Les clients soulignent la conformité des produits par rapport à leur description, mettant en avant la beauté et la légèreté des aquabikes, qui répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de livraison est fréquemment mentionnée, avec beaucoup d'acheteurs notant que leurs commandes ont été reçues dans les délais annoncés, parfois même en moins de trois jours. Le service client est également apprécié pour son efficacité et son écoute, offrant des conseils précieux qui facilitent les choix d'achat.
Satisfaite de la qualité des frites commandées. Hélas, je me suis trompée dans les dimensions des frites qui m'étaient nécessaires et je regrette qu'elles ne soient vendues que par lot de quatre, car je ne peux pas m'en servir et c'est compliqué de les échanger. Une seule ou deux frites, donc d'un prix moins important aurait été une vente bien plus adaptée.
F
Francoise A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Ce vélo n'est pas ergonomique pour des personnes d'1m55 il est bcp trop haut (en fait c'est surtout de la hauteur des jambes qu'il faut faire reference et non de la hauteur totale de la personne ) il serait donc préférable de donner la hauteur mini et maxi de réglages de la selle et des guidons plutôt que la taille humaine. Ensuite il a le défaut de sa qualité à savoir sa légèreté est appreciable mais du coup il n'est pas suffisamment stable pour des exercices autres que le pédalage assis (comme la danseuse par ex)
Réponse de AQUAGYMS.FR
Madame,
Votre avis client n'est pas juste car il est trompeur pour nos futurs utilisateurs.
En effet comme nous vous n'avons déjà expliqué dans l'heure où vous nous avez envoyé votre mail, vous avez très certainement monté votre aquabike à l'envers. Donc pour faire simple, le piètement équipé des roulettes doit être positionné à l'avant et quand vous regardez le cadre de votre aquabike vu de profil, le tube supportant la selle doit être celui qui est le plus bas et celui supportant le guidon, doit être le plus haut.
C'est également important pour nos futurs utilisatrices/teurs : les aquabikes équipés d'un quadruple réglage hauteur + profondeur de selle + de guidon, sont spécialement conçus pour les personnes "petites" et à l'inverse, "grandes", grâce justement aux réglages en profondeur.
Le Service Client
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Depuis la prise de commande a la reception du colis, rine a redire qualite de l'article pas remis en question non plus je conseille !
S
Sandy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Colis reçu dans les temps mais avec un emballage bien endommagé. Heureusement le step lui est indemne. je me sers de ce step comme marche d'accès de la piscine. La hauteur de marche est correcte par contre les ventouses ont du mal a adhérer au fond de l'eau ce qui fait que le step à tendance à bouger. A voir avec le temps.
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Reçu le jour et l'heure prévue. Carton en bon état
J
Joelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
J’ai commandé un rouge et j’ai reçu un bleu …. 😞
Réponse de AQUAGYMS.FR
Madame,
Quel dommage de nous indiquer cette erreur logistique à travers un avis client... Il aurait été tellement plus simple et efficace pour vous de nous appeler au 09 81 39 22 30 afin de nous signaler le souci.
Ainsi, nous aurions tout simplement procédé à un échange ! C'était gratuit, simple et en quelques jours seulement, vous auriez eu la joie de recevoir l'aquabike dans la couleur que vous préfériez !
Sportivement
A
Annie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
très bien , livré rapidement , maintenant y a plus K...... On ne peut donner son avis , sans avoir pratiqué le produit . On verra dans le temps.
B
Bernadette V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Reçu rapidement, semble être du bon matériel solide. Et pourtant, essayé 2 fois en piscine, et à chaque fois un boulon de l'une des deux pédales se détache et tombe au fond de l'eau, il faut chaque fois le récupérer et le refixer
Réponse de AQUAGYMS.FR
Madame,
Comme cela arrive parfois, vous avez inversé le sens de montage de vos pédales.
Pédale A / B, serrage horaire/contre-horaire.
Nous vous invitons à reprendre le montage, et tout rentrera dans l'ordre de manière définitive.
Sportivement
Le service client
J
Jean-Marc F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Bonjour Délai un peu long quand le colis viens à Lyon st genis Laval et repart à Paris or nous habitons à 50kms de Lyon donc colis reçu avec plein de coups heureusement polystyrène à l'intérieur. JmF
B
Beatrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Bien
P
Philippe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Le produit est très bien par contre l’emballage n’est pas adapté, dommage.
