vraiment très bien fait, et en plus plutôt beau ! Et toujours une équipe performante et très rapide ! Merci à tous
A
Note : 5 sur 5
2 commandes, deux reçues sans problèmes, je recommande
A
Note : 1 sur 5
Il y a maintenant un mois que j'ai commandé, et je n'ai pas réussi á sauver mes plantes.... (sauf une)
Elles m'ont étaient livrés SANS QUE JE SOIS AU COURANT, trois jours après le départ du dépôt, dans un carton, et misent individuellement dans des sachets plastiques. Puis misent dans ma boîte aux lettres pleins soleil la journée complète.
Autant vous dire que les plantes cuites, ça ne réussis pas!!!
Trés dessus par la livraison
(Autrement le site est très sympa a visiter)
Elles m'ont étaient livrés SANS QUE JE SOIS AU COURANT, trois jours après le départ du dépôt, dans un carton, et misent individuellement dans des sachets plastiques. Puis misent dans ma boîte aux lettres pleins soleil la journée complète.
Autant vous dire que les plantes cuites, ça ne réussis pas!!!
Trés dessus par la livraison
(Autrement le site est très sympa a visiter)
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre note, je suis désolée de la mauvaise expérience que vous savez eu avec votre livraison.
Pourquoi ne pas avoir contacter le service client pour signalez ce problème de livraison ??
De notre coté le suivie de votre colis sur le site de GLS Nous montre que nous avons expédiez votre commande le 21/09/2016 à 16h52 et vous avez été livrée le 22/09/2016 à 14H18. Donc en moins de 24H .
Concernant le fait que vous n'aillez pas été prévenu de l'envoi, cela me semble curieux car nous envoyons de façon automatique un e-mail avec le numéro de suivie de votre colis lors de la mise en livraison de votre commande. Il est possible qu'il y est eu un soucis technique lors de l'envoi de cet e-mail.
Dans tous les cas, nous avons décidé de changer de transporteur dans les semaine à venir affin de ne plus avoir ce type de problème.
Jespère que vous aurais une meilleurs expérience de livraisons lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
Merci pour votre avis et votre note, je suis désolée de la mauvaise expérience que vous savez eu avec votre livraison.
Pourquoi ne pas avoir contacter le service client pour signalez ce problème de livraison ??
De notre coté le suivie de votre colis sur le site de GLS Nous montre que nous avons expédiez votre commande le 21/09/2016 à 16h52 et vous avez été livrée le 22/09/2016 à 14H18. Donc en moins de 24H .
Concernant le fait que vous n'aillez pas été prévenu de l'envoi, cela me semble curieux car nous envoyons de façon automatique un e-mail avec le numéro de suivie de votre colis lors de la mise en livraison de votre commande. Il est possible qu'il y est eu un soucis technique lors de l'envoi de cet e-mail.
Dans tous les cas, nous avons décidé de changer de transporteur dans les semaine à venir affin de ne plus avoir ce type de problème.
Jespère que vous aurais une meilleurs expérience de livraisons lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil
A
Note : 5 sur 5
Jamais eu aucuns problemes sur ce site, delais de livraison respectés, personnel charmant, rien a redire!
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace supers conseils sur le site
A
Note : 4 sur 5
Très bon site et l envoi a été rapide
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
site très sérieux je recommande
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à mes attentes .
A
Note : 5 sur 5
plantes en bel état, la laine de roche est pas évidente à enlever des gazonnantes, mais il n'y a pas forcément de solution à ça.
A
Note : 1 sur 5
Pompe arrivée cassée, pour l'instant aucunes nouvelle du service client (3 jours)
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre note, j'ai prévenu la personne en charge du service client.
Il rentrera en contact avec vous dés que possible affin de régler ce problème.
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
Merci pour votre avis et votre note, j'ai prévenu la personne en charge du service client.
Il rentrera en contact avec vous dés que possible affin de régler ce problème.
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
A
Note : 5 sur 5
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