Avis clients de AQUAGYMS.FR

9,7 /10

Basée sur 641 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la conformité des produits par rapport à leur description, mettant en avant la beauté et la légèreté des aquabikes, qui répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de livraison est fréquemment mentionnée, avec beaucoup d'acheteurs notant que leurs commandes ont été reçues dans les délais annoncés, parfois même en moins de trois jours. Le service client est également apprécié pour son efficacité et son écoute, offrant des conseils précieux qui facilitent les choix d'achat.

Avis 1 et 2 étoiles

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Yoan C.

Publié le 11/05/2026 à 08h30 suite à un achat du 09/03/2026

j'ai demandé 2 ou 3 fois à faire annuler la commande car le service client m'avait prévenu que les délais étaient très longs, j'ai donc demandé une annulation de la commande + remboursement. et puis plus de réponses du service client pendant des mois, j'ai finit par recevoir mon colis..... (sinon colis bien emballé)

Réponse de AQUAGYMS.FR Publiée le 12/05/2026

Bonjour Yoan,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client et les délais de livraison. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos procédures.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé et espérons que vous apprécierez votre achat. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation future. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L’équipe AQUAGYMS.FR

Lyette V.

Publié le 08/05/2026 à 15h01 suite à un achat du 25/03/2026

Satisfaite !

Elsa G.

Publié le 06/08/2024 à 17h50 suite à un achat du 08/07/2024

Le boîtier connecté ne marche pas

Gilberta L.

Publié le 27/09/2023 à 19h50 suite à un achat du 14/09/2023

J'ai acheté des lests de 250 grammes a mettre aux chevilles, le velcro est de mauvaise qualité, cela ne tient pas. un achat inutile.

Joelle B.

Publié le 29/05/2022 à 08h36 suite à un achat du 16/05/2022

J’ai commandé un rouge et j’ai reçu un bleu …. 😞

Réponse de AQUAGYMS.FR Publiée le 07/06/2022

Madame,

Quel dommage de nous indiquer cette erreur logistique à travers un avis client... Il aurait été tellement plus simple et efficace pour vous de nous appeler au 09 81 39 22 30 afin de nous signaler le souci.

Ainsi, nous aurions tout simplement procédé à un échange ! C'était gratuit, simple et en quelques jours seulement, vous auriez eu la joie de recevoir l'aquabike dans la couleur que vous préfériez !

Sportivement

HENRI A.

Publié le 16/06/2021 à 13h34

Très bonne communication mais appareil défectueux car impossible de mettre dans le pied correctement dans une pedale car la sangle du pied non réglable est trop serrée. Appareil a plus de 800 euro quand meme

Réponse de AQUAGYMS.FR Publiée le 21/06/2021

Bonjour,

L'Allure.S+ est un aquabike réputé pour sa grande qualité et son retour de satisfaction élevé.

Les foostraps pour la mise en place des pieds, sont normés et satisfont tous les utilisateurs.
Nous n'avions jamais rencontré ce type de réclamation et nous ne comprenons pas votre problème?
Afin de pouvoir le résoudre, pourriez-vous nous communiquer la taille de vos pieds svp?
Autre suggestion, n'auriez-vous pas monté votre vélo piscine à l'envers?

Cordialement
Le Service Client
Aquagyms