Français 
A
Note : 4 sur 5
Un bon site affichant pour la plupart des produit de bon prix par rapport au concurrent
Avis clients de Aquaplante
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 465 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Aquaplante se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans de bonnes conditions. Les produits sont souvent décrits comme conformes à la commande et bien emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la préparation des colis. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur l'efficacité et la praticité des articles, notamment pour l'entretien des bassins.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le produit est très bien mais le cadeau de bien venu n'était pas dans le colis.
A
Note : 4 sur 5
envoi très rapide.logique les frais de ports sont assez élevés.
A
Note : 4 sur 5
Une fois la commande enregistrée, immédiatement processus enchaîné
4 mails consécutifs (confirmation cde - préparation cde - avis d'expédition - avis de mise à disposition au point relais) Le tout en 2jours1/2. Que demander de mieux? Bravo!
4 mails consécutifs (confirmation cde - préparation cde - avis d'expédition - avis de mise à disposition au point relais) Le tout en 2jours1/2. Que demander de mieux? Bravo!
A
Note : 4 sur 5
Equipe sérieuse
A
Note : 4 sur 5
j'aime ce site
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 2 sur 5
Rapide au niveau des livraisons et réponde rapidement par mail mais une de leur variété de plante n était pas de bonne qualité, il aurait pu me faire un avoir ou autre
A
Note : 4 sur 5
Fiable, rapide, qualité des colis, et vaste choix de produits.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme, merci
A
Note : 3 sur 5
Réactivité .... Livraison en 48h . parfait. Mais la plante est arrivée bien flétrie. Un peu déçu , je verrai bien par la suite mais la plante continue à dépérir... Wait and see
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
La variété de plante commandée fait parti des plantes de type rétractile, il est donc parfaitement normal qu'elle soit totalement repliée sur elle-même lors de la livraison, ceci est par ailleurs indiqué dans la fiche produit et n'a absolument aucun impact sur la reprise.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
La variété de plante commandée fait parti des plantes de type rétractile, il est donc parfaitement normal qu'elle soit totalement repliée sur elle-même lors de la livraison, ceci est par ailleurs indiqué dans la fiche produit et n'a absolument aucun impact sur la reprise.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
A
Note : 4 sur 5
jolis escargots, reçus rapidement et en bons état !
A
Note : 4 sur 5
Pas mal mais un peu déçu car sur les 2 commandes effectuées je n'ai jamais reçu les cadeaux promis .
A
Note : 4 sur 5
Site offrant une grande variété de choix en aquariophilie à des prix raisonnables
A
Note : 3 sur 5
Bien mais il faudrais quond ai un peu plus de renseignement sur les produit car j ai acveter des oeuf decapsuler en pensant les faire eclore mais ce n est pas expliquer quil sont deshydrater donc on ne peut pas
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Cela est parfaitement indiqué car comme vous l'indiquer le nom du produit est "oeufs d'artémias décapsulés".
A partir de les ces oeufs servent à nourrir directement les animaux sans passer par un stade d'éclosion.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Cela est parfaitement indiqué car comme vous l'indiquer le nom du produit est "oeufs d'artémias décapsulés".
A partir de les ces oeufs servent à nourrir directement les animaux sans passer par un stade d'éclosion.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
A
Note : 4 sur 5
les produits sont conformes à mes attentes, maintenant j'attends que la plante pousse pour savoir s'il elle me donnera satisfaction sinon rien à redire
A
Note : 3 sur 5
site bien détaillé
A
Note : 3 sur 5
Bien pour le prix
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
tres bon site livraison rapide et produit conforme a ce que j'ai commander
A
Note : 3 sur 5
une meilleur livraison serait un mieux pour évité que les plantes ne sois pas sèche et que une bonne partie des feuilles ne sois pas tomber
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon marchand ! J'y fait tout les achats depuis de nombreuses années
A
Note : 3 sur 5
pas à la hauteur de mes espérances.plants cassés à l"emballage ,ne correspondants pas aux illustrations du site ou trop petits
Réponse de Aquaplante
sans commentaires...
A
Note : 4 sur 5
Site très bien construit, intuitif, navigation facile. Manque toutefois de précisions quant au conditionnement des plantes vivantes.
A
Note : 2 sur 5
Beaucoup de choix très bon produits.
Mais commande passer le vendredi prise en compte seulement le mardi ce qui est quand même très long
Mais commande passer le vendredi prise en compte seulement le mardi ce qui est quand même très long
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre note nous en prendrons compte pour nous améliorer.
Concernant votre avis, vous avez passer votre commande sur notre site le 07-04-17 à 23h29, nous avons pris en compte votre commande le 08-04-17 à 9h14 donc le lendemain matin ( nous ne travaillons pas la nuit ) et avons expédié la commande le 11-04-17 à 14h10, nous sommes donc tout à fait dans les délais de 48H ouvrées mentionné sur notre site et nos cgv que vous avez accepter en passant commande.
Concernant la livraison, je prend note que vous avez eu un problème avec le livreur et en informerais le transporteur pour éviter que cela se reproduise mais nous n'avons malheureusement pas la possibilité de suivre chaque livreur.
