Français 
D
Note : 4 sur 5
Très bon accueil et très bon conseil
Avis clients de Aqua-assainissement
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 8 068 avis publiés
Résumé des avis
Aqua-assainissement se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des produits conformes à la commande et des délais respectés qui permettent une installation efficace et une reprise de service rapide. Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité du service, la facilité d’installation des produits et l’emballage soigné qui protège les articles tout au long du trajet. Le catalogue répond aux attentes avec des articles adaptés et une présentation fidèle à la description, renforçant la confiance et les recommandations répétées. Enfin, la relation client est perçue comme efficace et le service après-vente et les réponses rapides contribuent à une expérience fluide et satisfaisante.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Bien
G
Note : 4 sur 5
Le contrat est rempli
L
Note : 4 sur 5
Service rapide
J
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement. Matériel un peut trop cher.
J
Note : 4 sur 5
bon produit et livraison rapide
O
Note : 4 sur 5
Commande avec livraison rapide, et produit conforme à mes attente
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide en 72h Merci pour réactivité .
R
Note : 4 sur 5
Malgré quelques problèmes du service clientèle comme par exemple je n'ai jamais reçu mon nro de colis pour le bon suivi et a force de tel en tel et re tel il y a enfin une pers qui s'est décidé a prendre les choses en main pour voir ou il en était de mon colis , je l'ai quand même reçu un beau matin en bon état et tout est bien qui finit bien malgré quelques peurs car a un moment pers savait ou il était le colis
C
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
L
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
J
Note : 4 sur 5
Livré très rapidement. Matériel impeccable
D
Note : 4 sur 5
tres bon service, renseignements techniques excellents
A
Note : 4 sur 5
colis reçu dans les temps,emballage parfait et les piéces conformes bien.contact téléphonique nickel
K
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace, très pro
J
Note : 4 sur 5
top
P
Note : 4 sur 5
qualite ,prix bien moins honereux par rapport a bionest en commande direct.livraison rapide. merci
P
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande et desservi rapidement.
F
Note : 4 sur 5
TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour
Nous ne comprenons pas la note de 4 positionnée sur votre avis alors que le commentaire est très positif.
Comme cette note risque de nous pénaliser fortement, pourriez vous la modifier en conséquence, en reprenant le mail initial que vous avez reçu ?
A moins que vous pensez que nous avons des choses à améliorer ?
Notre note globale est de 9,7 et lorsque nous recevons un 8/10 cela baisse très rapidement cette « bonne » note de 9,7.
Très cordialement
Nous ne comprenons pas la note de 4 positionnée sur votre avis alors que le commentaire est très positif.
Comme cette note risque de nous pénaliser fortement, pourriez vous la modifier en conséquence, en reprenant le mail initial que vous avez reçu ?
A moins que vous pensez que nous avons des choses à améliorer ?
Notre note globale est de 9,7 et lorsque nous recevons un 8/10 cela baisse très rapidement cette « bonne » note de 9,7.
Très cordialement
V
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace
Y
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande et de la livraison ont été très rapide
R
Note : 4 sur 5
Très bien matériel conforme livraison bien reçu transporteur sérieux
J
Note : 4 sur 5
Bon prestataire délai livraison satisfaisant
P
Note : 4 sur 5
Tres reactif , commande livrée en 72h
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
N
Note : 4 sur 5
Très content très efficace
P
Note : 4 sur 5
Commande bien arrivé et impécable ,bon service client
K
Note : 4 sur 5
très bon service conseil avec un délais de livraison rapide je suis très satisfait
C
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme
M
Note : 4 sur 5
parfait rien à dire
J
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme
E
Note : 4 sur 5
Livraison en retard 1 jour,mais le produit bien protégé.
P
Note : 4 sur 5
Quand assainissement très bien Dommage que Collisimo tue votre qualité et rapidité. En ce qui me concerne collisimo a mis 5 jours à me livrer A quoi bon payer ce service
G
Note : 4 sur 5
Tb sauf modification point de livraison.
G
Note : 4 sur 5
tres bon service, tres reactif.
S
Note : 4 sur 5
Service complet et rapide
G
Note : 4 sur 5
Très bon service
G
Note : 4 sur 5
Très bien + bon conseil
Y
Note : 4 sur 5
Rapidité = excellent Conseil support technique = excellent Par contre, j'ai commandé un ensemble de pièces pour réparer un moteur de turbine Oxy 5, les mêmes que celles proposées dans le kit. L'ensemble comprend 6 pièces. Sur les 6 pièces 3 s'adaptent à mon moteur. J'ai pu en caser une de plus à endroit où elle entrait sans en cerner son efficacité à cet endroit. Les 2 dernières trainent depuis sur mon établi. Alors 4 étoiles je pense que ça n'est pas sévère.
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour
Nous avons répondu par téléphone à ce Client qui n'a pas changé la bague à lèvre ni le roulement situéz en haut de l'arbre ni intégré le petit joint d'étanchéité supplémentaire à intégrer en bout d'arbre.
La solution est bien complète pour la réparation.
Nous avons répondu par téléphone à ce Client qui n'a pas changé la bague à lèvre ni le roulement situéz en haut de l'arbre ni intégré le petit joint d'étanchéité supplémentaire à intégrer en bout d'arbre.
La solution est bien complète pour la réparation.
C
Note : 4 sur 5
reçu ma commande dans les temps aucun souci avec le livreur formidable