Avis clients de Antilock

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 087 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec de nombreux commentaires mentionnant que les colis arrivent dans un état impeccable et respectent les délais annoncés. La qualité des produits est également très appréciée, notamment pour leur conformité aux descriptions sur le site, ce qui répond parfaitement aux attentes des acheteurs. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, souvent décrit comme étant très à l'écoute et capable de gérer rapidement les demandes.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Services après vente au top je m'étais trompé de taille et il on régler le problème dans l'heure et j'ai pu recevoir mon casque à la bonne taille merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Ça correspond
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Livraison marquée 3 à 4 jours ,reçu 2 semaine après
Réponse de Antilock
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolé du retard. Vous avez en effet passer commande le 05 mais étant un vendredi, nous n'expédions que les jours ouvrés, donc nous avons 3 jours de retard dans l'expédition car nous avons expédié votre colis le Jeudi 11 au lieu de l'expédier le Lundi 08. La visière a en effet dû être commandée chez le fabricant avant de vous être expédiée ce qui a engendré un léger retard.
C'est un fait exceptionnel et nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Livraison rapide et produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Contacté 15min après ma commande pour une vérification, service très pro, je recommande :)
Colis reçu 1 semaine après, retard dû à Colissimo..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
La commande a été livré rapidement malgré les conditions actuelles.
Le produit était bien emballé et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Commande reçue dans le délai indiqué
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Le produit correspond à la description et la livraison à été très rapide parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Très bonne expérience avec Antilock
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Des difficultés avec le fournisseur, le SAV m'as tenu informé très souvent de l'avancée de ma commande, réponses rapides et courtoises.
Ma commande m'a été expédiée très rapidement.
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Commande livrée dans les délais prévus.
Objet conforme.
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Je suis très content de ma commande merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Livraison au top, merci autilock pour votre service de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Très satisfait, site très facile d’utilisation, livraison très rapide.
Service client très réactif pour l’échange du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
rapide et conforme a la cde !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Opérationnel et pro livraison au top rien à dire !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Super accueil téléphonique, la personne qui a décroché est allé vérifier son stock et le produit pour me confirmer que c'était bien le bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Rupture de stock mais on tout fait pour trouver une solution
Des pros
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Parfait livraison rapide très bon service clientèle obtenue reponse très rapidement casque au top très très content je recommande a 200%
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Bon service commercial
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Le site est clair et bien fait. La livraison a été faite sous 4 jours et le produit est arrivé bien emballé dans un carton en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Envoie rapide et soigné. Site de confiance, je recommande !!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Le produit ne correspond pas à ma commande le rembourrage sur le site duvet et à la réception du produit rembourrage synthétique donc j’ai été trompé sur le produit
Réponse de Antilock
Bonjour Monsieur,
Le rembourrage est en effet en duvet organique Dupont Sorona pour ce blouson.
Il s'agit d'une fibre organique contenant 37% de matières de source renouvelable.
Cette fibre néanmoins aussi chaude que la plume et plus respectueuse pour la planète.
Si vous n'êtes pas satisfait du produit et qu'il encore neuf avec etiquettes, vous pouvez nous le renvoyer pour un échange ou un remboursement.
J'espère avoir répondu à votre demande.
Désolé pour la gêne occasionnée.
Bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Très professionnel, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Delais d’attente de + de 2 mois, aucun geste commerciale de fait. Inadmissible !!!! Insatisfaite !!
Réponse de Antilock
Bonjour Madame,
Il y a effectivement eu du retard sur la réception de la visière miroir iridium car notre fournisseur nous avait annoncer une date qu'il n'a pas pu honorer a cause principalement du confinement, donc de fait cela nous a impacter.
Cependant il me semble que vous avez été informé régulièrement de ce potentiel retard à chaque demande et appel de votre part nous vous avons répondu selon les dates que nous dévoilé notre fournisseur.
Sachez que nous sommes vraiment désolé pour ce retard dans le contexte actuel de confinement du au covid et qu'à l'avenir nous ferons tout notre possible afin que cela ne se reproduise pas.
Nous restons à votre disposition pour tout autre demande.
Bonne soirée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Produit conforme à la commande et reçu très rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Tout nickel , juste une erreur de référé transmise pour des manchons de scooter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Site très réactif.
Traitement rapide de ma commande.
Produit bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Bon tarif, rapide, et livraison a trės bon prix vers l'ile de la reunion !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Après un petit pb de rupture de stock, j'ai contacté le magasin avec qui j'ai pu voir pour un nouvel article. Très bon contact. Problème résolu, transaction parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Reçu à temps très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
très bien et rapidité de livraison ,je recommanderais ANTILOCK a mes copains de route
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Livraison rapide rien à redire, dommage pour moi la pointure commandé ne me va pas et c’est pas ce à quoi je m’attendais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
service rapide et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Réception rapide, bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Je recommande ce site. Petit soucis à la commande qui a été réglé le jour même et produit expédié sur le champ et réception 4 /5 jours après. Et produit conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Le casque est vraiment bien correspond au descriptif. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Sérieux et rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
J ai payer 25 pour récupérer le colis