Avis clients de Antilock

Bonjour Monsieur, tout d'abord nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordé en commandant sur notre site. Sachez que nous essayons au mieux de garantir et assurer les délais annoncés sur le site et que nous accordons une grande importance à ce qu’ils soient respectés. Suivant la période, les possibles inventaires réalisés, les déménagements réalisés par certains fournisseurs ou bien la nom communication dans les temps de l’état de leur stock, les délais peuvent se trouver rallongés. Il est donc mentionné en page d’accueil que nous pouvons rencontrer des rallongements dans les délais dont nous ne sommes malheureusement pas tributaires. Dans la majorité des cas le délai est respecté et nous nous excusons que dans le votre il y ai eu un surplus de temps et nous nous en excusons. Cordialement. Le service Client.

Cher Monsieur, nous accusons réception de votre message et vous en remercions. En effet, les délais fournisseurs ont quelques peu été rallongés car comme expliqué lors de nos différents échanges téléphoniques, nous travaillons en flux tendus avec certaines pièces. Toutefois, nous avons essayé au mieux de vous tenir régulièrement informé et de vous donner des nouvelles quant à l'expédition de deux colis. D'après les deux numéros de suivi, il semblerait pourtant avoir été livrés au même moment dans le point relais de votre choix (le 04 Mai 2022). Sachez que nous nous essayons de tenir au maximum nos clients informés et de leur garantir une satisfaction. Nous vous prions néanmoins de bien vouloir nous excuser pour le retard et la gêne occasionnée. Bien cordialement, l'équipe Antilock.

Cher Monsieur, nous accusons réception de votre message et sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas été livré dans le temps imparti. La reprise de l’activité a effectivement rallongé certains délais et nous nous efforçons d’atténuer au mieux cet impact avec nos clients. Sachez que nous restons joignables, par mail, téléphone ou encore whatsapp pour répondre à vos demandes et vous accompagner au mieux dans le suivi de vos commandes. Nous regrettons fortement ce désagrément et espérons que votre expérience avec notre team sera plus agréable la prochaine fois. Bien cordialement, l’équipe Antilock.