La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Ce site est une référence en matière de rapport qualité-prix et de service client. Dès qu'il y a un souci, le service client vous rappelle et vous propose des solutions. Et vous trouverez difficilement moins cher ailleurs. A utiliser sans modération.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour ce retour très sympathique ! :)
M
Max L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Très bons articles correspondants bien à mon attente pour mon projet d'installation de plusieurs projecteurs et lustres,assez simple pour le montage. Et avec un service client très professionnalisme .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous pour ce retour très sympathique, à bientôt ! :)
B
Benjamin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Tres satisfait du service client et de la réactivité.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
S
Sigrid A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Très bien sauf un abat jour félé.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). N'hésitez pas à contacter notre SAV en cas de casse au déballage, nous ferons le nécessaire.
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Les critères de choix des produits sont parfois précis. pour les spots que j'ai achetés, un peu d'info complémentaire aurait été utile : (photos des connectiques, caractéristiques précises du transfo livré...) Je n'ai rien acheté d'inutile, mais je dois acheter en deux fois.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour et prenons en compte votre remarque. A bientôt :)
S
Selarl M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Efficace.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jean-Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
G
Girardpa25.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Produit de très bonne qualité et conforme à mes attentes.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait ! :)
L
Loïc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Je suis satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
L
LUCIEN T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Le délai de livraison était trop long mais vos services m'avait prévenu.
Réponse de Anrold Diffusion
Les LEDvance de chez Osram mettent effectivement parfois un peu de temps à nous arriver. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre service ! :)
E
Ezzzedine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Ras.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
L
Lionel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Anrold est vraiment une entreprise très sérieuse, avec un suivi méticuleux et très sympathique (rare!) des clients notamment par téléphone avec un numéro non surtaxé et toujours quelqu'un de gentil et de très compétent au téléphone, sans attente. Les envois sont soignés avec des emballages bien rigides et une protection intérieure convenable. De plus les prix pratiqués par Anrold sont attractifs. Je recommande vivement d'acheter chez Anrold.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis pour ce retour très sympathique ! Nous restons à votre service ! :)
G
Guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Très bon site et reception rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Large choix , produit de très bonne qualité livraison dans les temps .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
J
Jean-Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
SUPER SERVICE APRES-VENTE : reactif et tie emballage soigneuxses promesses. délai livraison respecté, Emballage très soigneux des produits.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
V
Virginie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Super service clientèle mais gros souci sur la livraison par le prestataire qui a reporté pendant 4jrs cette dernière.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous regrettons ce problème avec le livreur, certainement dû aux périodes de fêtes. Merci pour votre patience :).
J
JEAN-LOUIS D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Satisfait du site et du produit. La livraison aurait pu être un peu plus rapide... mais bon. Je passerai à nouveau commande si besoin.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait de votre commande, à bientôt ! :)
J
Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Tout a été parfait - facilité de commande rapidité d'envoi et de livraison- Rien à redire, site très professionnel et de confiance J'enlève une étoile pour l'allumage de la lampe qui n'est pas rapide comme sur beaucoup de lampes néon.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis pour ce retour très positif ! :) Nous sommes désolés pour la lampe mais effectivement, cette caractéristique est propre aux lameps fluo.
R
Remy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
RAS, TRÈS BON DEAL👍👍
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jean-pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Satisfait du site et de mon achat.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction, à bientôt ! :)
J
JEAN F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Produits conformes. Nickel !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
O
Olivier.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Super SAV, je me suis trompé dans ma commande, ils m'ont tout échangé ou remboursé et cela hyper rapidement Excellent site que je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre recommandation ! :)
L
La M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
La personne au tel Romain je crois est très compétente et agréable.
Réponse de Anrold Diffusion
Romain vous remercie et reste à votre service pour vos futures demandes ! :)
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Satisfait de l’accueil téléphonique pour une demande d’échange d’un produit dont je m’etais trompée de référence. J’ai cependant trouvé long le temps de l’échange, produit retourne le 29 novembre , nouveau produit arrivé le 15 décembre. Emballage parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :) Les produits que vous avez souhaité échanger étant des articles sur commande, le délai est effectivement plus important que lors d'un simple échange, malheureusement.
M
MMVM.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
PAULMANN moins cher que sur le Site de la maison mère, donc assurément c'est un bon point ! .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour positif, à bientôt ! :)
A
Albert J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Livraison impeccable Marchandise 17/20 Service client moyen.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Nous regrettons que notre contact téléphonique vous ait moyennement satisfait mais nous ne pouvons malheureusement pas prendre en garantie des produits ayant été modifiés par vos soins, vous le comprendrez.
A
Abdel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Livraison rapide materiel conforme.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Christian V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
J'ai apprécié que l'on me prévienne pour me dire qu'il y aurait du retard dans la livraison les ampoules font 5 w alors que les spots ne peuvent accepter que 3,5w maxi! je n'ai pas fait attention et on ne me l'a pas signalé! mais je pense que ce n'est pas vraiment incompatible pour des led je pense que c'est une maison sérieuse et je vais recommander cvigues.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Les spots que vous avez commandés admettent 35W, une limite fixée pour les lampes halogènes qui chauffaient beaucoup. Vous avez commandé en association avec ces spots des lampes LED 5W, aucun problème donc pour les y placer. A bientôt ! :)
F
Fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
Satisfait pour l'instant.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Livraison rapide avec de super produit qui correspondait exactement aux photos.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait de vos achats, à bientôt ! :)
J
Jean-Claude W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Matériel conforme à la commande. Il y a juste la télécommande qui devrait être de meilleure qualité.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Tout correspond a ma commande, le service cleint vous contacte si soucis parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
P
Patrick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Top.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
A
André R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
4 spots Panel Ring blanc DEFECTUEUX sur 5 ..actuellement en échange.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre patience, cela ne devrait plus tarder :).
E
Emmanuelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Livraison à J+1 par rapport à ce qui était dit, Une pièce mauvaise mais bon SAV pour la remplacer.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
C
CHAIX G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Livraison dans délais - produit conforme - emballage impeccable -.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci de nous faire part de votre satisfaction, à bientôt ! :)
A
Arnaud T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Cela fait plusieurs fois que je commande et c'est toujours tout bon, emballage solide aucune cassé, et rapide. J'ai comparé avec d'autres sites et niveau tarif il sont bien placé. Je recommanderais surement .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre fidélité, à bientôt ! :)
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
Livraison à la date prévue Spots pour meuble de salle bain très facle à installer.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
D
David F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
Produit conforme livraison rapide produit beaucoup plus cher a la concurrence.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)
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