Français 
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande et après plusieurs relance je n'ai pas eu de réponse je ne pense plus commander sur ce site malgré mais nombreuses commandes.
Avis clients de A PET STORE
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 571 avis publiés
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 1 sur 5
J avais bien precise quand j ai passé commande du calendrier de Noël que j avais une chihuha de 4 kg et que il me fallait des friandises adaptees a sa petite bouche je me suis retrouve avec des friandises pour gros chiens ce n est pas honnete de votre part et je ne recommande pas votre site
B
Note : 3 sur 5
Les quantités ne sont pas claire car la méthode de stockage varie selon les produits ( X produits par emballage). Pas assez de choix pour la mastication longue.
Réponse de A PET STORE
Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous revenez pour nos produits. Pour ce qui est des quantités, nous nous excusons si cela a causé de la confusion. Si vous avez déjà commandé les mêmes articles, vous auriez dû avoir une meilleure idée de leur contenu. Nous prenons note de votre retour afin d'améliorer la clarté des informations sur nos produits. N'hésitez pas à nous dire ce que vous aimeriez voir en termes de choix pour la mastication longue !
S
Note : 3 sur 5
Livraison plus d un mois ! Fromage a mastiquer terminé en 2 h
Celui de l animalerie a duré plusieurs jours Pas d intérêt pour moi de commander
B
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choix
C
Note : 3 sur 5
Je trouve que la livraisons et super longues comparé a d autre boutique
E
Note : 1 sur 5
S'engage à faire des avoirs sur des commandes dont le délai n'a pas été respecté et ne réponds plus ensuite aux messages de relance ... Déçue car les produits sont pas mal....
C
Note : 1 sur 5
Déçue produits ouverts, les sachets étaient ouverts et se baladaient dans le colis. Une arnaque
F
Note : 1 sur 5
Aucun délai de livraison , 15 jours pour avoir la commande en relais colis , pas prévenue par mail ou sms du suivi de commande , ma portée de chiot sera partie dans trois jours , cette commande n'aura servie a rien( 80 euros prévus pour que mes chiots puissent soulager leurs dents en mastiquant ) .
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont top ???? Par contre, il manque une partie de la commande alors que j'ai payé la totalité.
M
Note : 3 sur 5
Bon choix de produit dans l'ensemble ça change des magasins mais, livraison très longue presque 7 pour être livré au bout de 13 jours .. malgré avoir contacter le tchat j'ai eu une seule réponse puis plus rien donc aucun suivi .. Pas de « mode d'emploi » pour les morceaux de fromage à souffler que se soi sur le site ou l'emballage
S
Note : 3 sur 5
Déception avec les peaux de chameau pour la seconde fois. 1ère fois aucun souci pourtant ????, et là, trop sèches et cassantes ???????. Problème de lot peut-être. Je vais attendre avant de recommander.
L
Note : 3 sur 5
Les produits sont bien emballé et correspondent bien, cependant mon staffie n'ayant pas compris la mastication de la peau de saumon il a failli s'étouffer en avalant la peau de saumon heuresement que lorsque c'est une friandise nouvelle je reste avec lui à le surveiller, je coupe alors la peau et l'intègre dans des jeux de réflexion
Réponse de A PET STORE
Bonjour Lilou, vous avez eu les bon réflexes. Nous conseillons clairement sur les fiches produits de toujours donner des friandises et mastication sous surveillance (nouvelles ou pas) car on ne sait jamais surtout avec des chiens un peu gloutons ! Continuez à l'encourager à mastiquer, c'est pas forcément inné chez tous les chiens mais ça va venir !
L
Note : 1 sur 5
Pas de retour possible sur des sachets non ouvert. Comment claquer 40 balles par les fenêtres. Je ne recommande pas du tout cette entreprise
Réponse de A PET STORE
Bonjour Ludivine, Nous sommes désolée pour votre expérience atypique, vous ne pouviez pas savoir pour vos loulous... Malheureusement les retours sur les produits contenant une DLC sont impossibles, cela est bien indiqué dans nos CGV !
D
Note : 1 sur 5
Presque 1 mois pour l'envoi du colis et celui-ci a été déposé en point relais à 30min de route de chez moi. Le 2nd point n'est pas directement dû à la marque, mais il impact tout autan l'expérience client
F
Note : 1 sur 5
Je n ai pas,reçu le calendrier pour 2 chiens comme commandé mais 1 pour 1 seul!!!!
E
Note : 3 sur 5
Bonjour, Cela fait 2 fois que je reçois un mail de relance pour donner mon avis or je n'ai pas encore reçu mon colis. Donc je ne peux pas donner d'avis. C'est dommage...
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande et n'ai aucune nouvelle
S
Note : 3 sur 5
Le lickimat n’a pas tenu le coup sous les dents de Ruby ?? mais elle a adoré la « pâte »
I
Note : 3 sur 5
J'ai passé plusieurs commandes dans lesquelles il y avait des peau de saumons séchées. Jusqu'à présent les peaux étaient de bonnes qualités. La dernière commande de ces peau n'a pas été bonne. Mon chien a beaucoup de mal à les déchiqueter et mâcher. C'est un jeune chien qui a l'habitude de mastiquer. Donc assez déçu par le produit cette fois ci. Pas encore recommandé. Assez cher.
Réponse de A PET STORE
Bonjour Irène, le but est que le chien mastique justement ! C'est une mastication gourmande et non pas une simple friandise rapide. Le chien a besoin de mastiquer ?? Egalement à vérifier si votre chien n'a pas tout simplement mal aux dents s'il les consomme plus lentement que d'habitude. Je suis désolée que vous soyez déçue. Nous n'en avons jamais autant vendu et c'est le premier avis négatif que nous recevons sur ce produit ??. Pour informations le prix est récemment passé de 890 à 680. Nous avons souhaité baisser le prix de ce best seller car nous en vendons beaucoup et pour que tout le monde puisse en profiter mêmes les budgets les plus modestes ??
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.