Avis clients de Antilock

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 087 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, avec de nombreux commentaires mentionnant que les colis arrivent dans un état impeccable et respectent les délais annoncés. La qualité des produits est également très appréciée, notamment pour leur conformité aux descriptions sur le site, ce qui répond parfaitement aux attentes des acheteurs. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, souvent décrit comme étant très à l'écoute et capable de gérer rapidement les demandes.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Tout a été comme convenu sans aucun problème !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Entièrement satisfait, livraison rapide à la Réunion.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Tout c'est bien passé
Visière conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Super rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Très bon site, reçu rapidement et conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Super casque très confortable et livraison niquel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Commande expédié rapidement et arriver en parfait état et le casque shoei nxr2 une merveille je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Trés bien !Conforme à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Encore une fois carton reçu complètement détruit.. Pas de votre faute.. Colisimo... Sinon produit conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Efficace et serviable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
bonjour je suis un peix déçu pour le casque car avec mes lunettes sa ne passe pas sa rentre en force et c’est pas bon du tout pour les lunettes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Facilité de commande. Envoi rapide. Prix attractif. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Excellent accueil téléphonique et vrai effort pour livrer au plus tôt ! Bravo !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
livraison parfaite, produit excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Très bon site avec choix diversité et prix. La communication après l'achat est très correcte le client est suivi et sa commande aussi. La livraison est rapide et bien protégée. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Super bien des bon casque pour pas cher
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Délais de livraison
Non com forme
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Visière contre le soleil qui ne rentre pas totalement dans le casque, languette trop longue et petite rayure sur le casque dès son arrivé, déconseille fortement le fast prenez plutôt le race bien que la rayure ne dépend pas du type de casque.
Réponse de Antilock
Cher Client, nous accusons réception de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement relatif à votre commande. Sachez que nos produits sont minutieusement emballés par notre équipe logistique afin de garantir une qualité élevée et satisfaire vos envies. Nous proposons également un suivi après-vente et il est tout à fait possible d'échanger le modèle si ce dernier ne vous convenait pas, suivant notre politique de retour et comme mentionné dans nos conditions générales de ventes. À ce titre, notre service client est joignable la semaine par e-mail, whatsapp, ou encore téléphone afin de vous aider dans les démarches et vous offrir entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement que vous jugeriez utiles. Vous souhaitant une bonne réception. Bien cordialement, l'équipe Antilock
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Très satisfaite du site et du service commercial
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Super service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Très bien ! colis bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Très beau casque hjc livraison moins de 1 semaine merci l'équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
tres bien merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Prix compétitif
Produit parfait
Envoi en une semaine
Ligne téléphonique joignable, personne très agréable et réponses utiles
Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Rien. Dire je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
contant pour la livraison mais je n'ai juste q ' un petit problème la taille ne me vas pas il vas falloir que je l’échange
Réponse de Antilock
Cher Monsieur, j'ai le plaisir de vous informer que nous prenons en charge le premier retour. N'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous guider et de vous indiquer les modalités de retour. Bien cordialement, l'équipe Antilock.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Suite à une petite difficulté pour suivre mon colis , je suis entré en contact avec Antilock
je dois dire que j'ai été vraiment admiratif de l'accueil , de l'efficacité et du suivi
je recommande ce site non pas à 5 étoiles mais au moins à 6
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Le service client est au top !! J’ai réussi à trouver le cadeau idéal, le service est très rapide ! Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Parfait , blouson très bien emballé et de qualité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Très bien. Très bonne marchandise. Prix correct. Réponse rapide via message.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Très bon site mais dommage: 3 semaines pour expédier ma dernière commande car 1 article manquant..! Ça le fait pas !
Réponse de Antilock
Cher Monsieur, nous accusons réception de votre message et vous en remercions. En effet, les délais fournisseurs ont quelques peu été rallongés car comme expliqué lors de nos différents échanges téléphoniques, nous travaillons en flux tendus avec certaines pièces. Toutefois, nous avons essayé au mieux de vous tenir régulièrement informé et de vous donner des nouvelles quant à l'expédition de deux colis. D'après les deux numéros de suivi, il semblerait pourtant avoir été livrés au même moment dans le point relais de votre choix (le 04 Mai 2022). Sachez que nous nous essayons de tenir au maximum nos clients informés et de leur garantir une satisfaction. Nous vous prions néanmoins de bien vouloir nous excuser pour le retard et la gêne occasionnée. Bien cordialement, l'équipe Antilock.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Parfait! Je recommande!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Pas mieux que d autres sites si ce n est peut-être certains tarifs.
Ou je suis un peu moins satisfait c est sur le délai de livraison. Quand on vous annonce que le produit est en stock et livraison sous 48 heures et qu au bout d une semaine il n est toujours pas parti, je pense qu on se moque un peu du client et que c est juste pour vous appâter.
Réponse de Antilock
Cher Monsieur, nous accusons réception de votre message et sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas été livré dans le temps imparti. La reprise de l’activité a effectivement rallongé certains délais et nous nous efforçons d’atténuer au mieux cet impact avec nos clients. Sachez que nous restons joignables, par mail, téléphone ou encore whatsapp pour répondre à vos demandes et vous accompagner au mieux dans le suivi de vos commandes. Nous regrettons fortement ce désagrément et espérons que votre expérience avec notre team sera plus agréable la prochaine fois. Bien cordialement, l’équipe Antilock.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
livraison très rapide,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Livraison rapide ! Très attentif parce que je n'habite pas en région parisienne et lorsque j'ai demandé livraison en point relais il y'a eu un beug ça a mis livraison en magasin... Un vendeur a pris le temps de m'appeler pour voir s'il n'y avait pas eu un soucis... J'ai trouvé ça très sympa et professionnel !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
San commentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Bonne ergonomie du site, livraison rapide avec le choix de la livraison en point relais (un vrai plus!).
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
J’ai bien reçu mon casque arai en temps et en heure mais j’ai reçu la mauvaise visière.
Déçu, j’espère avoir un geste..
Réponse de Antilock
Cher Monsieur, nous accusons réception de votre message et sommes désolés d'apprendre que la visière envoyée ne corresponde pas à vos attentes. Nos colis sont minutieusement emballés et préparés afin d'assurer un niveau de qualité élevé et pour garantir votre entière satisfaction. Toutefois, auriez-vous la possibilité de nous envoyer une photo de la visière reçue auprès de notre service client ? Sachez que nous assurons un suivi continu de nos commandes et restons à votre disposition pour échanger par mail, téléphone ou encore whatsapp. Bien cordialement, l'équipe Antilock.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Très bien