Avis clients de Aquaplante

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 544 avis publiés

Résumé des avis

Aquaplante est apprécié pour la rapidité des livraisons et la conformité des produits à la commande, avec des envois rapides et des articles reçus dans les délais ou même avant. La qualité des articles est régulièrement mentionnée comme correcte et fiable, notamment des produits et pièces détachées qui fonctionnent bien et qui restent en bon état à l’usage. Le service client et le sérieux de l’entreprise ressortent fortement, avec une expérience d’achat fluide, un emballage soigné et des échanges réactifs et professionnels. De nombreux clients recommandent le vendeur et répètent leur satisfaction, soulignant la disponibilité et la précision des envois, ainsi que le rapport qualité-prix.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
good
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
site sérieux
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
C bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
un site clair, toutefois les renseignements donnés sur les produits techniques devraient être plus précis et élaborer.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Aquaplante est à ce jour le meilleir site de VPC que je connaisse. Grand professionnalisme des équipes, réactivité, bienveillance et super conseils et en plus large choix de plantes, matériel et quelques vivants... Parfois les plantes arrivent légèrement abîmées mais c'est assez rare comparé à ce que j'ai pû observer par le passé. Je ne comprend d'ailleurs pas qu'univers aquatique soit si chaotique quand je vois le degré de professionnalisme d'aquaplante. A très vite sur aquaplante en tout cas !
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
reactif apres une erreur de ma part sur ma commande corriger de suite et envoyer rapidement tres satisfait
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Impeccable
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
commande non conforme, je ne trouve aucun neon qui va sur la rampe, c'est du 116 cm qui va dessus alors que c'est marqué 115 cm!!!!!!!!!
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Cependant le produit livré est bien conçu pour fonctionner avec des tubes T5 de 114,7cm comme indiqué dans la fiche produit, sur l'emballage et la notice d'utilisation.
Je vous remercie de vous rapprocher du service client si vous avez besoin de plus d'informations pour utiliser le produit.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
. boutique en ligne de qualité avec un grand choix de plantes aquatiques.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Envoi et livraison très rapide et sans problème, parfait
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Site sérieux et emballage pour livraison impeccable.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Rdggg
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
TRES BIEN
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
je trouve toujours ce que je cherche chez aquaplante .
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
site bien construit, choix important dans les produits
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Site agréable, livraison rapide
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Etablissement sérieux, je suis toujours satisfait de la qualité du matériel, de l'accueil, du service, de la rapidité de livraison et des renseignements.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Très complet en terme de choix
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Qualité des plantes impeccable.... taille un peu petite en quantité.
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Merci pour votre avis, pour votre information nous sommes entrain de changer de transporteur afin de vous proposer un meilleur service, en effet depuis quelques semaines les services de DPD avec qui nous travaillions depuis 3 ans ne sont plus aussi qualitatifs qu'attendus...
Cordialement
L'équipe Aquaplante
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Malheureusement les plantes livrées ne correspondent pas aux photos, notamment les tailles.
Réponse de Aquaplante
D'accord sur ce point, mais 2 plantes sur 8 complètement fanées, là je ne suis pas d'accord.
Cordialement
Michel Dubus-Bonnet
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Très bon site sauf frais de livraison un peu cher
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Super site internet, ma commande a été livrée très rapidement.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
bien et rapide
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Le mode d'emploi est au revers de l'emballage de la cup In vitro, sur le site, ainsi qu'en vidéo sur chaque fiche produit des plantes en in vitro.
Cordialement
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
bon produit
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Très bon site rapport qualité prix. Je recommande.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Site sérieux et SAV aussi
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Algonet périmé ;pour le reste OK;livraison rapide
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
PRODUIT PARFAITEMENT CONFORMES À LA DESCRIPTION
J'AVAIS UNE OBLIGATION DE LIVRAISON RAPIDE POUR MA COMMANDE ET LE SERVICE CLIENTELLE A PARFAITEMENT MAITRISE LA SITUATION.
J'AI ETE LIVRÉ EN 24H.
WHAT ELSE ?
MERCI POUR VOTRE AIDE.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Produit conforme et livraison ultra rapide.
Alain.R
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Beaux visuels et informations détaillées. L'ergonomie pourrait être amélioré en remontant la liste de tri en haut de page + nombre d'éléments affichés.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Site très accommodant, que cela soit au niveau des produits et également au niveau de la récupération des commandes.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Tout à fait convenable avec prix attractif
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Très bonne réactivité, seul regret lors de la commande, pas de lampe UV DE 9W disponible pour commander en complément du stérilisateur.
Réponse de Aquaplante
Bonjour,

Nous avons bien pris note de cet oublie de référence, sachez que nous aurons cette référence au catalogue d'ici quelques jours afin de réparer cet oubli.

Cordialement

L'équipe Aquaplante
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
je recommande cette societe