Les clients louent la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides et des colis bien protégés, souvent conformes à la commande et livrés dans les délais. La qualité et la conformité des produits sont fréquemment confirmées, avec des articles livrés répondant aux attentes et fonctionnant correctement. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, les techniciens et l’équipe étant décrits comme rapides, courtois et serviables, expliquant ce qu’il faut faire pour que l’installation soit conforme. Dans l’ensemble, l’expérience remporte des mentions très positives pour le sérieux, la réactivité et le respect des délais.
Pas déçu pour un premier achat, surpresseur commandé un soir, reçu 2 jours après. En plus, le colis était emballé dans un deuxième carton, bien pratique quand on sait que les transporteurs aiment bien jeter les colis d’un camion à un autre, donc pas de problème à la réception, produit intact.
M
marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
envoie express en 24h et le bon matériel vraiment au top
A
alexandre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Produit conforme livraison dans les temps.
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Kit de filtration au top. Matériel de qualité. SAV très réactif. Livraison rapide
P
pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Produit reçu dans un temps raisonnable, il n'y a plus qu'a essayer
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Livraison rapide et marchandise reçue conforme à la description.
J
Jean Jacques A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Commande livrée rapidement. Matériel un peut trop cher.
C
charles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Top site, professionnel, bon accueil téléphonique en cas de besoin de conseil et bonne réactivité dans l'envoi. J'ai beau chercher, rien à redire, que beaucoup s'en inspire...
J
Joel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Conforme RAS
S
Sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Un suivi irréprochable une qualité de service cinq étoiles
B
BERNARD G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Produits parfaits, très bon accompagnement client. Une équipe très performante, je recommande cette société. B.G.
T
thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Société sérieuse
D
Daniel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
5/5
J
jean-louis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
bon produit et livraison rapide
O
Oivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Commande avec livraison rapide, et produit conforme à mes attente
S
samuel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
livraison rapide et conforme
G
GUSTAVE I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
2è commande effectuée et toujours la même satisfaction. Merci à toute l’équipe. Vous êtes au top !
J
jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
bene bene
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Livraison rapide en 72h Merci pour réactivité .
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Parfait comme d'habitude.
N
Nicolas D.
Note : 2 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme. Vraie déception de constater que le produit est disponible 3 fois moins cher sur AliExpress et la notice fournie en chinois me laisse penser qu’il s’agit du même produit...
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour Monsieur
Il est exact que nous trouvons actuellement des kits Hiblow pour HP-60 et HP-80 sur Ebay et AliExpress à des prix très bas. Ce sont des contrefaçons venues de Chine.
Le constructeur a finalisé en octobre dernier un moule intégrant la marque Hiblow sur la membrane et le support de sorte que nos puissions reconnaitre les contrefaçons. A ce stade nous n'avons pas encore reçu ces nouveaux modèles mais dès que c'est le cas nous communiquerons sur le sujet.
Très cordialement
Fabrice Pasquer
Gérant Aqua Assainissement
M
Marlène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
exactement conforme à ma commande
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Excellente prestation
J
Jean-Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
bon accueil, et technicien de très bon conseil... colis reçu rapidement et conforme... fonctionne sans souci...
F
françoise Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
très rapide et en bon état
J
Jean Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Très satisfait de ma commande , livraison rapide.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Délai très court et très bonne prise en charge d’une erreur de livraison.
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Excellent service, rapide, simple et efficace.
P
philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
trés bien livraison rapide
J
Jean-louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Super!😊
R
Raphaël R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Malgré quelques problèmes du service clientèle comme par exemple je n'ai jamais reçu mon nro de colis pour le bon suivi et a force de tel en tel et re tel il y a enfin une pers qui s'est décidé a prendre les choses en main pour voir ou il en était de mon colis , je l'ai quand même reçu un beau matin en bon état et tout est bien qui finit bien malgré quelques peurs car a un moment pers savait ou il était le colis
B
Benoit G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Réactivité rapidité produit conforme à nos attentes
T
Thomas N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Rarement parlé à des interlocuteurs si professionnels et soucieux de résoudre les problèmes sans passer par la case « tout acheter neuf ». Le technicien n’a pas hésité à passer le temps qu’il fallait au téléphone pour m’aider dans la réparation. Un grand merci !
S
Sophie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Arrivé dans les temps et semble de bonne qualité.
A
Andre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Rapide,bien emballé,entierement satisfait!
B
Benoit P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
un grand bravo !
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Rien a dire ! matériel conforme, commandé le vendredi en fin d'après midi, préparé le lundi matin et reçu par courrier le mardi midi !
M
marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
très bon produit, très bon service.
J
Jocelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Top a été prendre mon produit sur place rien a dire chargement et explication top
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Commande traitée rapidement, livraison rapide.
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