Les clients louent la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides et des colis bien protégés, souvent conformes à la commande et livrés dans les délais. La qualité et la conformité des produits sont fréquemment confirmées, avec des articles livrés répondant aux attentes et fonctionnant correctement. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, les techniciens et l’équipe étant décrits comme rapides, courtois et serviables, expliquant ce qu’il faut faire pour que l’installation soit conforme. Dans l’ensemble, l’expérience remporte des mentions très positives pour le sérieux, la réactivité et le respect des délais.
Pas tout à fait conforme à ce qui était annoncé. Très très dur à verrouiller
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour, si vous avez besoin d’assistance, notre équipe technique est à votre disposition. N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse suivante : contact.aqua-assainissement@premiertech.com. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Service rapide et bonne réaction du fournisseur.
M
Martin W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
rapide et efficace
S
Salahdine E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Très déçu j'ai payer 15 la livraison pour recevoir 2 semaine après et de plus le livreur a mis qu'il était passer à 12h53 alors qu'il es passé a 14h28 vraiment honteux
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour, nous sommes désolés pour l’erreur de stock que vous avez rencontrée. Cela ne reflète pas nos standards, et nous travaillons à corriger ce problème.
A
Aurelie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Ras
J
Jean yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
livraison parfaite colis reçu rapidement
K
kevin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Marchandise finalement pas en stock Délais de livraison non respecté Aucun geste commercial en contre partie Service mediocre
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour, nous sommes désolés pour l’erreur de stock que vous avez rencontrée. Cela ne reflète pas nos standards, et nous travaillons à corriger ce problème. N’hésitez pas à nous contacter à contact.aqua-assainissement@premiertech.com pour que nous puissions trouver une solution rapidement.
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Étant installateur PREMIER TECH, ce n’est pas la première fois que je commande sur ce site. Toujours satisfait sauf que le pack 6 filtres anti odeurs n’existe plus. Dommage. Par contre c’est le mode de livraison CHRONOPOST contre signature qui est très contraignant. Absent en journée, il me faut aller chercher le colis à la poste contre des horaires incompatibles avec les miens. La galère.
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour, merci pour votre fidélité en tant qu’installateur Premier Tech et pour votre retour positif. Nous comprenons votre déception concernant la disparition du pack de 6 filtres anti-odeurs, et nous transmettons votre remarque à notre équipe. Concernant la livraison contre signature, nous sommes conscients des contraintes que cela peut engendrer et réfléchissons à des solutions pour mieux répondre à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou question supplémentaire.
J
jerome R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Envoi rapide et soigner parfait
R
Romain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Livraison rapide et produit de qualité
B
Bertrand V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Livraison tout à fait conforme
Y
Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Parfait c'est la pièce qui me fallait .monter facilement
J
Jean Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Parfait, produit conforme
W
Wedelie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
J'attends le remboursement de la piece qui ne convient pas et que je vous ai retournée le 30.06.25, observant ainsi mon droit à la rétractation et son délai de 14 jours.
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour, nous sommes désolés pour l’attente concernant votre remboursement. Nous avons pris contact avec vous afin de vous tenir informé de l’avancement de votre demande et nous assurer que celle-ci soit traitée dans les meilleurs délais.
C
christan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Tres réactif livraison rapide.
L
Leonardo O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Bon matériel matériel, conforme aux attendes. Merci à toute votre équipe
D
DENIS G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Impeccable, merci
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
rapide et conforme a ma commande!
A
Andre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Très satisfait, envoi rapide,bien emballé. Merci !
O
omer A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Produit très bien
D
Danny P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Top et rapide
R
Richard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Parfait !
S
Saleheddine E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Je n’ai toujours pas reçu ma commande, malgré plusieurs mail envoyés
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande. Nous avons pris contact avec vous afin de vous tenir informé des dernières nouvelles concernant la livraison de votre produit.
N’hésitez pas à nous écrire à contact.aqua-assainissement@premiertech.com si vous avez d’autres questions. Nous restons à votre disposition.
N
NATHALIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Livraison rapide mais frais de port excessifs.
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant la rapidité de la livraison. Nous comprenons vos remarques sur les frais de port et les prenons en compte dans notre démarche d'amélioration continue. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion !
J
julien E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Rapidité d expédition
L
Lorene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Commande conforme et réceptionnée très rapidement je recommande
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Commande reçu très rapidement, Super!
V
Virginie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Commande exacte juste un délai plus long pour le colis mais sinon très réactif même pour les mails
A
Andre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Conforme
K
Keith W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Just great
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
!
B
Bertrand W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Le produit est conforme la livraison rapide RAS
L
Lorenzo L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Commande conforme
F
frederic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Reactif. Produits conformes 👍
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Super rapide , prix intéressant.. Adresse à conserver.
S
SANCHE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Conforme à mes attentes
L
Louis-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Bien livré merci
Y
Yannic O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
impossible de monter la turbine sur le moteur. apparemment problème d'alésage sur la turbine.
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour, si vous avez besoin d’assistance, notre équipe technique est à votre disposition. N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse suivante : contact.aqua-assainissement@premiertech.com. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
O
Olivier K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Livraison rapide
P
pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Ultra rapide 👍
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