Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec de nombreux commentaires mentionnant que les colis arrivent dans un état impeccable et respectent les délais annoncés. La qualité des produits est également très appréciée, notamment pour leur conformité aux descriptions sur le site, ce qui répond parfaitement aux attentes des acheteurs. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, souvent décrit comme étant très à l'écoute et capable de gérer rapidement les demandes.
Délai de livraison prolongé du au fabricant , antilock pas responsable , merci au team de m avoir contacté au téléphone pour l explication sur le retard ; et aussi pour la cagoule en cadeau , merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
commandé un mercredi, reçu le jeudi la semaine d'après. Un peu plus rapide et j'aurai mis la note maxi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Le site est clair, convivial et bien fait . Le service client que j'ai contacté à 2 reprises est plus qu'aimable et très réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Petit "cafouillage" sur l'adresse de livraison, mais corrigé par un appel téléphonique. Livraison effectuée sous 3 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Très long en livraison..
Réponse de Antilock
Cher client,
Tout d'abord nous souhaitons sincèrement vous remercier pour la commande que vous avez effectué sur notre site.
Après vérification avec le lien de suivi de livraison, il apparait que votre commande a été passée le 20/05 à 16h22 sur notre site et nous avons préparé et déposé votre colis le 21/05 au service de livraison concerné.
Celui-ci vous a été livré le 28/05 car le 27/05 le livreur n'ayant pas pu vous remettre le colis.
Nos délais de livraison ont donc bien été respectés.
Sachez qu'en cette période assez particulière et peinant pour tout le monde, nous portons une grande attention quant au délais de livraison. Il peut tout de même arriver que les délais soit un peu dépassés, mais nous en informons nos clients instantanément le cas échéant.
Enfin si cela a pu vous paraitre un peu long, nous en sommes sincèrement désolé et espérons avoir pu apporter plus d'éclaircissement par rapport à votre remarque.
Sachez que vous pouvez a tout moment communiquer avec nous par téléphone ou par WhatsApp sur les numéros apparents en page d'accueil de notre site.
Nous restons ouverts à toutes autre demande.
En vous remerciant et en espérant vous revoir au plus vite.
La Team Antilock
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Rien à dire. Tout à été fait dans les règles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
4 étoiles parce que j'avais le temps
Mais presque 3 par rapport au fait de noter sur le site "en stock"
alors que vous n'avez pas le modèle
( ce que je peux comprendre, on ne peux pas avoir tout en stock)
Je préfère que l'on me dise "en commande", il y a moins de frustration
Casque commandé le 24/04, arrivé le 07/05, on est loin des 2 jours noté sur site
Tarif O TOP et communication nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Délai de livraison annoncé 2/4 jours reçu au bout de 10 jours
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Pas de problème particulier
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
bien et très accessible. Suite à une question la réponse est rapidement arrivée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Article pas disponible de suite, mais un appel pour prévenir et savoir si je préfère annuler la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Ok sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Envoi très rapide, très contente de ma visière « rainbow » pour LS2, le rendu sur le casque est très beau... Seul petit bémol, petites rayures sur la visière à l’ouverture du colis mais rien de bien méchant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Services après vente au top je m'étais trompé de taille et il on régler le problème dans l'heure et j'ai pu recevoir mon casque à la bonne taille merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Livraison au top, merci autilock pour votre service de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Tout nickel , juste une erreur de référé transmise pour des manchons de scooter.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Après un petit pb de rupture de stock, j'ai contacté le magasin avec qui j'ai pu voir pour un nouvel article. Très bon contact. Problème résolu, transaction parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Livraison conforme, bons produits, mais délai un peu long (12 jours)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Je mais 4 étoile parce que la perfection n’existe pas mais je recommande a 100% ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
pour un produit "en stock" livrable en 4 jours ,commande reçue 3 semaines apres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Commande d’un casque après un appel téléphonique avec un conseiller qui m’a bien conseillé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Livraison au top ! Reçu en 2 jours avec Mondial Relay. Malheureusement, le produit ne me convient pas. Retour (à ma charge) et remboursement sous 4 jours avec un SAV très compétent ! Je recommande Antilock
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Rien â redire
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Livraison plus longue que prévue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Super Sites
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Penser a précisé la génération du casque ! Un ami ayant commander le même modèle 48h après moi a reçu le casque avec une attache en métal alors que là mienne est rouge et en plastiques ( plus récente )
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Bon casque sauf visière noire que j’avais commander reçu une bleu pas grave
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Pour suivre sa commande il faut aller à la pêche aux infos en appelant régulièrement le magasin ! Au bout de la troisième semaine on finit par s'inquiéter...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Délai de livraison non respecté... Désolé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Après un petit souci a la commande j ai appelé la boutique et régler en cinq minutes merci je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
L’adresse à laquelle a été livré le colis n’etait pas celle demandée lors de l’achat en ligne
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2018
bon produit un peu cher mais surtout trop long a arriver bon le stock était a zero mais vous auriez au moins pu me prevenir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
bien bonne équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
La visière n’est pas vraiment fumer tenter comparer à l’image et la taille du casque est petit je vous conseille de prendre un taille au dessus pour bon confort
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Le personnel est attentif aux demandes du client.
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