Avis clients de Aquaplante

Bonjour Antoine, merci pour votre avis sur notre site Aquaplante. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Nous prenons en compte votre note de 4/5 et continuerons à améliorer nos services pour vous satisfaire davantage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou remarques. Merci encore pour votre confiance. Bonne journée !

Bonjour Jean-Luc, merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et notre politique de frais de port gratuits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Très bonne journée !

Bonjour Maurizio, nous sommes désolés pour la confusion avec votre commande de filtre Oase BioMaster Thermo 600. Nous prenons note de vos remarques et allons faire en sorte d'améliorer la communication avec nos fournisseurs pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter directement pour toute autre demande concernant votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Merci pour votre retour sur notre site Aquaplante. Nous attachons une grande importance à la conformité de nos produits et services, nous sommes donc ravis de voir que vous le constatez également. Nous continuerons à travailler pour maintenir ce niveau de qualité et espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Bonjour Cyrille, merci pour votre avis sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service de vente rapide et réactif. Il vous est possible d'évaluer chaque produit commandé via le questionnaire de satisfaction envoyé par avis vérifié suite à votre commande.
Concernant le système de garantie, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes et nous allons revoir nos procédures pour améliorer cette expérience pour nos clients. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Merci pour votre retour positif, Loïc ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site Aquaplante. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Bonjour Jean-Claude, merci pour votre avis sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que notre aspirateur réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos services. Bonne journée !

Merci pour votre avis positif, Ludovic. Nous sommes ravis de vous offrir un bon service sur Aquaplante. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci encore pour votre note de 4/5.

Bonjour Christine,

Nous sommes désolés pour l'incident avec le COLOMBO NATURA MAERL 5000ml. Nous allons prendre note de votre remarque et faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons malgré tout que les autres produits de votre commande vous donnent entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis. À bientôt sur Aquaplante.

Merci pour votre avis, Joel. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire en termes de délai de livraison. Nous espérons continuer à vous offrir un service rapide et efficace à l'avenir. Merci de nous avoir choisis pour vos achats sur Aquaplante. Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Merci pour votre avis, Eric. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site Aquaplante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer notre service. Nous prenons en compte tous les retours de nos clients pour continuer à nous améliorer. Merci encore pour votre note élevée. À bientôt sur Aquaplante !

Merci pour votre avis positif sur notre site, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et de sa livraison rapide. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou renseignement. Merci encore et à bientôt sur Aquaplante !

Merci pour votre avis positif sur Aquaplante Lionel ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait avec notre produit et notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits ou services. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Aquaplante. Cordialement, L'équipe Aquaplante.

Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de plantes aquatiques. Bonne journée !

Merci pour votre retour positif, Marceau. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de livraison rapide que nous offrons sur notre site Aquaplante. Nous espérons que vous continuerez à faire confiance à notre équipe pour vos futurs achats. Merci d'avoir choisi Aquaplante !

Merci pour votre avis, Romain. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Nous sommes conscients que le bruit peut être gênant pour certains clients et nous prenons note de votre commentaire pour améliorer nos produits à l'avenir. Merci de votre confiance et votre note de 4 étoiles, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Aquaplante.

Merci pour votre retour positif, Jacques ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous inspire confiance et que vous avez été satisfait de nos services. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir des produits de qualité à des prix raisonnables et des délais de livraison respectés. À bientôt sur Aquaplante !

Merci pour votre retour, Christian ! Nous sommes ravis que notre site Aquaplante vous plaise. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité et un service client efficace. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Nous sommes toujours à votre disposition. Merci encore pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer dans ce sens. Belle journée à vous !

Merci pour votre retour positif, Yves. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos délais de livraison. Cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos prochains achats sur notre site. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Aquaplante !

Merci pour votre avis positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site efficace. Nous continuerons à travailler dur pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre soutien !

Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre site Aquaplante vous plaise ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. À bientôt sur Aquaplante !

Merci pour votre avis, Bernard. Nous sommes ravis que vous ayez essayé notre produit et espérons qu'il répondra à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience après avoir été en mesure de le tester pleinement.

Merci à vous pour votre confiance et votre satisfaction ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements supplémentaires. Nous sommes toujours heureux de pouvoir aider nos clients. À bientôt sur Aquaplante !

Merci pour votre retour.

Concernant l'emballage du produit, celui-ci est conçu pour permettre un transport en toute sécurité du produit qui comme vous avez pu le constater est arrivé en parfait état.

Nous considérons, comme bien d'autres e-commerçants que l'environnement est une cause prioritaire, et qu'en cas de commande d'un produit unique dont l'emballage est déjà conçu pour être transporté, rajouter un surcarton ne fait qu'augmenter le coût écologique de la livraison sans aucun bénéfice pour le produit ni pour le client.

A ce titre nous les avons donc supprimé les sur-cartons inutiles depuis plusieurs mois.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque supplémentaire.

