Les clients soulignent la conformité des produits par rapport à leur description, mettant en avant la beauté et la légèreté des aquabikes, qui répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de livraison est fréquemment mentionnée, avec beaucoup d'acheteurs notant que leurs commandes ont été reçues dans les délais annoncés, parfois même en moins de trois jours. Le service client est également apprécié pour son efficacité et son écoute, offrant des conseils précieux qui facilitent les choix d'achat.
Article reçu rapidement, conforme à la description. Léger et facilement transportable. Bonne qualité. Je regrette seulement qu'on ne puisse pas régler l'inclinaison du guidon
E
Evelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Rapidité sérieux Matériel ok
C
Christine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Livraison rapide. Le matériel me semble très correct, conforme à sa description.
M
Marielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Vélo arrive bien emballé Simple a monter Je viens de l’essayer il est très bien Je mettrais la cinquième étoile l année prochaine si à l utilisation il n y a pas eu de soucis mais pour le moment je suis très contente de mon achat
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Très bien, correspond à ce que je voulais
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Beau et solide vélo Je recommande
J
Josiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Produit conforme à mon attente , je l’utilise comme marche intermédiaire, la première de ma piscine étant trop haute . Je suis très satisfaite
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Merci très bonne qualité
Y
Yann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
efficacité et rapidité. Merci
E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Bon conseil pour mon achat service et livraison rapide rien a dire je recommande
N
Nadine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
C est super Il ne reste plus qu à pédaler car le moteur n à pas été livré 😅😅
Réponse de AQUAGYMS.FR
Bonjour Nadine,
Nous allons suggérer l'idée à notre équipe d'ingénieurs ! Croyez-bien que si un modèle avec moteur venait à sortir, vous serez la première informée !!
Sportivement
Cécile
Responsable Service Client
C
Celine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
un accueil téléphonique personnalisé ,une livraison impeccable et un aquabike parfait👍👍
D
Dominique W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Service au top
M
Marine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Livraison rapide, parfait état
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
De la commande à la livraison, tout à été parfait ! Velaqua à la hauteur de nos attentes : ludique et efficace !
Y
Yohan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Délai d'expédition respecté et matériel de bonne qualité. Par contre pour 18€ de frais de port le colis est arrivé dans un simple carton sans protection. L'aquastep à donc un coin tout égratigné mais ça ne gêne en rien l'utilisation.
P
Pascale G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Je suis très satisfaite de mon vélo. Il est tout à fait conforme à la description.
V
Veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
très bon produit bonne description est accueil telephonique parfait je ne peux que recommander
F
Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Satisfaite de la qualité des frites commandées. Hélas, je me suis trompée dans les dimensions des frites qui m'étaient nécessaires et je regrette qu'elles ne soient vendues que par lot de quatre, car je ne peux pas m'en servir et c'est compliqué de les échanger. Une seule ou deux frites, donc d'un prix moins important aurait été une vente bien plus adaptée.
J
Jean Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
PRODUIT CONFORME A LA DESCRIPTION. ENVOI RAPIDE ET SOIGNE. TOTALEMENT SATISFAIT DE MON ACHAT
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Je recommande ce site, très bon accueil téléphonique, personnel très bien formé à la gamme d’Aquabike. Selon vos besoins ils vous conseillerons pour répondre au mieux à vos attentes. J’ai commandé l’inobike Air7, facile à monter, léger et réglable en hauteur pour toute la famille. Je l’ai monté en moins de 20mn.
F
Francoise A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Ce vélo n'est pas ergonomique pour des personnes d'1m55 il est bcp trop haut (en fait c'est surtout de la hauteur des jambes qu'il faut faire reference et non de la hauteur totale de la personne ) il serait donc préférable de donner la hauteur mini et maxi de réglages de la selle et des guidons plutôt que la taille humaine. Ensuite il a le défaut de sa qualité à savoir sa légèreté est appreciable mais du coup il n'est pas suffisamment stable pour des exercices autres que le pédalage assis (comme la danseuse par ex)
Réponse de AQUAGYMS.FR
Madame,
Votre avis client n'est pas juste car il est trompeur pour nos futurs utilisateurs.
