La boutique en ligne Aquaplante se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans de bonnes conditions. Les produits sont souvent décrits comme conformes à la commande et bien emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la préparation des colis. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur l'efficacité et la praticité des articles, notamment pour l'entretien des bassins.
Bien seul bémol la pompe aurait pu être mise dans un carton car l emballe est arrivé abîmé sans conséquences pour le matériel à l’intérieur
Réponse de Aquaplante
Merci pour votre avis, Isabelle. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer l'emballage de nos produits à l'avenir. Nous sommes heureux que le matériel soit arrivé intact malgré tout. Merci de votre confiance !"
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
impeccable satisfait de ce produit pour mon bassin
Réponse de Aquaplante
Merci pour votre retour positif, Michel. Nous sommes heureux que notre produit vous convienne parfaitement pour votre bassin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de produits pour votre jardin aquatique. À bientôt sur Aquaplante !
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Très bon aspirateur
Réponse de Aquaplante
Merci Christelle pour votre avis positif sur Aquaplante ! Nous sommes ravis de savoir que notre aspirateur vous convient parfaitement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits. À bientôt !
T
Thierry O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Commande reçu rapidement et très bien emballé.
Réponse de Aquaplante
Merci pour votre retour positif sur notre site Aquaplante, Thierry ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de rapidité de livraison et de qualité d'emballage. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Bonne journée !
L
Lydie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Je suis satisfaite
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour entretenir vos plantes aquatiques. Nous sommes toujours là pour vous servir au mieux. À bientôt !
D
Damien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Conforme. Temps d’envoi un peu long mais tout est ok et bien emballé. Bonne
Réponse de Aquaplante
Merci pour votre retour positif, Damien ! Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison et ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
J
Jean Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
parfait
Réponse de Aquaplante
Merci Jean Pierre pour votre avis positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que notre service vous convienne et nous continuerons à vous offrir la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre note de 5/5. A bientôt !
Y
Yannick D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Bonjour, j’ai voulu passer une commande sur ce site en quatre fois sans frais. Impossible de passer les commandes bizarrement j’ai passé la commande avec un règlement direct c’est passé
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Le système de financement en 4X est assujetti à l'acceptation du dossier par ALMA comme indiqué sur le site.
Ce système peut refuser le dossier pour différentes raisons :
-CB valable pour une durée inférieure au financement
-Incidents bancaires
-Type de CB non prises en charge
etc....
Par ailleurs nous proposons aussi PayPal ce qui vous permet la aussi de payer en plusieurs fois, si le dossier est la aussi accepté par PayPal.
J'attire toutefois votre attention sur le fait que tout cela est proposé par des prestataires externes à notre société et que nous n'avons pas la main quand à l'acceptation ou au refus d'un paiement en plusieurs fois.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
A
Amaury D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Rapide mais je pense un manque d’information sur les dimension pour sortie d’eau de pompe d’aquarium
Réponse de Aquaplante
Merci pour votre avis, Amaury. Nous prenons note de votre remarque et allons faire en sorte d'ajouter plus d'informations sur les dimensions des sorties d'eau de pompe pour nos produits. Votre opinion nous aide à améliorer continuellement notre site pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et services. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à Aquaplante.
J
Johan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
J'ai reçu tout mon colis, en matériel, soil,.... Voir les stocks avant commande, pour ne pas attendre tant de jours ouvrés du fournisseur. Merci.
Réponse de Aquaplante
Bonjour Johan, merci pour votre avis positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis dans les délais et que vous soyez satisfait de notre service. Effectivement les stocks réels sont indiqués sur les fiches produits, il est donc possible de voir si l'expédition est rapide ou non en fonction des produits. Nous avons aussi plusieurs dizaines de palettes de réassort chaque semaine, permettant ainsi d'avoir une bonne réactivité en cas d'achat d'un produit sur commande. Merci à vous et à bientôt sur Aquaplante !
J
Jean-Paul R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Tout est parfait ! Communication, livraison rapide et des plantes de qualité. En magasin, c’est pareil, super choix et équipe sympathique et professionnelle.
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que nos services vous ont entièrement satisfaits, que ce soit en ligne ou en magasin. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une communication efficace, des produits de qualité et un service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à Aquaplante !
S
Sébastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Rien a redire Première commande parfaite
Réponse de Aquaplante
Merci Sébastien pour votre retour positif sur notre site Aquaplante ! Nous sommes ravis de savoir que votre première commande chez nous s'est déroulée sans encombre. Nous espérons que nos produits répondent à vos attentes et restons à votre disposition pour toute future commande.
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Reçu dans les délais.tout est ok
Réponse de Aquaplante
Merci pour votre avis positif, Martine ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et qu'elle corresponde à vos attentes. À bientôt sur notre site Aquaplante !
J
Jean-Matthieu T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Très bonne expérience. Expédition rapide et bon produit.
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean-Matthieu. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de la rapidité de l'expédition. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre avis et votre fidélité à Aquaplante !
O
Olivier I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Commande reçue rapidement, satisfait du produit.
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Aquaplante ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre note de 5/5 !
B
Brice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
très satisfait , rapide et conforme . je recommande .
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes heureux que votre expérience ait été rapide et conforme à vos attentes. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire et vous remercions pour votre recommandation. À bientôt sur Aquaplante !
R
Romuald P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Super
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre aquarium. Nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
A
Aurélie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Parfait !
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre retour positif Aurélie ! Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre site Aquaplante. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
A
alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Parfait
Réponse de Aquaplante
Merci pour votre avis positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos plantes aquatiques. Bonne journée !
