Français 
R
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable
Avis clients de Aquaplante
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 467 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Aquaplante se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans de bonnes conditions. Les produits sont souvent décrits comme conformes à la commande et bien emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la préparation des colis. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur l'efficacité et la praticité des articles, notamment pour l'entretien des bassins.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
HONTEUX !!! Ils profitent de vous envoyez des articles cassé (article reçu cassé et lorsque j'ai voulu le recoller il en manquait un morceau). Lorsque vous faites une réclamation ils vous disent que c'est la faute du transporteur et que vous auriez du mettre une réserve sur le bordereau du transporteur (sachant que le carton était d'aspect neuf et que l'article cassé était emballé dans un 2ème carton à l'intérieur et bien ranger pour que après une vérification rapide rien ne se voit et que lorsque vous le sortez du carton oups il se sépare en deux). Conclusion, ou vous ne commandez pas chez des malhonnêtes ou vous offrez un café au transporteur pour le faire patienter le temps de bien déballer chaque article de son emballage mais d'après mes échanges avec ce site internet c'est clair que eux n'auront jamais tort ce sera juste une procédure avec le transporteur. Bon courage aux futurs clients.
Réponse de Aquaplante
Bonjour, Evidement l'ensemble des produits sont vérifiés non pas par un mais par 3 personnes différentes avant qu'un colis ne parte, il est donc impossible d'envoyer un produit cassé contrairement à ce que vous indiquez. L'ensemble de nos produits sont suremballés pour éviter tout problème, vous le confirmez d'ailleurs en indiquant que tout est emballé dans un deuxième carton. Nous pouvons vous opposer une autre version aussi : il est parfaitement possible que le client casse le produit après la réception du colis en le déballant ou en le manipulant et tente de se le faire rembourser en hurlant le plus fort possible pour que nos services aient peur des avis négatifs de se type et assument la casse dont nous ne sommes pourtant pas responsable. Cordialement
F
Note : 5 sur 5
Site très bien présenté. Et surtout un bonne accueil en magasin et des personnes vraiment professionnelles.
Je recommande se site et magasin
Je recommande se site et magasin
F
Note : 5 sur 5
Les escargots sont arrivés parfaitement vivants :-) Pourtant, je craignais que les transports ne les achèvent ??
T
Note : 4 sur 5
Site très fluide
J
Note : 4 sur 5
pas de soucis sur la réception du colis
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide est conforme à la commande.
F
Note : 5 sur 5
Site très complet et détaillé, photos superbes même si le débutant que je suis a eu un peu de mal à estimer la taille des plantes. À moi de progresser !
V
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, très bonne prestation, plante très vivace et en bonne santé, pas de peste détecté
C
Note : 5 sur 5
Commande vite reçue.
R
Note : 5 sur 5
Très bien
T
Note : 4 sur 5
Râpe pas aussi puissante en terme d'intensité que ce que je pensais mais produit très qualitatif quand même .
Envoi très rapide et suivi réactif , je recommande
Envoi très rapide et suivi réactif , je recommande
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace simple et pourtant répertoriant pas mal de références !
L
Note : 5 sur 5
Lampe bien a installer, tré bon produit , je recommande cette lampe,
G
Note : 5 sur 5
bon site et rapide de reactivité
L
Note : 5 sur 5
Bien sympa
P
Note : 5 sur 5
Conseil téléphonique au top,réception rapide,et matos nickel.merci
V
Note : 1 sur 5
J'ai reçu des plantes pourries. 62 euros pour ne rien avoir une honte !!!
Réponse de Aquaplante
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, toutefois vous n'avez pas contacté le service client pour remonter à quelconque problème de qualité à l'arrivée des produits. C'est dommageable, car sur présentation de photographie dans les 24h suivant la réception du colis, notre équipe peut intervenir afin de trouver une solution à votre problème. Cordialement L'équipe Aquaplante
S
Note : 4 sur 5
Top,sauf livraison Chère pour 50 euro d'achat et pour des petites chose.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bien emballé.
E
Note : 5 sur 5
Parfait , livraison très rapide et emballage soigné ! je recommande
N
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
Produits de qualité... top !
Produits de qualité... top !
M
Note : 5 sur 5
Colis soigné (livreur DPD à fuir) mais le site est propre, les descriptions sont claires même pour les débutants dans ce domaine j'ai pu acheter tout ce qu'il fallait pour commencer mon premier bac! Merci ??
F
Note : 5 sur 5
Super
Je recommande ce site
Je recommande ce site
S
Note : 5 sur 5
le service client bien rapide livrés gratuit rien a dire
T
Note : 4 sur 5
Commandé reçue bien emballée, juste dommage qu'on ne puisse pas être livré en Colissimo... Payer 9 euros de livraison par DPD je trouve ça excessif sur une commande à 50 euros...
A
Note : 5 sur 5
Super rapide, bien emballée, rien à redire. Parfait
S
Note : 5 sur 5
excellente communication, changement de l'adresse instantanée , très ravi de voir des gens compétents . Merci
J
Note : 5 sur 5
commande conforme aux attentes et livrée rapidement
E
Note : 5 sur 5
Efficacité de ce site. Je repasserai par lui.
Le colis a été livré proprement en moins de 24 heures!
Le colis a été livré proprement en moins de 24 heures!
S
Note : 5 sur 5
Etablissement de confiance associé à une livraison très rapide.
S
Note : 5 sur 5
Une livraison toujours rapide, bien emballé et des produits au top.
B
Note : 5 sur 5
Site que je conseil fortement, très facile pour trouvé le produit qui m intéressé, et très très bon suivi de la commande en cour à chaque avancé de la commande je reçois un SMS, préparation-expédition-et le jour de livraison. Produit de qualité et super bien emballé. Et livraison en 3 jours. Je recommande ce site sans problème. MDE Brebion.
J
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, produits de qualité ! Merci
J
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement . RAS
M
Note : 5 sur 5
Rapide et très bien emballé.
R
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide et produit conforme a la commande. Bravo continuer.
E
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours :)
P
Note : 5 sur 5
Bon choix
Commande facile
Livraison rapide
Commande facile
Livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Bon produit, très rapidement livré. Rien à dire !