Aqua-assainissement se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des produits conformes à la commande et des délais respectés qui permettent une installation efficace et une reprise de service rapide. Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité du service, la facilité d’installation des produits et l’emballage soigné qui protège les articles tout au long du trajet. Le catalogue répond aux attentes avec des articles adaptés et une présentation fidèle à la description, renforçant la confiance et les recommandations répétées. Enfin, la relation client est perçue comme efficace et le service après-vente et les réponses rapides contribuent à une expérience fluide et satisfaisante.
Commande effectuée le 10 août 2026 et toujours pas reçue!!! J'ai un gîte, je reçois des familles avec des enfants en bas âges et l'assainissement n'est pas sécurisé. Merci de procéder à l'envoi rapidement.
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retard. Il semblerait que le transporteur ait rencontré du retard concernant la livraison de votre colis, qui a finalement été livré le 20/08 dans votre boîte aux lettres.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Aqua Assainissement
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Délai respecter commande arriver en bonne état et très bien emballé
Réponse de Aqua-assainissement
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée en bon état et dans les délais. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
F
Fernando R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Produit conforme à ce que j’ai commandé et livré dans le délai indiqué
Réponse de Aqua-assainissement
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que la livraison s'est bien déroulée. Cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité.
J
Jean-Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Bien
P
Patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Très bien reçu comme d’habitude merci beaucoup
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Tout est parfait mise à part que la notice n’est pas en français
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande vous convienne. Nous prenons note de votre remarque concernant la notice et allons veiller à améliorer ce point.
Aqua Assainissement
J
Jean Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Qualité
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Bon suivie
T
Tourrette O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Bonne réactivité, respect de la date de livraison
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre réactivité et le respect des délais vous aient satisfait.
Aqua Assainissement
J
Jeanmarie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Mise en service très simple reste a valider dans le temps
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la mise en service ait été simple.
Aqua Assainissement
P
Pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Très bien
J
Jean Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
conforme mais pas de vis pas tout à fait adapté (pour du Purflo)
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant les vis et restons à votre disposition si besoin.
Aqua Assainissement
S
Sebastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Matériel conforme
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le matériel vous ait donné satisfaction.
L'équipe Aqua Assainissement
L
Louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
commande livraison parfait qualite du produit moins bonne
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Ras
R
Roberte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
bonne livraison
R
Roger G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Livre rapidement
M
Michele R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Bon produit mais le prix est devenu démentiel (plus de 50 % d'augmentation) et je pense changer de fournisseur à ma prochaine commande.
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,
Merci pour votre fidélité ainsi que pour votre retour honnête !
Nous comprenons tout à fait votre étonnement face à l'évolution du prix. Comme beaucoup de secteurs, nous faisons face à des hausses de coûts significatives depuis vote dernière commande en 2021. Nous restons néanmoins attentifs à offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. Nous espérons sincèrement vous compter parmi nos clients pour de futures commandes.
La boutique Aqua Assainissement - Premier Tech
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Nikel
M
Michel Et Jacqueline K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
écoute et livraison rapide
A
Aime B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Merci
S
Simon J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Le produit s'est parfaitement adapté à la bouche à visser purflo. En revanche, les couvercles sont de simples peaux. Etaient double peau auparavant donc beaucoup plus résistants. Les nouveaux couvercles me semblent plus fragiles.
P
Patrick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Bon produit fonctionne très bien. Mais la livraison est cher et un peu longue.
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit fonctionne bien. Nous prenons en compte votre remarque sur le coût et le délai de livraison afin de nous améliorer.
Aqua assainissement
N
Noël D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Plutôt bien
J
Jean-Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
La commande était conforme, le problème de retard à la livraison a été bien pris en compte merci
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande était conforme et que nous avons pu gérer le problème de retard à la livraison de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Très rapide et conforme pour l'usage
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous transmettre votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience avec Premier Tech a répondu à vos attentes. Merci encore pour votre confiance.
D
Denis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Les conseils m'ont permis d'acheter les bons produits.
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient aidé à choisir les bons produits.
L’équipe Aqua Assainissement
F
Fabian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Le produit correspond aux attentes.
M
Martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Colis reçu dans les temps merci aussi pour la réponse rapide concernant le retrait de la clavette sur l'axe du moteur
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison et la réponse apportée à votre question vous aient donné satisfaction.
L’équipe Aqua Assainissement
C
Cecile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
colis bien protégé (double emballage et "coussinets" d'air) = très bien
Y
Yvon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Je n ai pas envoyé de réclamation car je l ai vue après et j étais capable de le réparé. Sinon saurai pris encore quinze jours pour avoir un filtre sur ma fosse.je peux vous envoyé une photo si vous voulez Cordialement
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,
Merci pour votre message. Vous pouvez nous transmettre votre réclamation via le formulaire de contact de notre site, en y joignant la photo si besoin.
Cordialement,
L'équipe aqua assainissement
J
Joel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Livraison rapide
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour Joël,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe d'Aqua-assainissement
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Très bien
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Commande toujours livrée rapidement. Site de confiance. Malheureusement sur cette commande 1 des 2 membranes commandées s’est déchirée après 3 jours de fonctionnement (défaut de fabrication?)
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour,
Merci pour votre retour. En cas de souci ou de réclamation, n’hésitez pas à nous contacter directement via notre formulaire de contact afin que nous puissions trouver une solution rapidement.
L'équipe Aqua assainissement
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
.
F
Frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Parfait sauf le livreur ! J'ai payé pour une livraison contre signature (code envoyé) et livraison faite sans rien ! Heureusement que c'était une personne de confiance !
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour Mr BERNIER,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous tenons cependant à nous excuser pour le désagrément concernant la livraison. Votre remarque est très importante pour nous, et nous allons nous assurer de régler ce point avec notre service de livraison pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe d'Aqua-assainissement
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
J'ai trouvé les filtres correspondant à mon compresseur. Cependant, la recherche est pas facile car les références entre le site et la plaques du constructeur ne sont pas les mêmes. Il faudrait mettre aussi les dimensions.
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour Mr MIALLOT,
Nous vous remercions pour votre avis et vos remarques constructives concernant la recherche de filtres sur notre site Aqua-assainissement. Nous prenons note de votre suggestion d'inclure les dimensions ainsi que d'harmoniser les références, afin d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à progresser.
P
Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Dommage pas de point relais, mais sinon top
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour Mr DE LAUNAY,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié notre site "Aqua-assainissement". Nous prenons en compte votre remarque concernant l'absence de point relais et continuerons à travailler pour améliorer votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
La boutique Aqua Assainissement - Premier Tech
C
Cecile L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Bien reçu le colis ,mais pas à domicile comme prévu ( et Payé). Le livreur n est pas venu chez moi pendant le créneau prévu mais à déposé le colis à 20km ds un relais .j étais averti que le colis était au relais 1/4 h avant la fin du créneau ,les livreurs ne font pas leur travail correctement. C est honteux. Cdlt, Cécile Launois
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés pour ce problème de livraison et comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous signalons immédiatement cet incident au transporteur afin d’améliorer le service.
Aqua Assainissement
R
Ricardo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Satisfait
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