Français 
H
Note : 5 sur 5
OK tier
Avis clients de Aquaplante
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 467 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Aquaplante se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans de bonnes conditions. Les produits sont souvent décrits comme conformes à la commande et bien emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la préparation des colis. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur l'efficacité et la praticité des articles, notamment pour l'entretien des bassins.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois et je ne suis pas déçu
P
Note : 4 sur 5
Site correct dans l'ensemble.
P
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide
N
Note : 5 sur 5
Très belle plante
P
Note : 5 sur 5
Très bien merci
R
Note : 4 sur 5
Rien de particulier
J
Note : 5 sur 5
Rapide soigné, rien à redire
M
Note : 5 sur 5
Très bon site, je suis toujours satisfaite
E
Note : 5 sur 5
Tres rapide. Conforme a ma commande
M
Note : 2 sur 5
Commande rapide, reçu rapidement mais les plantes étaient de mauvaises qualités. Les mousses étaient marron, et une plante était carrément pleine de tache. Déçu par le contenu de cette commande. Pensez à identifier les plantes aussi je les ai reçu emballées sans rien. Pour un débutant c'est pas top.
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous attirons votre attention sur le fait qu'il est parfaitement normal que le dessous d'une Christmas Moss soit marron, il suffit de la planter et elle va repartir de façon tout à fait normale.
Idem un echinodorus ozelot green est par définition un echinodorus avec des tâches, il suffit la aussi de suivre la video de plantation, de supprimer la quasi totalité des feuilles à la plantation et la plante reprendra très vite une forme immergée.
Je pense donc que le problème vient aussi d'un manque de connaissance des produits commandés, on a tous débutés un jour, l'important est d'apprendre et de s'améliorer par la suite ;)
L'équipe Aquaplante
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous attirons votre attention sur le fait qu'il est parfaitement normal que le dessous d'une Christmas Moss soit marron, il suffit de la planter et elle va repartir de façon tout à fait normale.
Idem un echinodorus ozelot green est par définition un echinodorus avec des tâches, il suffit la aussi de suivre la video de plantation, de supprimer la quasi totalité des feuilles à la plantation et la plante reprendra très vite une forme immergée.
Je pense donc que le problème vient aussi d'un manque de connaissance des produits commandés, on a tous débutés un jour, l'important est d'apprendre et de s'améliorer par la suite ;)
L'équipe Aquaplante
C
Note : 4 sur 5
Première expérience très bonne. Livraison très rapide alors que le produit devait être en réapprovisionnement, produit conforme, bien emballé et en parfait état. Juste une interrogation par rapport aux frais de livraison qui sont indiqués comme étant gratuits quand la commande dépasse les 99 euros et que j'ai payés malgré tout.
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant le délai d'expédition, c'est tout simplement parce-que nous avons reçu notre réassort le jour de votre commande ;)
En ce qui concerne le coût du transport, le produit commandé est en transport payant, c'est d'ailleurs indiqué sur la fiche produit juste à côté du prix.
Certains produits ne font en effet par parti du franco à 99 en raison de leur nature spécifique et des contraintes d'emballage ou dimensions hors normes (aquariums, meubles, tubes d'éclairages en verre, réglette Juwel...). Dans ce cas une participation est demandée, par exemple 10,26 sur votre commande alors que le coût réel du transport se situe plus aux alentours de 16/18 emballage inclus.
La très grande majorité des produits du site restant en livraison gratuite à partir de 99 de commande.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant le délai d'expédition, c'est tout simplement parce-que nous avons reçu notre réassort le jour de votre commande ;)
En ce qui concerne le coût du transport, le produit commandé est en transport payant, c'est d'ailleurs indiqué sur la fiche produit juste à côté du prix.
Certains produits ne font en effet par parti du franco à 99 en raison de leur nature spécifique et des contraintes d'emballage ou dimensions hors normes (aquariums, meubles, tubes d'éclairages en verre, réglette Juwel...). Dans ce cas une participation est demandée, par exemple 10,26 sur votre commande alors que le coût réel du transport se situe plus aux alentours de 16/18 emballage inclus.
La très grande majorité des produits du site restant en livraison gratuite à partir de 99 de commande.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
A
Note : 5 sur 5
Delais livraison ok, contenu ok, parfait
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes , livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
réactivité lors de nos échange au moment de la commande, matériel conforme et livraison express
M
Note : 5 sur 5
Très bien emballer, boîte en polystyrène avec chaufferette pour maintenir les températures dans ma commande de plante.
