Avis clients de Aquaplante

Bonjour, Comme vous l'a indiqué le fabricant le produit correspond au nouvel emballage du produit, la référence et le code barre restent identiques. Le produit est donc le même. Cordialement

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait qu'il est bien spécifié dans la description du produit que vous avez acheté /"Partie caoutchouc de la vanne pour SUPERFISH VDL ROBINET GUILLOTINE (Partie A)/", par ailleurs la fiche produit présente deux photo : La photo du matériel incluant la pièce qui correspond au produit, et une photo du produit lui-même. A partir de la nous sommes désolés si vous vous êtes trompé de produit, mais la fiche est claire et concrète en ce qui concerne le produit vendu. Cordialement L'équipe Aquaplante

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Je tiens d'abord à rassurer nos clients, il ne s'agit pas d'/"animaux vivants/" au sens de poissons, crevettes ou escargots mais de deux doses de nourriture vivante (daphnies) à 4€ l'unité. Ce monsieur à dans un premier temps choisi de retirer sa commande dans notre magasin de Sartrouville (78), une fois avant de nous demander une livraison par DPD puisqu'il habite en réalité en Corse... Je me dois d'attirer l'attention sur le fait que sur chaque fiche de nourriture vivante figure expressément /"ATTENTION : La nourriture vivante n'est pas garantie avec les modes de transport autres que Express./" La livraison vers la Corse prenant quelques jours de plus que dans le reste de la France Métropolitaine, le client à tout de même choisi de se faire livrer avec DPD en toute connaissance de cause. Nous avons donc du décliner la prise en charge de sa réclamation. Cordialement L'équipe Aquaplante