Avis clients de AquaBota

9,6 /10

Basée sur 571 avis publiés

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Résumé des avis

AquaBota se distingue par des plantes livrées dans des emballages soignés et des colis bien protégés, avec un conditionnement et une présentation qui correspondent souvent aux photos du site et inspirent confiance. La rapidité et la fiabilité de la livraison ressortent clairement, certains clients évoquant des envois en 2 jours et une livraison rapide, ainsi qu’un service client réactif et disponible pour guider ou décaler les livraisons selon les besoins. Le niveau de service est renforcé par des conseils de qualité et une expérience d’achat jugée sérieuse et satisfaisante, avec des produits conformes et des plants en bon état qui suscitent des recommandations fortes et des retours répétés de satisfaction.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Laurent N.

Publié le 01/06/2025 à 07h54 suite à un achat du 20/05/2025

Plante reçue correctement et de bonne qualité, en revanche gros retard sur l'expédition (pas de la faute de GLS).

Réponse de AquaBota Publiée le 01/06/2025

Bonjour,

Nous tenons à vous confirmer qu’il n’y a aucun retard du côté d’Aquabota ni de GLS. Nous appliquons nos procédures d’expédition spécifiques à la France pour l’envoi des plantes.

Votre commande a été passée le mardi 20/05/2025 à 23:45:01. Comme précisé sur notre site, les expéditions de plantes à destination de la France quittent notre entrepôt uniquement le lundi soir et le mardi matin, en fonction du département de livraison.

Vous pouvez retrouver toutes les informations de livraison sur notre page dédiée :
👉 https://www.aquabota.com/fr/content/1-livraison

Ainsi que sur les 400 descriptions des fiches produits.

Expédition des colis contenant des plantes pour la France : le lundi.

Expédition des colis contenant des plantes pour la Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg : du lundi au mardi.

Pour toute commande passée entre le mercredi et le dimanche, l’expédition se fait la semaine suivante afin de garantir la fraîcheur et la qualité des plantes.

Important : les envois ont lieu uniquement entre le lundi et le mercredi pour préserver la qualité des végétaux.

Nous restons à votre disposition pour toute autre question.

Cordialement,
Kévin

Žans J.

Publié le 30/05/2025 à 10h28 suite à un achat du 24/05/2025

Bonjour ! Merci d'avoir reçu votre commande. Les plantes sont arrivées en bon état, mais le Bocopa est arrivé en mauvais état. J'ai dû m'en débarrasser.

Avis traduit

michael W.

Publié le 28/03/2025 à 07h50 suite à un achat du 23/03/2025

Bien reçu et personne très sympathique mais un petit hic, les portes filtres sont pliés malheureusement

Didier H.

Publié le 22/03/2025 à 11h30 suite à un achat du 14/03/2025

…

Teddy M.

Publié le 21/03/2025 à 20h46 suite à un achat du 12/03/2025

Bon produit seul bémol, commande reçue tardivement

Michel A.

Publié le 21/03/2025 à 08h46 suite à un achat du 13/03/2025

Arrivée en mauvais état moitié pourri et beaucoup de flottant sec !! Pourtant c'est arrivé en 2 jours !

Dirk S.

Publié le 16/03/2025 à 07h58 suite à un achat du 07/03/2025

Vous êtes trompé par des photos erronées sur leur site web (emballages plus petits que ceux indiqués). En réponse à mon e-mail, ils ont affirmé qu'ils n'étaient pas en faute, mais par la suite, ils ont rapidement modifié la photo, ce qui, à mes yeux, était une admission de leur erreur.

Avis traduit

Nordine A.

Publié le 09/03/2025 à 15h46 suite à un achat du 02/03/2025

Livraison rapide. Plantes en pot en bonne santé. Plante in vitro un peu abimé. Un seul service de livraison (GLS) disponible qui reste un peu chère pour 3 plantes à livrer.

Sébastien H.

Publié le 07/03/2025 à 09h33 suite à un achat du 28/02/2025

Certaine plante pas très belle ( feuillage signe de carences)