Avis clients de Aqua-assainissement

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 7 941 avis publiés
5 7 252 91% 4 646 8% 3 19 0% 2 6 0% 1 18 0%

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides et des colis bien protégés, souvent conformes à la commande et livrés dans les délais. La qualité et la conformité des produits sont fréquemment confirmées, avec des articles livrés répondant aux attentes et fonctionnant correctement. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, les techniciens et l’équipe étant décrits comme rapides, courtois et serviables, expliquant ce qu’il faut faire pour que l’installation soit conforme. Dans l’ensemble, l’expérience remporte des mentions très positives pour le sérieux, la réactivité et le respect des délais.

Avis 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
G
guy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Bon suivie
T
Tourrette O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Bonne réactivité, respect de la date de livraison
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,

Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre réactivité et le respect des délais vous aient satisfait.

Aqua Assainissement
J
jeanmarie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Mise en service très simple reste a valider dans le temps
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la mise en service ait été simple.

Aqua Assainissement
P
Pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Très bien
J
Jean Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
conforme mais pas de vis pas tout à fait adapté (pour du Purflo)
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant les vis et restons à votre disposition si besoin.

Aqua Assainissement
S
Sebastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Matériel conforme
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le matériel vous ait donné satisfaction.

L'équipe Aqua Assainissement
L
louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
commande livraison parfait qualite du produit moins bonne
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Ras
R
roberte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
bonne livraison
R
Roger G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Livre rapidement
M
MICHELE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Bon produit mais le prix est devenu démentiel (plus de 50 % d'augmentation) et je pense changer de fournisseur à ma prochaine commande.
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,
Merci pour votre fidélité ainsi que pour votre retour honnête !
Nous comprenons tout à fait votre étonnement face à l'évolution du prix. Comme beaucoup de secteurs, nous faisons face à des hausses de coûts significatives depuis vote dernière commande en 2021. Nous restons néanmoins attentifs à offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. Nous espérons sincèrement vous compter parmi nos clients pour de futures commandes.
La boutique Aqua Assainissement - Premier Tech
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Nikel
M
Michel et Jacqueline K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
écoute et livraison rapide
A
Aime B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Merci
S
SIMON J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Le produit s'est parfaitement adapté à la bouche à visser purflo. En revanche, les couvercles sont de simples peaux. Etaient double peau auparavant donc beaucoup plus résistants. Les nouveaux couvercles me semblent plus fragiles.
P
PATRICK J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Bon produit fonctionne très bien. Mais la livraison est cher et un peu longue.
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit fonctionne bien. Nous prenons en compte votre remarque sur le coût et le délai de livraison afin de nous améliorer.

Aqua assainissement
N
Noël D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Plutôt bien
J
jean-marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
La commande était conforme, le problème de retard à la livraison a été bien pris en compte merci
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande était conforme et que nous avons pu gérer le problème de retard à la livraison de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Très rapide et conforme pour l'usage
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous transmettre votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience avec Premier Tech a répondu à vos attentes. Merci encore pour votre confiance.
D
DENIS S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Les conseils m'ont permis d'acheter les bons produits.
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient aidé à choisir les bons produits.

L’équipe Aqua Assainissement
F
Fabian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Le produit correspond aux attentes.
M
martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Colis reçu dans les temps merci aussi pour la réponse rapide concernant le retrait de la clavette sur l'axe du moteur
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison et la réponse apportée à votre question vous aient donné satisfaction.

L’équipe Aqua Assainissement
C
Cecile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
colis bien protégé (double emballage et "coussinets" d'air) = très bien
Y
Yvon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Je n ai pas envoyé de réclamation car je l ai vue après et j étais capable de le réparé. Sinon saurai pris encore quinze jours pour avoir un filtre sur ma fosse.je peux vous envoyé une photo si vous voulez Cordialement
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,

Merci pour votre message. Vous pouvez nous transmettre votre réclamation via le formulaire de contact de notre site, en y joignant la photo si besoin.

Cordialement,

L'équipe aqua assainissement
J
joel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Livraison rapide
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour Joël,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.

Cordialement,
L'équipe d'Aqua-assainissement
P
pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Très bien
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Commande toujours livrée rapidement. Site de confiance. Malheureusement sur cette commande 1 des 2 membranes commandées s’est déchirée après 3 jours de fonctionnement (défaut de fabrication?)
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,

Merci pour votre retour. En cas de souci ou de réclamation, n’hésitez pas à nous contacter directement via notre formulaire de contact afin que nous puissions trouver une solution rapidement.

L'équipe Aqua assainissement
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
.
F
Frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Parfait sauf le livreur ! J'ai payé pour une livraison contre signature (code envoyé) et livraison faite sans rien ! Heureusement que c'était une personne de confiance !
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour Mr BERNIER,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous tenons cependant à nous excuser pour le désagrément concernant la livraison. Votre remarque est très importante pour nous, et nous allons nous assurer de régler ce point avec notre service de livraison pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe d'Aqua-assainissement
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
J'ai trouvé les filtres correspondant à mon compresseur. Cependant, la recherche est pas facile car les références entre le site et la plaques du constructeur ne sont pas les mêmes. Il faudrait mettre aussi les dimensions.
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour Mr MIALLOT,

Nous vous remercions pour votre avis et vos remarques constructives concernant la recherche de filtres sur notre site Aqua-assainissement. Nous prenons note de votre suggestion d'inclure les dimensions ainsi que d'harmoniser les références, afin d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à progresser.
P
PAUL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Dommage pas de point relais, mais sinon top
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour Mr DE LAUNAY,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié notre site "Aqua-assainissement". Nous prenons en compte votre remarque concernant l'absence de point relais et continuerons à travailler pour améliorer votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.

La boutique Aqua Assainissement - Premier Tech
C
Cecile L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Bien reçu le colis ,mais pas à domicile comme prévu ( et Payé). Le livreur n est pas venu chez moi pendant le créneau prévu mais à déposé le colis à 20km ds un relais .j étais averti que le colis était au relais 1/4 h avant la fin du créneau ,les livreurs ne font pas leur travail correctement. C est honteux. Cdlt, Cécile Launois
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour Madame,

Nous sommes navrés pour ce problème de livraison et comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous signalons immédiatement cet incident au transporteur afin d’améliorer le service.

Aqua Assainissement
R
Ricardo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Satisfait
V
valerie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
LIVRAISON RAPIDE
J
Jean Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Hormis le prix que je trouve trop élevé, le reste est très satisfaisant. Cordialement
G
Gerard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Commande bien reçue, pas de soucis, bien emballée et livrée dans les temps.
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour Gérard,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien reçue et que vous êtes satisfait de l'emballage et de la livraison. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.

Cordialement,
L'équipe Aqua-assainissement
T
Theodora N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Dommage que la cle ne soit pas fournie😩 Heureusement, j’en avais encore une!
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques.
Le service Client Aqua Assainissement
J
jean yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Conforme à la commande
D
dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
bien
D
Duprat M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Bien
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour, si vous avez besoin d’assistance, notre équipe technique est à votre disposition. N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse suivante : contact.aqua-assainissement@premiertech.com. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
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