Français 
R
Note : 5 sur 5
Conforme et livraison très rapide
Avis clients de Aquaplante
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 544 avis publiés
Résumé des avis
Aquaplante est apprécié pour la rapidité des livraisons et la conformité des produits à la commande, avec des envois rapides et des articles reçus dans les délais ou même avant. La qualité des articles est régulièrement mentionnée comme correcte et fiable, notamment des produits et pièces détachées qui fonctionnent bien et qui restent en bon état à l’usage. Le service client et le sérieux de l’entreprise ressortent fortement, avec une expérience d’achat fluide, un emballage soigné et des échanges réactifs et professionnels. De nombreux clients recommandent le vendeur et répètent leur satisfaction, soulignant la disponibilité et la précision des envois, ainsi que le rapport qualité-prix.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
rapidité conformité parfait a recommander
F
Note : 5 sur 5
AQUAPLANTE, c'est action réaction. Commander le mercredi soir et rampes LED reçu le vendredi. Deuxième point fort, article super bien emballé. Je suis satisfait d'avoir pris connaissance de votre existence. Article reçu un un état irréprochable. Merci de votre sérieux, et de votre professionnalisme. Vous avez un client satisfait que vous n'êtes pas prêt de perdre. Je ne vais en aucun cas hésiter de vous faire de la PUB.
S
Note : 5 sur 5
emballage parfait, petit coussin chauffant, les escargots sont arrivés sans problème, bien vivants et vivaces.
Merci aussi pour le cadeau !
Merci aussi pour le cadeau !
B
Note : 5 sur 5
Rapide
H
Note : 5 sur 5
Très grand choix de produits et livraison ultra rapide - 48h
S
Note : 5 sur 5
Site sérieux , objet conforme , emballage très soignée , livraison rapide .
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, plantes très bien emballées, Parfait
S
Note : 5 sur 5
Super site, variétés diverses de crevettes et poissons.
Tres satisfaite, je commanderai de nouveau
Tres satisfaite, je commanderai de nouveau
C
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné!
J
Note : 5 sur 5
Coli et livraison parfait
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
X
Note : 5 sur 5
Produits, services et livraisons au top !
P
Note : 5 sur 5
Bon sorte
F
Note : 5 sur 5
Bon site, envois très rapide, colis très soigné.
J
Note : 5 sur 5
site convivial. navigation aisée
A
Note : 5 sur 5
Livraison hyper rapide
L
Note : 5 sur 5
super rapide livré en 2 jours c est genial
P
Note : 5 sur 5
Pas de soucis ni dans la commande ni dans la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide excellent
T
Note : 5 sur 5
tout est conforme à la commande et bien reçu malgré les difficultés COVID 19. De plus j'ai pu avoir des conseils pour résoudre des problèmes d'algues après résultat de mes produits ...bonne équipe continuez comme ça ....
B
Note : 5 sur 5
service client trés réactif et livraison DPD prédict au top.
P
Note : 5 sur 5
Super commme d'habitude
C
Note : 2 sur 5
Très rapide , par contre je n'ai reçu que 9 crevette red Crystal sur 10 commandé et payé...
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Malheureusement faute de contacte de votre part à la livraison impossible pour nous de deviner le problème et de le traiter.
La prochaine fois nous vous invitons à nous contacter sans délai de façon à pouvoir remédier au problème.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Malheureusement faute de contacte de votre part à la livraison impossible pour nous de deviner le problème et de le traiter.
La prochaine fois nous vous invitons à nous contacter sans délai de façon à pouvoir remédier au problème.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
D
Note : 5 sur 5
matériels parfais dans les delais
A
Note : 5 sur 5
Emballage soigné, prise en compte rapide
F
Note : 5 sur 5
Parfait, très professionnel !
M
Note : 5 sur 5
10 sur 10
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
J
Note : 5 sur 5
PAS DE REMARQUES
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, large choix, prix corrects
M
Note : 5 sur 5
Livraison en 2 jours très rapide et bien emballé. Les produits reçus sont conforme à la description du site. Je suis satisfait
J
Note : 5 sur 5
encore une fois bravo pour la vitesse de préparation et de livraison
J
Note : 5 sur 5
rien à dire satisfait du service
R
Note : 5 sur 5
Un site bien conçu et documenté pour faire ses achats en toute connaissance.
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, j'ai fait plusieurs commandes pour l'acquisition de mon aquarium, j'ai tout reçu rapidement. Les plantes sont arrivées très fraîches. Je recommande ce site à 100 %
F
Note : 5 sur 5
Jamais eu de problème site à recommander pour d'autres personnes. Je suis satisfaite.
C
Note : 1 sur 5
5crevettes caridina blue aura commandées, 5 reçu dont une morte et 4 crevettes d'une autre espèce sans couleur, rien à voir avec l'espèce commandé. Après avoir contacté le service client j'ai eu un avoir du prix de la crevette morte soit 6.5€ sachant que les frais de port sont de 10€ je pensais plutôt être remboursé. Concernant les autres crevettes on m'a dit que c'était normal elles étaient petites qu'il fallait attendre. Maintenant elles ont leurs tailles adultes et ce sont des crevettes heteropoda transparentes avec taches grises autant dire que ça n'a rien à voir. Depuis que j'ai signalé ce problème je n'ai plus aucune nouvelle, service client inexistant alors que l'erreur vient d'eux c'est quand même aberrant!
Je ne recommande absolument pas ce site rien que pour leur service client, et visiblement les erreurs d'espèces de crevettes sont très fréquentes chez eux à en voir tous les forums.
Le prix du meilleur service client est un prix honorifique, je pense qu'on peut créer le prix du pire service client juste pour eux.
Je ne recommande absolument pas ce site rien que pour leur service client, et visiblement les erreurs d'espèces de crevettes sont très fréquentes chez eux à en voir tous les forums.
Le prix du meilleur service client est un prix honorifique, je pense qu'on peut créer le prix du pire service client juste pour eux.
Réponse de Aquaplante
Bonjour Cambournac, nous sommes désolés que votre expérience chez Aquaplante n'ait pas été satisfaisante et comprenons votre frustration. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service client possible et répondons à tous les commentaires que nous recevons. Nous comprenons que nos erreurs peuvent être frustrantes et nous faisons de notre mieux pour nous assurer que ces erreurs ne se produisent pas à l'avenir. Nous nous excusons sincèrement pour ces erreurs et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance.
N
Note : 5 sur 5
Toujours aussi rapide dans la livraison. Le conseil en magasin est très pro.
Qualité au rdv
Qualité au rdv
C
Note : 5 sur 5
Bonjour plusieurs commandes effectuées est toujours bien livré rien à dire ! Merci de votre réactivité ??