W
Willy Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Bonjour à toute l'équipe, Le produit conforme à ma demande et reçu dans les règles. Merci.
Réponse de Aquaplante
Bonjour Willy, merci pour votre retour positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et que le produit répond à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt ! L'équipe Aquaplante.
F
Fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Très satisfait .
Réponse de Aquaplante
Merci Fabrice pour votre avis positif sur notre site Aquaplante ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière d'aquariophilie. Nous serons toujours heureux de vous accompagner dans vos projets aquatiques. Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur Aquaplante !
F
Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
RAS
Réponse de Aquaplante
Merci pour votre avis positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
M
mickael J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
article conforme à la description, livraison rapide, site à recommander
Réponse de Aquaplante
Merci pour votre retour positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans nos produits et services. Nous continuerons à nous efforcer de répondre au mieux aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations ou produits. Nous restons à votre disposition. À bientôt !
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Un peu d'attente ,produit conforme à la commande
Réponse de Aquaplante
Merci pour votre retour positif, Fabrice. Nous sommes toujours ravis de satisfaire nos clients avec des produits de qualité et un service rapide. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Merci de votre confiance et à bientôt sur Aquaplante !
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Livraison rapide et très soignée. Poissons en excellente santé.
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait de la qualité de nos poissons. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Ma commande est arrivée très rapidement et en bonne état.
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup Sandrine pour votre avis positif sur notre site Aquaplante ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en bon état. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Rapide, parfait.
Réponse de Aquaplante
Merci pour votre retour positif, Laurent ! Nous sommes ravis que notre site Aquaplante ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'informations supplémentaires. Nous restons à votre disposition. Merci pour votre confiance !
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Très bien. Une bonne quantités de larves de moustiques et d'enchytrées. Livré le lendemain de l'envoi.
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que votre commande de larves de moustiques et d'enchytrées ait été livrée rapidement et que vous en soyez satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Merci encore pour votre note de 5/5 !
S
Stéphane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Un site à recommander sans hésitation à tous les passionnées de bassins et d'aquariums ! Après un renseignement préalable obtenu auprès du Service Client, j'ai passé commande et reçu mon colis (emballé et calé avec soins) dans un temps record : une transaction parfaite !
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Aquaplante ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre Service Client et de la rapidité de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats pour votre bassin ou votre aquarium. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de renseignements supplémentaires. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance en notre site. A bientôt !
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Produit conforme, livraison rapide, emballage soigné, RAS !
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup David pour votre retour positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et livrée rapidement. Nous attachons une grande importance à l'emballage de nos produits pour garantir leur protection pendant le transport. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau dans le futur.
R
Rodolphe O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Beaucoup de choix, tres belle plantes, excellent service!
Réponse de Aquaplante
Merci pour votre retour positif sur notre site Aquaplante ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large sélection de plantes et que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et services. Merci encore pour votre note de 5 étoiles !
M
Maurizio R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
J'ai bien reçu mon colis et rapidement, mais j'avais commandé et payé pour un filtre Oase BioMaster Thermo 600 avec chauffage alors que j'ai reçu le filtre Oase BioMaster 600 sans chauffage, on m'a proposé un échange ou le remboursement de la différence, j'ai choisi le remboursement , on me rembourse 12,65 euros alors qu'un chauffage de 300w Oase va me coûter 39euros ,je ne trouve pas ça très commerçant j'ai demandé qu'on m'envoie un nouveau chauffage à la place du remboursement mais on m'a dit que c'était trop tard. Alors qu'on pourrait me demander de rendre les 12,65euros et ainsi m'envoyer le chauffage manquant
Réponse de Aquaplante
Bonjour Maurizio, nous sommes désolés pour la confusion avec votre commande de filtre Oase BioMaster Thermo 600. Nous prenons note de vos remarques et allons faire en sorte d'améliorer la communication avec nos fournisseurs pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter directement pour toute autre demande concernant votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée.
M
MARC P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Rien à redire impeccable , je recommande !!
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Aquaplante ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait de nos produits et services. Nous continuons à mettre tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre recommandation !
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
livraison dans les temps colis en bon état
Réponse de Aquaplante
Cher Pierre, merci pour votre avis sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis dans les temps et en bon état. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Toute l'équipe d'Aquaplante vous remercie.
F
Frédéric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Très bonne expérience, commande facile, tarif correct, envoi super rapide, produit conforme pleinement satisfait
Réponse de Aquaplante
Je suis ravi de voir que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience sur notre site Aquaplante ! Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre avis positif et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de plantes aquatiques.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Super boulot très satisfait et surtout un super accueil
Réponse de Aquaplante
Je vous remercie beaucoup pour votre message positif, Philippe. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par notre travail et notre accueil. Vos retours positifs sont toujours très appréciés et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres choses. Bonne journée !
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Reçu rapidement très bien emballé arrivé en très bon état merci bien cordialement
Réponse de Aquaplante
Merci pour votre retour positif Michel ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en bon état et dans les délais. Nous mettons un point d'honneur à apporter une satisfaction totale à nos clients. A bientôt sur Aquaplante !
W
william M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Merci pour votre réactivité
Réponse de Aquaplante
Bonjour William, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou informations. Très bonne journée à vous ! L'équipe d'Aquaplante.
H
Hélène S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Livraison extrêmement rapide
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup Hélène pour cet avis positif sur notre site Aquaplante ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. Nous sommes toujours à votre disposition si vous avez des questions. À bientôt !
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Envoi rapide Produit correspond à mes attentes
Réponse de Aquaplante
Merci beaucoup pour votre retour positif, Monique ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que vous êtes satisfaite de votre achat. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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