Très ravie de se site, je recommande.
Très bon produit, belle plante.
Très ravie de se site, je recommande.
Très bon produit, belle plante.
G
Note : 5 sur 5
Apres avoir commandé chez floraquatic par deux fois et ayant recu la 1er fois des plantes moyenne voir pas belle et la deuxieme fois pas les bonne plants, je suis venu a commander chez vous.
Très bien.
Plantes reçu en parfaite forme, a un prix correct et surtout de grande qualité !
Assurément je compte recommander chez vous pour mes autres projets d'aquarium, terrarium...
Très bien.
Plantes reçu en parfaite forme, a un prix correct et surtout de grande qualité !
Assurément je compte recommander chez vous pour mes autres projets d'aquarium, terrarium...
L
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide ! Bravo
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue en parfaite état , en revanche je regrette l'épaisseur de votre carton de livraison qui reste insuffisant ( légèrement eventree)
dès que l'envoi est lourd comme c'etait pour ma première commande . Une belle société spécialisée comme vous mérite mieux.
dès que l'envoi est lourd comme c'etait pour ma première commande . Une belle société spécialisée comme vous mérite mieux.
E
Note : 5 sur 5
Site très bien, facile à naviguer, descriptif des produits facile à comprendre, bonnes photos.
M
Note : 5 sur 5
PARFAIT
S
Note : 5 sur 5
Super bonne communication envoi de multiples emails et rapidité d exécution que du plus
A
Note : 5 sur 5
Super,je recommande
D
Note : 5 sur 5
Bonne disponibilité des produits, site clair et intuitif.
F
Note : 5 sur 5
trais bien
I
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
conforme
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produits conforme, reste à voir l'évolution dans le temps.
E
Note : 5 sur 5
Site super, livraison rapide, bon produits et choix top. Restez comme ça !
D
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide fortement appréciée
S
Note : 5 sur 5
service soigné marchandise de haute qualité
F
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, et envoie rapide. J ai annulé une commande ailleurs car délai très très long puis j ai commandé chez aquaplante le jeudi soir et j ai tout reçu chez moi le samedi matin . Au top , je recommande.
E
Note : 2 sur 5
J'ai été livrée très rapidement ( le surlendemain) mais malgré cela , sur les 4 sachets, un seul contenait des daphnies encore vivantes.
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous rappelons que comme indiqué sur le site "La nourriture vivante n'est pas garantie avec les modes de transport autres que Express."
Et ce pour la bonne et simple raison qu'une partie des sachets ne supportera pas le transport, certains clients n'ont pas de problème avec cela considérant que les animaux vivants attirerons les alevins/poissons qui mangerons aussi les décédés dans le sachet et que cela n'a donc que peu ou pas d'importance.
Chaque client peut donc commander en son âme et conscience en prenant le risque ou non d'avoir plus ou moins de pertes dans les sachets.
Le problème est donc lié à vos propres choix, nous ne pouvons donc que vous inviter à choisir une livraison express si vous souhaitez avoir de la nourriture en parfait état.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous rappelons que comme indiqué sur le site "La nourriture vivante n'est pas garantie avec les modes de transport autres que Express."
Et ce pour la bonne et simple raison qu'une partie des sachets ne supportera pas le transport, certains clients n'ont pas de problème avec cela considérant que les animaux vivants attirerons les alevins/poissons qui mangerons aussi les décédés dans le sachet et que cela n'a donc que peu ou pas d'importance.
Chaque client peut donc commander en son âme et conscience en prenant le risque ou non d'avoir plus ou moins de pertes dans les sachets.
Le problème est donc lié à vos propres choix, nous ne pouvons donc que vous inviter à choisir une livraison express si vous souhaitez avoir de la nourriture en parfait état.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
V
Note : 5 sur 5
Livraison sérieuse, plantes bien emballées, arrivées en bon état, livraison rapide.
H
Note : 5 sur 5
Super je recommande livraison rapide et produits conformes
J
Note : 4 sur 5
Plantes nickel, bien emballé reçu encore humide. Dommage que le dosage pour le produit CO2 n'est pas clair sur la bouteille. Et manque le cadeau de bienvenue noté sur la facture.
D
Note : 4 sur 5
Très bon site à un prix raisonnable
L
Note : 5 sur 5
Livraison soignée et rapide.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en 24h
D
Note : 5 sur 5
Très bien. Commande facile à réaliser et un service irréprochable