Avis clients de Aquaplante

Super site, variétés diverses de crevettes et poissons.
Tres satisfaite, je commanderai de nouveau

Envoie rapide et soigné!

Coli et livraison parfait

Livraison rapide

Je suis satisfait des délais de livraison. Les frais de port (surtout) et le prix de base des produits sont trop élevés.

Produits, services et livraisons au top !

Service rapide, pas de mauvaise surprise à l'arrivée, le produit est conforme et bien emballé. Seul bémol, une livraison gratuite est indiquée sur le site, mais des frais de port sont facturés lors de la validation de la commande.

Bon sorte

Bon site, envois très rapide, colis très soigné.

site convivial. navigation aisée

Livraison hyper rapide

super rapide livré en 2 jours c est genial

navigation aisée sur le site, beaucoup de réf et ça c'est cool. Par contre beaucoup d'indisponibilité. la livraison c'est bien passé et les produits conforme a ma commande

Pas de soucis ni dans la commande ni dans la livraison.

Envoi très rapide excellent

tout est conforme à la commande et bien reçu malgré les difficultés COVID 19. De plus j'ai pu avoir des conseils pour résoudre des problèmes d'algues après résultat de mes produits ...bonne équipe continuez comme ça ....

service client trés réactif et livraison DPD prédict au top.

bien

Super commme d'habitude

Très rapide , par contre je n'ai reçu que 9 crevette red Crystal sur 10 commandé et payé...

Rapide, bien emballé. Première fois sur ce site mais pas la dernière vu le large choix.

matériels parfais dans les delais

Emballage soigné, prise en compte rapide

Parfait, très professionnel !

10 sur 10

Livraison rapide et conforme

PAS DE REMARQUES

Livraison rapide, large choix, prix corrects

Livraison en 2 jours très rapide et bien emballé. Les produits reçus sont conforme à la description du site. Je suis satisfait

encore une fois bravo pour la vitesse de préparation et de livraison

rien à dire satisfait du service

Un site bien conçu et documenté pour faire ses achats en toute connaissance.

Très satisfaite, j'ai fait plusieurs commandes pour l'acquisition de mon aquarium, j'ai tout reçu rapidement. Les plantes sont arrivées très fraîches. Je recommande ce site à 100 %

Jamais eu de problème site à recommander pour d'autres personnes. Je suis satisfaite.

5crevettes caridina blue aura commandées, 5 reçu dont une morte et 4 crevettes d'une autre espèce sans couleur, rien à voir avec l'espèce commandé. Après avoir contacté le service client j'ai eu un avoir du prix de la crevette morte soit 6.5€ sachant que les frais de port sont de 10€ je pensais plutôt être remboursé. Concernant les autres crevettes on m'a dit que c'était normal elles étaient petites qu'il fallait attendre. Maintenant elles ont leurs tailles adultes et ce sont des crevettes heteropoda transparentes avec taches grises autant dire que ça n'a rien à voir. Depuis que j'ai signalé ce problème je n'ai plus aucune nouvelle, service client inexistant alors que l'erreur vient d'eux c'est quand même aberrant!
Je ne recommande absolument pas ce site rien que pour leur service client, et visiblement les erreurs d'espèces de crevettes sont très fréquentes chez eux à en voir tous les forums.
Le prix du meilleur service client est un prix honorifique, je pense qu'on peut créer le prix du pire service client juste pour eux.

Toujours aussi rapide dans la livraison. Le conseil en magasin est très pro.
Qualité au rdv

Bonjour plusieurs commandes effectuées est toujours bien livré rien à dire ! Merci de votre réactivité ??

Site serieux .commande recue en un temps record!! Merci

Très contente de la gestion de la commande, plus rapide que je ne l'espérais en ces temps compliqués et très contente aussi du suivi. Colis reçu et sans surprise sur les produits commandés, tels que décrits sur le site.

très satisfaite de mes commandes