Français 
A
Note : 5 sur 5
super achat toutes les plantes sont très très belles et livraison rapide.
Avis clients de Aquaplante
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 465 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Aquaplante se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans de bonnes conditions. Les produits sont souvent décrits comme conformes à la commande et bien emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la préparation des colis. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur l'efficacité et la praticité des articles, notamment pour l'entretien des bassins.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Prise en compte rapide et envoyé rapidement
A
Note : 5 sur 5
Rapide aucun problème particulier
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et de bonne qualité, je recommande
A
Note : 5 sur 5
super et rapide
A
Note : 5 sur 5
R.A.S
A
Note : 5 sur 5
Articles bien reçu avec tout ce qu'il faut, parfait
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans d'excellentes conditions, très bien protégé ! Toutes les pièces achetées étaient bien présentes
A
Note : 5 sur 5
Envoie soigné et rapide
A
Note : 2 sur 5
Plusieurs commandes satisfaisantes, mais très décu par la dernière.
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Léquipe Aquaplante vous remercie pour votre avis et votre note et vous souhaite une très belle année 2017.
Je suis désolé que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre commande, pouvez m'expliquez ce qui vous à déplus.
Cordialement,
Léquipe Aquaplante
Léquipe Aquaplante vous remercie pour votre avis et votre note et vous souhaite une très belle année 2017.
Je suis désolé que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre commande, pouvez m'expliquez ce qui vous à déplus.
Cordialement,
Léquipe Aquaplante
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. On y trouve tout et à des prix tout à fait intéressants.
A
Note : 5 sur 5
bon site rien a dire merci !!!!
A
Note : 5 sur 5
Plantes arrivées rapidement, en très bon état, et déjà de bonne taille. Je recommande à 100%, j'avais peur de commander des plantes sur un site, mais je ne suis pas déçu, je recommencerai sans problème !
A
Note : 2 sur 5
déçu dans l'ensemble, ne pense pas refaire appel au service de ce site.
A
Note : 5 sur 5
plantes saines et bien emballées - délai de transport respecté
A
Note : 5 sur 5
première commande et pas déçue ,bien emballé et livraison rapide ,je recommanderais
A
Note : 2 sur 5
Deux variétés de plante qui n'ont pas supporté le transport
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre note.
Je vous invite à prendre contact avec notre service client pour régler cette situation.
Pensez à joindre à votre message la photo des plantes mentionnées ainsi que leur nom
Cordialement,
L'équipe Aquaplante.
Merci pour votre avis et votre note.
Je vous invite à prendre contact avec notre service client pour régler cette situation.
Pensez à joindre à votre message la photo des plantes mentionnées ainsi que leur nom
Cordialement,
L'équipe Aquaplante.
A
Note : 5 sur 5
simple, rapide, a recommandé
A
Note : 5 sur 5
site super sympa
A
Note : 5 sur 5
juste un bémol : les plantes en sont pas identifiées - et pour certains cryptocornes pas toujours simple de les différencier encore plus lorsqu'il ya des apponegton
A
Note : 5 sur 5
reçu rapidement comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Très pratique, les informations pour les plantes sont claires, complètes
A
Note : 5 sur 5
c'est un site très clair. on trouve beaucoup de choix avec les commentaires appropriés qui aident dans nos démarches..
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu très rapidement et très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide, colis en très bon état.
A
Note : 5 sur 5
Large choix et prix attractifs. Qualité du service.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Commande reçue rapidement et conforme à ce que j'ai commandé.
A
Note : 5 sur 5
Service très pratique d'accès et très bien
A
Note : 5 sur 5
Site vraiment très bien fait, et en plus plutôt beau ! Et toujours une équipe performante et très rapide ! Merci à tous
A
Note : 5 sur 5
2 commandes, deux reçues sans problèmes, je recommande
A
Note : 1 sur 5
Il y a maintenant un mois que j'ai commandé, et je n'ai pas réussi á sauver mes plantes.... (sauf une)
Elles m'ont étaient livrés SANS QUE JE SOIS AU COURANT, trois jours après le départ du dépôt, dans un carton, et misent individuellement dans des sachets plastiques. Puis misent dans ma boîte aux lettres pleins soleil la journée complète.
Autant vous dire que les plantes cuites, ça ne réussis pas!!!
Trés dessus par la livraison
(Autrement le site est très sympa a visiter)
Elles m'ont étaient livrés SANS QUE JE SOIS AU COURANT, trois jours après le départ du dépôt, dans un carton, et misent individuellement dans des sachets plastiques. Puis misent dans ma boîte aux lettres pleins soleil la journée complète.
Autant vous dire que les plantes cuites, ça ne réussis pas!!!
Trés dessus par la livraison
(Autrement le site est très sympa a visiter)
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre note, je suis désolée de la mauvaise expérience que vous savez eu avec votre livraison.
Pourquoi ne pas avoir contacter le service client pour signalez ce problème de livraison ??
De notre coté le suivie de votre colis sur le site de GLS Nous montre que nous avons expédiez votre commande le 21/09/2016 à 16h52 et vous avez été livrée le 22/09/2016 à 14H18. Donc en moins de 24H .
Concernant le fait que vous n'aillez pas été prévenu de l'envoi, cela me semble curieux car nous envoyons de façon automatique un e-mail avec le numéro de suivie de votre colis lors de la mise en livraison de votre commande. Il est possible qu'il y est eu un soucis technique lors de l'envoi de cet e-mail.
Dans tous les cas, nous avons décidé de changer de transporteur dans les semaine à venir affin de ne plus avoir ce type de problème.
Jespère que vous aurais une meilleurs expérience de livraisons lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
Merci pour votre avis et votre note, je suis désolée de la mauvaise expérience que vous savez eu avec votre livraison.
Pourquoi ne pas avoir contacter le service client pour signalez ce problème de livraison ??
De notre coté le suivie de votre colis sur le site de GLS Nous montre que nous avons expédiez votre commande le 21/09/2016 à 16h52 et vous avez été livrée le 22/09/2016 à 14H18. Donc en moins de 24H .
Concernant le fait que vous n'aillez pas été prévenu de l'envoi, cela me semble curieux car nous envoyons de façon automatique un e-mail avec le numéro de suivie de votre colis lors de la mise en livraison de votre commande. Il est possible qu'il y est eu un soucis technique lors de l'envoi de cet e-mail.
Dans tous les cas, nous avons décidé de changer de transporteur dans les semaine à venir affin de ne plus avoir ce type de problème.
Jespère que vous aurais une meilleurs expérience de livraisons lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
A
Note : 5 sur 5
Jamais eu aucuns problemes sur ce site, delais de livraison respectés, personnel charmant, rien a redire!
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace supers conseils sur le site
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
site très sérieux je recommande
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à mes attentes .
A
Note : 5 sur 5
plantes en bel état, la laine de roche est pas évidente à enlever des gazonnantes, mais il n'y a pas forcément de solution à ça.
A
Note : 1 sur 5
Pompe arrivée cassée, pour l'instant aucunes nouvelle du service client (3 jours)
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre note, j'ai prévenu la personne en charge du service client.
Il rentrera en contact avec vous dés que possible affin de régler ce problème.
Cordialement,
L'équipe Aquaplante
Merci pour votre avis et votre note, j'ai prévenu la personne en charge du service client.
Il rentrera en contact avec vous dés que possible affin de régler ce problème.
Cordialement,
L'équipe Aquaplante