Avis clients de Apesanteur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 535 avis publiés
5 2 070 82% 4 342 13% 3 71 3% 2 20 1% 1 32 1%

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
RAS, livraison rapide - colis reçu bien emballé - pas trop de suremballage inutile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Produit conforme, rapidité d'envoi, mais livraison déplorable (dpd - le nom de l'entreprise): un livreur pas aimable, qui jette mon carton sur la route devant moi (!), qui estime que j'ai mis trop temps pour lui ouvrir ma porte (!), etc. Expérience dont j'aurais pu me passer. 
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
1er achat. Très bien date de livraison respectée. Qualité du produit impeccable. 
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Commande reçue très rapidement. Heureusement, le site fournit une notice de montage (vélo) bien plus complète que le fabricant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Tricycle trop grand pour mon petit fils de 23 mois ... On l’essaiera dans 6 mous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Le produit était très décevant, hyper bas de gamme. Almost junk
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Bonne relation avec le livreur, la pizza est arrivée chaude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
rien a reprocher je pense sans probléme que j'aurais l'occasion de repasser par vos services
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
En point +: Jouet conforme à la description et bonne qualité générale Réactivité pour changer de relais colis en urgence pour livraison avant Pâques En amélioration: mail de confirmation d'envoi du colis pas reçu mail de changement de relais colis reçu tardivement Cordelette de la lampe torche s'est détachée très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Livré légèrement en avance ce qui m'arrangeait bien. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Content de mon achat. Conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
je n'ai pas tout apprécié le faite que le transporteur ne respecte pas les horaires données et la mauvaise humeur qui a en suivie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Livraison rapide La brouette de la marque vilac avait quelques défauts dont le site n est pas responsable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Jouet très bien fait, et très jolie. Je peux juste soumettre que la livraison a été effectuée très tôt à 7h30 environ.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
pas d'expérience du service client, que je n'ai pas dû contacter; livraison plus rapide qu'annoncée mais suivi du colis pas à jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Très bien. Livraison très rapide et produit tout conforme. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Article livré rapidement et conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Produit livré dans les temps prévus mais le carton était légèrement endommagé. La cuisine était endommagé pendant la phase de fabrication dont les erreurs de usinage sont masqué. Ex trou reboucher et des éclat sur le revêtement apparent ainsi que deux rideaux gauche. Ce sont certes des erreurs minimes mais déçoit sur la qualité du fournisseur. Sinon point positif, la notice est bien conçu et bonn
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
articles de très belle qualité mais il devrait en avoir plus dans le panier
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
colis livré par DPD : Reçu le colis endommagé : un coin du carton était totalement explosé ; des coups dans les façades des portes et des pièces endommagés ai contacté le SAV et leur ai fourni les photos des pièces par mail :va se rapprocher du livreur SAV réactif et nous a promis livraison des pièces défectueuses le plus rapidement possible
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
N'ai jamais été livrée de la marchandise achetée, malgré écrits mensongers sur date ET heure où "livraison chez moi" ? des 2 jouets commandés (1 de 30kgs). Les fêtes passées, enfants & petits-enfants partis, après grand tour des voisins étrangers éparpillés dans la campagne, ai fini par retrouver les colis. Trop tard. Achats en boutik.0 dédommagement 0 remboursement 0 retour proposé: No RSP
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Rapidité de livraison Charmants petits vélos, peut-être un peu lourd. La petite benne apporte un plus qui ravit nos petites filles pour transporter les bébés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Bonjour Apesanteur est un site que je recommande sans aucune hésitation Sens du service indéniable Réactivité face à un problème impeccable Information et process clairs et efficaces Bravo un nouveau client conquis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Tres satisfaite de ma commande merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Le colis est très endommagé à son arrivée. La cuisine en bois est malheureusement abîmée par endroits... Cette cuisine étant le cadeau de notre fille, nous avons décidé de ne pas faire marcher la garantie car nous n'aurions pas reçu à temps. Mis à part le service de livraison, la cuisine est magnifique, d'excellente qualité et parfaite pour notre fille de 2 ans. Montage : 4h Mais très
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
J'ai reçu le vélo en pièces détachées, sans mode d'emploi rien n'est disponible en ligne pour ce modèle, Il est donc resté dans sa boite et nous allons devoir faire appel à un atelier de répaation de vélo, ce que je trouve très dommage et couteux. Un notice serait la bienvenue pour un vélo de ce prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Délai de livraison respecté malgrès le mauvaise état du carton. La marchandise, coiffeuse en bois d’apparence en bonne qualité,pourtant un morceau de bois très abîmé mais heureusement il n’etait pas apparant une fois monté, et deuxième défaut, le tiroir ne se ferme pas car la tige de bois qui doit glisser sur les côtés est collée de travers. Pour satisfaire la petite fille à noëlbricolage Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
TRICYCLE ITALTRIKE ORANGE : BAC ARRIÈRE EN PLASTIQUE FENDU AU NIVEAU DU CLIPAGE SUR LE CADRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Service client : nous n'avons pas eu affaire à ce service. La livraison est arrivée dans les temps. donc c'est bien. Mais dans quelles conditions le livreur n'a pas sonné afin qu'on lui ouvre le portillon (alors que nous étions présents et l'attendions ). Il a balancé le colis qui contenait un beau tableau, par-dessus le portillon, sans même nous appeler, il avait notre n°de Tél.Inacceptable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Très satisfaite du produit, n'aie pas eu à contacter le service client. En revanche livraison gls exécrable... présente chez moi toute la journée ne se sont pas présentés, n'ont rien mis dans la bàl mais n'ont pas hésité à indiquer le contraire dans le suivi colis. Ont laissé le colis dans le point relais le plus proche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
boîte à outil en bois livré dans les temps mais boîte endommagée à l'intérieur (que l'on a réparé avant de l'offrir)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
ma fille étant au travail , le colis a été déposé chez un voisin, mais le livreur n'a pas donné la bonne adresse pour aller chercher le colis,après des recherches le colis a été réceptionné le mardi après Noël,difficiel pour un enfant qui attend un cadeau. Pourquoi ne pas avoir de relais colis, cela serait plus pratique pour aller le chercher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Belle cuisine. Serait encore mieux si elle était plus haute (pour servir plus longtemps). Notice de montage claire. Visserie bien présentée dans chaque compartiment. En revanche, il faudrait distinguer certaines vis portant la même lettre mais n'ayant pas la même tête (exemple : les vis I portent le même nom alors qu'il faudrait appeler vis I1 les vis à tête non peinte et I2 les vis à tête peinte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Produit de très bonne qualité. Dommage de ne pas pouvoir choisir un relais pour la livraison (pas vu le livreur, bon de livraison dans la boîte aux lettres alors que j'étais là) Je mets 5 étoiles au service client que je n'ai pas contacté pour augmenter la note.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Livraison rapide, emballage abîmé mais pas le produit, enfant ravi Je recommande

Compte suspendu

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.

Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.