En effet comme nous vous n'avons déjà expliqué dans l'heure où vous nous avez envoyé votre mail, vous avez très certainement monté votre aquabike à l'envers. Donc pour faire simple, le piètement équipé des roulettes doit être positionné à l'avant et quand vous regardez le cadre de votre aquabike vu de profil, le tube supportant la selle doit être celui qui est le plus bas et celui supportant le guidon, doit être le plus haut.
C'est également important pour nos futurs utilisatrices/teurs : les aquabikes équipés d'un quadruple réglage hauteur + profondeur de selle + de guidon, sont spécialement conçus pour les personnes "petites" et à l'inverse, "grandes", grâce justement aux réglages en profondeur.
Le Service Client
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Depuis la prise de commande a la reception du colis, rine a redire qualite de l'article pas remis en question non plus je conseille !
E
Evelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
trés bonne réactivité, marchandise correspondant à notre attente
S
Sandy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Colis reçu dans les temps mais avec un emballage bien endommagé. Heureusement le step lui est indemne. je me sers de ce step comme marche d'accès de la piscine. La hauteur de marche est correcte par contre les ventouses ont du mal a adhérer au fond de l'eau ce qui fait que le step à tendance à bouger. A voir avec le temps.
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Reçu le jour et l'heure prévue. Carton en bon état
J
Jean Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Produit conforme et livré très rapidement
J
Jean-François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Bonjour, réactif au téléphone pour de bon conseil ;) Commande sur le site délai respecté. Produit non encore utilisé mais visiblement de bonne facture.
F
Francoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Livraison rapide velo fonctionnenel Livraison rapide velo au top tres beau léger et très fonctionnel je le recommande vraiment
D
dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Trés bien conseillé ,commerçant sérieux et empathique
E
Elisabeth T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
C'est parfait !!! C'est un aquabike de qualité je le recommande d'ailleurs c'est une amie qui me l'a recommandé
M
Mage C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Parfait, j'ai eu de très bonnes informations sur ce vélo de la part de Cécile, très agréable et compétente. Commandé le vendredi matin avec elle par téléphone, j'ai eu la surprise de le recevoir le mardi suivant, soit bien avant les 4 jours ouvrés annoncés. Un grand merci à elle.
Réponse de AQUAGYMS.FR
Bonjour Claude,
La lecture de votre message nous a fait très plaisir... enfin, surtout à moi il faut l'avouer ! Merci pour vos compliments et j'imagine que depuis la publication de votre avis, vous avez pu profiter de belles séances d'aquabiking dans votre piscine. Bel été à vous !
Sportivement
Cécile
Responsable Service Client
N
Nadege M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Livraison parfaite et produit sans souci.
A
Annie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
très bien , livré rapidement , maintenant y a plus K...... On ne peut donner son avis , sans avoir pratiqué le produit . On verra dans le temps.
S
Stephanie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Très bons conseils téléphoniques La livraison a été réalisée quelques jours après la commande
B
Bernadette V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Reçu rapidement, semble être du bon matériel solide. Et pourtant, essayé 2 fois en piscine, et à chaque fois un boulon de l'une des deux pédales se détache et tombe au fond de l'eau, il faut chaque fois le récupérer et le refixer
Réponse de AQUAGYMS.FR
Madame,
Comme cela arrive parfois, vous avez inversé le sens de montage de vos pédales.
Pédale A / B, serrage horaire/contre-horaire.
Nous vous invitons à reprendre le montage, et tout rentrera dans l'ordre de manière définitive.
Sportivement
Le service client
V
violette F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
J'adore la couleur,un très beau bleu. L 'aqua bike a l'air super ,il reste plus qu'à l'essayer...j'ai commandé par téléphone car pas douée en informatique. Très contente de l'accueil et de la gentillesse de la dame qui a pris ma commande. Quand à la livraison, je l'attendais pour mercredi, il est arrivé lundi matin....livraison très rapide,super ,merci . Quand au prix,je suis heureuse de mon achat,comparé à d'autres, je suis très satisfaite du prix .Bon produit
J
Joseph S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
RAS , tout est bien.
V
Véronique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
j'ai été très bien renseignée par un monsieur qui m'a rappelée immédiatement. Il m'a bien expliqué les différences entre les produits similaires, plus ou moins chers et m'a conseillée au mieux.
G
Ghislaine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
COMMANDE ET DELAI DE LIVRAISON RESPECTE
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