R
Romeo R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Trés bon produit, juste le carton sale et déchiré à la sortie du camion.
G
Guy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Installé pas encore testé
C
Christelle Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Prix très correct. Colis reçu rapidement. Manque juste la gourde qui va avec le support
Réponse de AQUAGYMS.FR
Madame,
Nous vous remercions pour vos commentaires.
Cependant, concernant la gourde, sachez qu'elle n'est pas fournie avec le WR 3.
Le support vous permet d 'intégrer votre bouteille d'eau.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de bons moments avec votre aquabike.
Le Service Client
Aquagyms.fr
J
Jean Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Très bien bon produits juste un bémol pour la livraison et un produit légèrement endommagé
C
Carole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Rien à dire sur le produit mais il a fallu que j'aille chercher 2 paquets à la poste car le livreur ne s''était pas annoncé et n'a pas laissé de mot dans la BàL. Cartons assez abîmés à l'arrivée mais les produits sont corrects.
J
Jean-Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Envoi rapide
D
Damien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Ras
M
Martine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
pas encore utilisé
R
Rene H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
TRES SATISFAIT . CEPENDANT , LA SELLE EST TRES DURE , ES CE NORMAL ....! AVEC MES SALUTATIONS LES MEILLEURES .
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Mon colis est arrivé dans les délais annoncés. Le vélo semble ok. Comme notre piscine en Belgique est extérieure et non chauffée j'essayerai mon aquabike au printemps
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Assez réactif , commande livrée dans les temps !
E
Estelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Vélo agréable, bon suivi SAV et bonne écoute du responsable technique, résolvant les problèmes rapidement.
R
Robert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Bon produit
V
Valérie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Réception rapide, emballage soigné.
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Produit répondant aux besoins.
C
Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Site sérieux, délai parfaitement respecté et descriptif du produit conforme. Néanmoins, je pense qu'il serait souhaitable que l'on puisse régler la hauteur de selle plus haute pour les personnes ayant de longues jambes. Maintenant il faut voir dans le temps si il n'y a pas de problèmes de corrosion. Sinon RAS
G
Gilbert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Tres a l ecoute. Réponse rapide aux questions Je recommande
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Livraison rapide J’avais commandé un autre modèle d’Aqua une et compte tenu des délais de livraison on m’a conseillé un autre modèle qui a été livré en 3 jours Vendeur a l’écoute qui a pris le temps de cerner mes besoins et geste commercial en plus Je recommande ce site sérieux et bonne qualité des produits
B
Bernard W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Bonjour totalement satisfait du produit Petit bémol sur la souplesse de cde j aurait aimer 4 couleurs différentes pour mes petits enfants et j ai trouver le transport un peu cher Sinon 👍👍👍
M
Marie Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
livré très rapidement conforme au descriptif Merci
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Produit conforme à mes attentes, utilisé pour diminuer la hauteur de la 1ere marche piscine. cependant, le colis est arrivé dans un carton plus qu'endommagé. heureusement, le produit n'était pas abimé.
M
Marie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Bon rapport qualité /prix. Livraison rapide, facile à monter.
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Bon suivi de notre commande livré en quelques jours, car le modèle était dispo.
A
Annie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Bien reçu. Je pensais que la mousse était plus rigide
S
Sonia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
J adore ; beaucoup d exercices faisables. Le seul bémol serait que ça brûle les cuises. Mettre de l huile 🙃
H
HENRI A.
Note : 1 sur 5
Très bonne communication mais appareil défectueux car impossible de mettre dans le pied correctement dans une pedale car la sangle du pied non réglable est trop serrée. Appareil a plus de 800 euro quand meme
Réponse de AQUAGYMS.FR
Bonjour,
L'Allure.S+ est un aquabike réputé pour sa grande qualité et son retour de satisfaction élevé.
Les foostraps pour la mise en place des pieds, sont normés et satisfont tous les utilisateurs.
Nous n'avions jamais rencontré ce type de réclamation et nous ne comprenons pas votre problème?
Afin de pouvoir le résoudre, pourriez-vous nous communiquer la taille de vos pieds svp?
Autre suggestion, n'auriez-vous pas monté votre vélo piscine à l'envers?
Cordialement
Le Service Client
Aquagyms
P
Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Déjà essayé et tout à fait conforme à la demande. Les délais de livraison ont été respectés. Merci Cordialement
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