Bien à vous.

Merci Stéphane pour votre retour positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée et que vous soyez satisfait de nos services. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. À bientôt !

Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer votre pièce dans les délais prévus. Nous mettons un point d'honneur à proposer un service rapide et efficace à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou remarque. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.

Merci pour votre retour positif, Florent ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de vos produits Aquaplante. À bientôt !

Merci beaucoup pour votre retour positif Serge ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit à l'avenir.

Je suis ravi de voir que vous avez apprécié la rapidité de livraison de votre commande sur notre site Aquaplante. Nos produits sont soigneusement emballés avant d'être expédiés, cependant nous prenons note de votre remarque concernant l'état de l'emballage et nous allons améliorer cela à l'avenir. Nous espérons que tout fonctionne correctement lors de la mise en service de votre matériel. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Aquaplante !

Merci pour votre retour.

Concernant l'emballage du produit, celui-ci est conçu pour permettre un transport en toute sécurité du produit qui comme vous avez pu le constater est arrivé en parfait état.

Nous considérons, comme bien d'autres e-commerçants que l'environnement est une cause prioritaire, et qu'en cas de commande d'un produit unique dont l'emballage est déjà conçu pour être transporté, rajouter un surcarton ne fait qu'augmenter le coût écologique de la livraison sans aucun bénéfice pour le produit ni pour le client.

De plus notre prestataire de transport suit avec attention le transit des colis, ainsi aucun vol de colis n'a eu lieu sur nos livraisons ces derniers mois.

Nous les avons donc supprimé les sur-cartons inutiles depuis plusieurs mois.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque supplémentaire.

Bien à vous.

Bonjour Bruno, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes heureux d’apprendre que la cascade et les 3 filtres exhausteurs vous satisfont. Nous sommes désolés d’apprendre que le clapet anti retour vous pose problème. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour tout autre problème rencontré. Cordialement.

Bonjour Philippe, merci d'avoir partagé votre avis avec nous.

Nous sommes désolés que votre expérience avec Aquaplante n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Notre SAV téléphonique est tout simplement très souvent contacté par nos clients, il faut simplement ne pas hésiter à rappeler plus tard.
Par ailleurs nous répondons au mails en 24H ouvrées.

Concernant l'emballage du produit, celui-ci est conçu pour permettre un transport en toute sécurité du produit qui comme vous avez pu le constater est arrivé en parfait état.

Nous considérons, comme bien d'autres e-commerçants que l'environnement est une cause prioritaire, et qu'en cas de commande d'un produit unique dont l'emballage est déjà conçu pour être transporté, rajouter un surcarton ne fait qu'augmenter le coût écologique de la livraison sans aucun bénéfice pour le produit ni pour le client.

A ce titre nous les avons donc supprimé les sur-cartons inutiles depuis plusieurs mois. (Il est à noter que nous n'avons jamais eu de retour de casse ou de dégradation sur le produit concerné depuis ce changement malgré plusieurs centaines d'unités livrées)

Nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque supplémentaire.

Bien à vous.

Bonjour Céline, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des joints inadaptés à votre commande. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et nous prenons votre retour en considération pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe Aquaplante.

Merci, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site Aquaplante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.

Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs projets aquatiques. Bonne journée !

Merci pour votre retour positif sur notre pompe et sur notre service d'envoi. Nous sommes désolés d'apprendre que la pompe est un peu bruyante, nous ferons de notre mieux pour améliorer cet aspect à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Aquaplante pour d'autres achats !

Merci Helene pour votre retour positif sur notre site Aquaplante. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi. Pour ce qui est de la taille des plantes, nous faisons de notre mieux pour vous offrir des plantes saines et de qualité. Nous espérons également qu'elles s'épanouiront dans vos aquariums. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients.

Bonjour Elisa, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que nos plantes vous plaisent mais nous sommes désolés que la plante mère ne soit pas aussi développée que vous l'espériez, en hiver la croissance des plantes est fortement ralenti, les plantes sont donc plus petites qu'en saison chaude. Nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Merci encore pour votre feedback précieux.

Bonjour Bruno, merci pour votre avis. Je suis désolé que vous ayez rencontré des soucis avec votre dernière commande de plantes.
Je pense surtout que vous avez commandé des variétés qui ne correspondent visiblement pas à votre besoin.
En effet en commandant ludwigia palustris « mini » et hemianthus callitrichoides vous avez commandé la plus petite hygrophila du marché (d’où sa dénomination « mini ») et ni plus ni moins que la plus petite plante d’aquarium gazonnante du marché.
Je vous invite à bien lire les fiches produit ou tout ceci est expliqué plus en détail tout comme les besoins de chaque variété pour s’épanouir en aquarium. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide avec vos plantes actuelles. Merci pour votre confiance envers Aquaplante. Bien cordialement, L'équipe Aquaplante.