Avis clients de Aqua-assainissement

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 7 941 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des envois rapides et des colis bien protégés, souvent conformes à la commande et livrés dans les délais. La qualité et la conformité des produits sont fréquemment confirmées, avec des articles livrés répondant aux attentes et fonctionnant correctement. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, les techniciens et l’équipe étant décrits comme rapides, courtois et serviables, expliquant ce qu’il faut faire pour que l’installation soit conforme. Dans l’ensemble, l’expérience remporte des mentions très positives pour le sérieux, la réactivité et le respect des délais.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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N
Nicolas D.
Note : 2 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme. Vraie déception de constater que le produit est disponible 3 fois moins cher sur AliExpress et la notice fournie en chinois me laisse penser qu’il s’agit du même produit...
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour Monsieur
Il est exact que nous trouvons actuellement des kits Hiblow pour HP-60 et HP-80 sur Ebay et AliExpress à des prix très bas. Ce sont des contrefaçons venues de Chine.
Le constructeur a finalisé en octobre dernier un moule intégrant la marque Hiblow sur la membrane et le support de sorte que nos puissions reconnaitre les contrefaçons. A ce stade nous n'avons pas encore reçu ces nouveaux modèles mais dès que c'est le cas nous communiquerons sur le sujet.
Très cordialement
Fabrice Pasquer
Gérant Aqua Assainissement
S
SERGE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Malgres le temps d'attente du produit que je comprends dû à la conjoncture actuelle , il manque le mode de montage des pièces en FRANCAIS.!!
N
nicolas R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Piégé par la mention quelque peu trompeuse "disponible", je me suis dit "en commandant dimanche, je l'ai le week-end suivant". Sauf que non, le matos est bien disponible, mais chez le fournisseur. "Stock déporté" m'a-t-on indiqué dans un message un peu sec quand j'ai questionné le responsable. Elle m'a finalement été livrée sous 10 jours, c'est moche.