Avis clients de Aquaplante

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 467 avis publiés
5 5 511 85% 4 612 9% 3 200 3% 2 67 1% 1 77 1%

Résumé des avis

La boutique en ligne Aquaplante se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et dans de bonnes conditions. Les produits sont souvent décrits comme conformes à la commande et bien emballés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la préparation des colis. La qualité des produits est également mise en avant, avec des retours positifs sur l'efficacité et la praticité des articles, notamment pour l'entretien des bassins.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
R. A. S site nickel livraison très rapide merci
K
Kevin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Site très bien fait, navigation simple. Livraison en moins de 2 jours et plantes de belles qualité en revanche les poissons un peu moins(perte crabe et crevettes à l arrivee
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Produits confirme et livraison très rapide : je recommande
D
DELPHINE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Super site mise à part les frais de port un peu excessif sinon de très bonne qualité je recommande les yeux fermés
M
Mikael S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
1 cpo reçu morte
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Cordialement
C
CHRISTOPHE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Conforme, livraison rapide,
P
PATRICK D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
trés bien emballé et livraison rapide.
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Aquaplante livre super rapidement
Je recommande service impeccable
P
PASCAL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
conforme a mes attentes
D
DIDIER B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
site bien fait de bonnes explications
R
Richard K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Très réactif et très jolies crevettes!
C
Charlotte N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Tout est parfait
M
Michael B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Livraison bien passer mais sur la commande vous mettez cadeau de bienvenue et malgre ma commande de 500 euros. Rien donc dans ce cas marque rien si.cEst pour rien mettre dedans
A
Amaury+' G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Les animaux sont arrivés vivants et en bonne santé... Cependant Il y a eu une erreur sur une espèce livrée, après de nombreuses relances afin un retour pour me confirmer qu'il y a bien eu une erreur (au moins ils sont de bonne foie !), j'ai reçu leurs excuses et basta... pas de remboursement pour la différence tarifaire entre les 2 produits et aucun geste commercial..nada ....difficile de trouver des personnes professionnelles et sérieuse à notre époque....
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Vous êtes de mauvaise foi, j'ai un mail de votre part qui atteste qu'il y a bien eu une erreur dans la commande (dixit :"Bonjour, Après vérification il s'agit bien d'une Cherax boesemani, il y a eu une erreur lors de la préparation de la commande, veuillez nous en excuser.
Cordialement, L'équipe Aquaplante.").

Bien Cordialement,
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Jamais trop
C
christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Livraison Rapide
Produit conforme
E
Emmanuel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Bonjour,

J'ai un paquet de bucephalandra qui est arrivé complétement desséchée.
Je devais faire en recommandé début février mais la vue le prix d'une bucéphanlandra je suis un peu déçu.
Le reste des plantes impeccable
J'avoue que je vais peut être essayé un autre fournisseur pour les bucé.
Un mauvais point, il faut noter les variétés sur les sachets.
Je ne suis pas novice mais pour un débutant çà doit être mission impossible de reconnaitre les cryto.
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Très bon site, bien emballé (pas de plastique superflux), rapide. Plantes de très belle qualité.
C
christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Impecable
J
Jean-Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
tres bien, on trouve facilement
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Les modalités de livraison sont parfaites tant sur le suivi que sur le délai.
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Large choix, site intuitif, réponses rapides en cas d'interrogation, livraison soignée et rapide !
M
Mickaël P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Satisfait de ma commande chez aquaplante, de la commande, du paiement ainsi que de la livraison dans les délais environ une semaine.
R
Renée M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
site très clair, impeccable les articles sont bien notés
N
Niko H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Site de vente impeccable. Envoie rapide et emballage sécuritaire.
S
Skander K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Je n'ai pas été livré par DPD à mon domicile comme il était prévu ; malgré les mails et sms de confirmation de mon créneau horaire de livraison le 16 janvier entre 11h00 et 14h00. J'ai la surprise de voir que le suivi de livraison DPD annonçait que mon colis était déjà livré à mon domicile à 12h30 ; information fausse. J'ai eu l'idée de me déplacer aux 2 relais colis les plus proches dans mon quartier : j'ai récupéré mon colis par pur hasard au second, au 11 av Léonard de Vinci a Courbevoie. C'est anormal.
Réponse de Aquaplante
Bonjour,
Malheureusement un problème avec un transporteur peut toujours arriver.
Dans votre cas nous n'avons même pas pu agir sur quoi que ce soit puisque vous avez réussi à trouver la solution tout seul sans nous contacter.
Cela dit vous auriez aussi tout simplement pu contacter le service client qui aurait pu récupérer les informations auprès du transporteur et rediriger le colis pour une livraison chez vous le lendemain.
Malheureusement quand vous mettez 1/5 alors que nous n'y sommes pour rien et que nous avons expédié l'intégralité de votre commande de façon professionnelle en 24H c'est nous que vous pénalisez....
Cordialement
L'équipe Aquaplante
G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
site très clair
F
Fabrice W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
produit bien emballé.quantité suffisante.satisfait
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Livraison rapide et bien communiquée
F
francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
pas a me plaindre jusqu'à présent
G
Guillaume H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Bien reçu ,livraison rapide ,mais les roches pourraient être emballées individuellement..
Réponse de Aquaplante
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. J'attire votre attention sur le fait que vous avez acheté un carton de roche de 20Kg mix premier prix en vrac.
Donc comme indiqué sur la fiche produit c'est du vrac.
Les roches vendues à l'unité sont emballées une par une...
Cordialement
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Rapide ++++Conforme++++Parfait++++
P
pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Top!
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Parfait merci
J
Jean pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Site très bien , clair , net . Pas de soucis , délai respecté malgré la surcharge des plateformes logistiques , pb que je connais très bien je suis dans le transport ??!
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Satisfait du conseil prodigué par Aquaplante quant au choix du produit, livraison record en 48h00.
P
Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Site complet avec livraison efficace et rapide
S
Stephane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Livraison rapide, bien emballé mais article incomplet, dommage...
Réponse de Aquaplante
Bonjour
J'ai commandé sur un autre site l'article manquant que je vous avais envoyé pour illustrer à savoir le support interne de chauffage et tout est ok désormais.
Mais je confirme qu'il était bien manquant.
Je ne parle pas du quoi et de chauffage externe.
Cordialement
J
julien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Filtre conforme a mes attentes ! livraison très rapide rien à dire
M
Mickael H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Super
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