Français 
P
Note : 5 sur 5
livraison assez rapide et aussi le suivi de commande sérieux.
Avis clients de Aquaplante
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 544 avis publiés
Résumé des avis
Aquaplante est apprécié pour la rapidité des livraisons et la conformité des produits à la commande, avec des envois rapides et des articles reçus dans les délais ou même avant. La qualité des articles est régulièrement mentionnée comme correcte et fiable, notamment des produits et pièces détachées qui fonctionnent bien et qui restent en bon état à l’usage. Le service client et le sérieux de l’entreprise ressortent fortement, avec une expérience d’achat fluide, un emballage soigné et des échanges réactifs et professionnels. De nombreux clients recommandent le vendeur et répètent leur satisfaction, soulignant la disponibilité et la précision des envois, ainsi que le rapport qualité-prix.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
très bien,impeccable,je recommmande!
A
Note : 3 sur 5
Frais de port trop élevé , nous avons retiré directement notre commande en magasin (moins de frais de route que de frais de port). Bon accueil, retrait rapide en magasin.
A
Note : 5 sur 5
très bien
N
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
très bien
N
Note : 5 sur 5
Nickel
D
Note : 5 sur 5
je commande souvent chez eux jamais eu de souci très content on ma même aider quand j'avais eu un souci pour l'adresse de livraison
P
Note : 5 sur 5
livraison rapide et très soignée ... Merci !
A
Note : 5 sur 5
Excellent site, navigation aisée, bons produits
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait, service impeccable, je recommande!
M
Note : 5 sur 5
un très bon site avec beaucoup de choix et des prix abordables. je ne suis jamais déçu depuis que je commande
J
Note : 5 sur 5
Bonne navigation sur le site. Du choix, descriptions et photos de qualités. Livraison ultra rapide et de bonne qualité
A
Note : 1 sur 5
Le site est bien mais tout le reste est nul
Réponse de Aquaplante
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis constructif. Cordialement
R
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable
C
Note : 1 sur 5
HONTEUX !!! Ils profitent de vous envoyez des articles cassé (article reçu cassé et lorsque j'ai voulu le recoller il en manquait un morceau). Lorsque vous faites une réclamation ils vous disent que c'est la faute du transporteur et que vous auriez du mettre une réserve sur le bordereau du transporteur (sachant que le carton était d'aspect neuf et que l'article cassé était emballé dans un 2ème carton à l'intérieur et bien ranger pour que après une vérification rapide rien ne se voit et que lorsque vous le sortez du carton oups il se sépare en deux). Conclusion, ou vous ne commandez pas chez des malhonnêtes ou vous offrez un café au transporteur pour le faire patienter le temps de bien déballer chaque article de son emballage mais d'après mes échanges avec ce site internet c'est clair que eux n'auront jamais tort ce sera juste une procédure avec le transporteur. Bon courage aux futurs clients.
Réponse de Aquaplante
Bonjour, Evidement l'ensemble des produits sont vérifiés non pas par un mais par 3 personnes différentes avant qu'un colis ne parte, il est donc impossible d'envoyer un produit cassé contrairement à ce que vous indiquez. L'ensemble de nos produits sont suremballés pour éviter tout problème, vous le confirmez d'ailleurs en indiquant que tout est emballé dans un deuxième carton. Nous pouvons vous opposer une autre version aussi : il est parfaitement possible que le client casse le produit après la réception du colis en le déballant ou en le manipulant et tente de se le faire rembourser en hurlant le plus fort possible pour que nos services aient peur des avis négatifs de se type et assument la casse dont nous ne sommes pourtant pas responsable. Cordialement
F
Note : 5 sur 5
Site très bien présenté. Et surtout un bonne accueil en magasin et des personnes vraiment professionnelles.
Je recommande se site et magasin
Je recommande se site et magasin
F
Note : 5 sur 5
Les escargots sont arrivés parfaitement vivants :-) Pourtant, je craignais que les transports ne les achèvent ??
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide est conforme à la commande.
F
Note : 5 sur 5
Site très complet et détaillé, photos superbes même si le débutant que je suis a eu un peu de mal à estimer la taille des plantes. À moi de progresser !
V
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, très bonne prestation, plante très vivace et en bonne santé, pas de peste détecté
C
Note : 5 sur 5
Commande vite reçue.
R
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace simple et pourtant répertoriant pas mal de références !
L
Note : 5 sur 5
Lampe bien a installer, tré bon produit , je recommande cette lampe,
G
Note : 5 sur 5
bon site et rapide de reactivité
L
Note : 5 sur 5
Bien sympa
P
Note : 5 sur 5
Conseil téléphonique au top,réception rapide,et matos nickel.merci
V
Note : 1 sur 5
J'ai reçu des plantes pourries. 62 euros pour ne rien avoir une honte !!!
Réponse de Aquaplante
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, toutefois vous n'avez pas contacté le service client pour remonter à quelconque problème de qualité à l'arrivée des produits. C'est dommageable, car sur présentation de photographie dans les 24h suivant la réception du colis, notre équipe peut intervenir afin de trouver une solution à votre problème. Cordialement L'équipe Aquaplante
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bien emballé.
E
Note : 5 sur 5
Parfait , livraison très rapide et emballage soigné ! je recommande
N
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
Produits de qualité... top !
Produits de qualité... top !
M
Note : 5 sur 5
Colis soigné (livreur DPD à fuir) mais le site est propre, les descriptions sont claires même pour les débutants dans ce domaine j'ai pu acheter tout ce qu'il fallait pour commencer mon premier bac! Merci ??
F
Note : 5 sur 5
Super
Je recommande ce site
Je recommande ce site
S
Note : 5 sur 5
le service client bien rapide livrés gratuit rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Super rapide, bien emballée, rien à redire. Parfait
S
Note : 5 sur 5
excellente communication, changement de l'adresse instantanée , très ravi de voir des gens compétents . Merci
J
Note : 5 sur 5
commande conforme aux attentes et livrée rapidement
E
Note : 5 sur 5
Efficacité de ce site. Je repasserai par lui.
Le colis a été livré proprement en moins de 24 heures!
Le colis a été livré proprement en moins de 24 heures!
S
Note : 5 sur 5
Etablissement de confiance associé à une livraison très rapide.