Pour vos prochaine commande penser à les passer avant le jeudi soir pour ne pas être pénalisé par le week-end, nous ferrons tous notre possible pour vous satisfaire pleinement et ainsi avoir 5 étoiles sur vos prochains avis.
Cordalement,
L'équipe Aquaplante
Merci pour votre avis et votre note nous en prendrons compte pour nous améliorer.
Concernant votre avis, vous avez passer votre commande sur notre site le 07-04-17 à 23h29, nous avons pris en compte votre commande le 08-04-17 à 9h14 donc le lendemain matin ( nous ne travaillons pas la nuit ) et avons expédié la commande le 11-04-17 à 14h10, nous sommes donc tout à fait dans les délais de 48H ouvrées mentionné sur notre site et nos cgv que vous avez accepter en passant commande.
Concernant la livraison, je prend note que vous avez eu un problème avec le livreur et en informerais le transporteur pour éviter que cela se reproduise mais nous n'avons malheureusement pas la possibilité de suivre chaque livreur.
Pour vos prochaine commande penser à les passer avant le jeudi soir pour ne pas être pénalisé par le week-end, nous ferrons tous notre possible pour vous satisfaire pleinement et ainsi avoir 5 étoiles sur vos prochains avis.
Cordalement,
L'équipe Aquaplante
A
Note : 4 sur 5
Bonnes prestations
A
Note : 4 sur 5
Rien de particulier
A
Note : 4 sur 5
Bien mais, il manque trop souvent les produits indisponible.
A
Note : 3 sur 5
les commentaires sur les plantes sont très bien référencés, par contre ils sont trop "légers" sur les poissons et les produits aquariophiles, et la rubrique "enstock" n'est pas toujours respectée.
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note, toutefois je m'étonnes que vous parliez de poissons alors que nous n'en vendons pas.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Nous vous remercions pour votre avis et votre note, toutefois je m'étonnes que vous parliez de poissons alors que nous n'en vendons pas.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
A
Note : 4 sur 5
GRAND CHOIX ET BONNE QUALITE DES PRODUITS AVEC EN PLUS QUELQUES CONSEILS
A
Note : 4 sur 5
pour le moment pas de problème, je dois refaire une grosse commende pour mes plantes on vas voir la qualité ,le service est rapide bravo !
A
Note : 2 sur 5
Vu le prix payé en frais de port je m'attendais à recevoir un sms pour un RDV pour la livraison comme il était convenu. Au lieu de ça j'ai retrouvé mes plantes dans ma boîte aux lettres un soir alors que je ne m'y attendais pas! Déjà que le colis devait être livré sous 48h et que je l'ai eu le jeudi pour une commande passée le dimanche...
Le pondoir n'a rien à voir avec la photo. Il n'y a pas de métal mais que du plastique et le filet n'est pas adapté. Tout ça pour un rendu pitoyable!
Quant aux plantes j'attends de voir ce qu'elles vont donner puisque je n'ai reçu que des bulbes.
Le pondoir n'a rien à voir avec la photo. Il n'y a pas de métal mais que du plastique et le filet n'est pas adapté. Tout ça pour un rendu pitoyable!
Quant aux plantes j'attends de voir ce qu'elles vont donner puisque je n'ai reçu que des bulbes.
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, j'attire votre attention sur le fait que vous avez commandé des plantes "en bulbe" il est donc parfaitement normal de recevoir... ce que vous avez commandé...
Le pondoir est exactement celui de la photographie produit, nous avons pris soin de vérifier à la suite de votre avis.
Enfin vous avez choisi un transporteur avec un délais non contractuel, qui vous a d'ailleurs livré en 48H, il y a une différence entre le délais de livraison du transporteur et le délais d'expédition qui d'ailleurs s'additionnent.
Cordialement
Nous vous remercions pour votre avis, j'attire votre attention sur le fait que vous avez commandé des plantes "en bulbe" il est donc parfaitement normal de recevoir... ce que vous avez commandé...
Le pondoir est exactement celui de la photographie produit, nous avons pris soin de vérifier à la suite de votre avis.
Enfin vous avez choisi un transporteur avec un délais non contractuel, qui vous a d'ailleurs livré en 48H, il y a une différence entre le délais de livraison du transporteur et le délais d'expédition qui d'ailleurs s'additionnent.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
satisfaite dans l'ensemble ,.merci
A
Note : 3 sur 5
plutôt bon délais sont bien décrit et respecter
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, pourquoi une note de 3* si notre prestation est bonne?
Cordialement
Nous vous remercions pour votre avis, pourquoi une note de 3* si notre prestation est bonne?
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
produit reçu conforme a la commande.
ps : le super petit cadeau 1.6gr de nouriture que dire lol
ps : le super petit cadeau 1.6gr de nouriture que dire lol
A
Note : 3 sur 5
Paquet abîmer à la réception j espère que ces pas la même chose pour des plantes
A
Note : 4 sur 5
Prix intéressant et site facile à utiliser .
A
Note : 4 sur 5
contente de mon achat je recommande ce site car c est très bien détailler et les articles sont correctes
A
Note : 3 sur 5
Emballage a revoir plante abîmé