Aqua-assainissement se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des produits conformes à la commande et des délais respectés qui permettent une installation efficace et une reprise de service rapide. Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité du service, la facilité d’installation des produits et l’emballage soigné qui protège les articles tout au long du trajet. Le catalogue répond aux attentes avec des articles adaptés et une présentation fidèle à la description, renforçant la confiance et les recommandations répétées. Enfin, la relation client est perçue comme efficace et le service après-vente et les réponses rapides contribuent à une expérience fluide et satisfaisante.
Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé. Le couvercle de regard reçu était perforé alors que j'avais commandé un couvercle sans perforations. Donc je suis très mécontent.
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
satisfait
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour M. Pommier
Merci de votre commentaire.
Votre appréciation nous semble pas en relation directe avec votre note de 8/10. En effet nous avons une notation moyenne de 9,8/10 et ce 8/10 a un impact important.
SI cela fait sens pour vous nous vous demandons de revoir cette note.
Très cordialement
F Pasquer
Directeur
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Assez clair mais a nécessité une demande perso
G
Gerard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Bon
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Réactif produit qui correspond aux attentes
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
colis prepare rapidement sauf ensuite probleme meteo centre de tri affecte .et apres plusieurs mails le colis est debloque et arrive a la maison
P
Pauline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
très bien
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Bonne prestation
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
TRES SATISFAIT DES PIECES
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Très bonne relation commerciale, expédition rapide. Le prix des pièces PVC semblent un peu excessive tout de même
S
Samuel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Bonjour Bon rapport qualité prix, livraison dans les délais, réponse au question sur le produit étai rapide. Je suis satisfait.
E
Eiko D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Bon service, mais j'attend toujours la facture !
J
Jean Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Rapide conforme
C
Carole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Le produit est conforme et le SAV répond rapidement, par contre, la date de livraison n'était pas maitrisée et il fallu que j'insiste pour avoir une solution satisfaisante. Je recommande tout de même, car je pense que ce genre d'aléas est exceptionnel.
F
Frédéric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Rapide et le bon produit . Merci a vous j'ai seulement une question ou faut t'il enregistré cette pompe ? Car la précédente il a fallu la faire enregistré ?
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour
Il n'est pas nécessaire d'enregistrer le produit. Nous avons dans notre logiciel la trace de l'achat avec tous les éléments nécessaires en cas de demande de mise en œuvre de la garantie.
Très cordialement
F. Pasquer
Directeur
J
Jean-Paul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Très bien !
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Bonne livraison.
F
Frédéric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Colis perdu. Conforme à la commande
D
Delphine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Pièces conformes et livraison rapide
S
Suzanne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Tres bon contact avec la personne responsable de la boutique prete a aider pour chosir la bonne pompe. Mais probleme pour obenir le magasin car le numero donne sur le site pour les joindre sur un fixe ne fonctionne pas.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
commande recu rapidement pour le moteur un peu plus long pour les pieces dans l'ensemble sastifait. mreci
S
Stéphane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Toujours satisfait merci À bientôt pour une nouvelle commande
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Conforme à la commande
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Content de cet achat, la personne à qui l'on a à faire, très serviable et professionnelle, le matériel a l'air de bonne qualité.... Petit problème de livraison au niveau de l'heure , mais livraison rapide à partir du jour de la commande.... Je recommande !!!
P
Patrice Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Produit conforme à la demande et livré dans les temps rien à redire.
M
Mathieu G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
LIVRAISON RAPIDE ET PRODUITS CONFORME
L
Luc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Bon service SAV. Très réactif Prise en compte de ma demande établissement du devis livraison produit en quelques jours.
A
Alexandre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Zéro problème Bonne réception
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Très bon produit, couvercle de meilleure qualité que celui d'origine.
D
Didier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
bonjour tout est OK , article et livraison respectée
J
Jean-Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Parfait
A
Alexandre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Bon fournisseur à l'écoute.
F
Francis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Produit conforme et livraison sans souci
C
Charles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Livraison rapide grand choix de pièces détachées rien à dire...
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Bonne réactivité
M
Maurice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
très bon service, dommage que la turbine ne soit pas traitée anticorrosion.
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Site assez clair, communication facile et sereine, traitement de la commande rapide... Très bonne expérience
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Livraison rapide. Conforme
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Nous voulions commander le pack de 5kg mais cela n'était pas possible sur le site, pourquoi?
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