La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
J'ai particulièrement apprécié le service client qui m'a appelé et envoyé un mail pour me prévenir du suivi de commande (produit à commander chez le fournisseur). Très réactif et efficace.
P
Pascale C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2014
Société trés sérieuse. Service commercial trés aimable. A recommander.
J
Jerome M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2014
Bon matériel, reçu rapidement. une petite ristourne aurait été la bienvenue, sachant que c'est déjà ma deuxième commande et vu le nombre de spot commandés en tout ...
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2014
Service serieux.
T
Thomas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2014
Comme pour les commandes passées, aucun problème.
J
JF R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2014
Tres bien.
P
PAT.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2014
RAS.
G
Gardinal N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2014
RAS.
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2014
Bons produits - livraison ultra rapide.
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2014
Bonne qualité et conforme au descriptif livraison soignée et rapide.
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2014
Excellent service clientèle qui m'a régulièrement tenu au courant de ma commande car les produits étaient en rupture. Livraison impeccable. Merci.
J
Jean-Noël G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2014
Service et livraison sans problème. Tout se passe comme prévu. A conseiller.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2014
Entièrement satisfait de mes achats sur le site Anrold Diffusion. Le Service Client est parfait.
V
Victor L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2014
Impeccable, tant sur le marchandise commandé que le délai de livraison.
F
Fabrice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2014
Bonjour, Complètement satisfait du service de bout en bout. Dommage que les délais de livraisons ne soient pas plus rapides, mais cela reste très acceptable. Bon rapport Qualité/Prix. Continuez ainsi. Cordialement Fabrice HORNEZ.
J
Jean-jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2014
Très bien. Rien à reprocher.
L
Lionel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2014
Première commande et vraiment très satisfait des produits , de leurs prix et du temps de livraison très rapide. Site marchand très sérieux proposant des produits de qualité à très bon prix . .
J
Jean-Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2014
Satisfait de l'accueil téléphonique pour des conseils. Livraison dans les temps prévus. Très bien.
E
Estelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2014
1 colis arrive endommage , mais l'emballage en polystyrène à fait son effet d'amortisseur! Donc tout va bien .Marchandise arrivée conforme à la description sur le site.
F
Francois F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2014
Service parfait contact très pro.
R
Richard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2014
Livraison rapide, articles d'une bonne qualité prix et un service client réactif.
L
Ljean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2014
Rien a signaler. prix et délais ok.
J
Jean-Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2014
Reçu dans à la date prévu, on m'avait prévenu du léger délai dû au réapprovisionnement, très bien. Le matériel correspond exactement à ce que je souhaitais. Il est esthétique, léger , de belle qualité. Je suis satisfait du produit et de l'envoi.
C
Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2014
Efficace et rapide. Prix raisonnables. Je recommande.
G
Georges B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2014
Commande conforme. Livraison eclair !!!!! que du positif. A recommander. Georges.
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2014
Produit conforme. Livraison rapide. Emballage parfait. Très satisfait.
D
DUNG T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2014
Livraison rapide.
A
Aurélien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2014
Excellent rapport qualité/prix. Produits correspondants à ce qui était annoncé.
A
Aurèle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2014
Service rapide, produits conformes à la description et bien emballés ! A recommander !
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2014
Très bons produits et excellent service. Un petit bémol qui pourrait être corrigé facilement : j'ai acheté des spots encastrés et les alimentations correspondantes. Les spots sont équipés d'un connecteur, les alimentations de dominos. Pourquoi ne pas le signaler sur le site et proposer le connecteur adéquat avec 2 bouts de fil prêt à être monté sur l'alimentation ?
Réponse de Anrold Diffusion
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous prenons bien note de votre remarque, les connecteurs utilisés sont parfois différents d'une marque à l'autre, il faudrait en effet le signaler et proposer la connectique adaptée à chaque spot, nous allons y veiller. Merci encore et à très bientôt !
F
Frédéric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2014
Sans pb.
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2014
Super site, bon prix et super support !!!!
M
Marie-Hélène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2014
Tout s'est très bien passé.
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2014
Très bonne communication avec le client (suite a la non disponibilité d'un article dans le délai initialement indiqué). Marchandise impeccable.
G
GUY D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2014
5/5.
M
MICHEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2014
Produit de qualité, colis parfait, délais de livraison respectés..
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2014
Qualité information clients par téléphone Echange et remboursement produits sans difficulté suite défaut prise mesure Délai de livraison tenu Fournisseur très recommandable.
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Roussel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2014
Expédition rapide et très bons contacts au téléphone deuxième commande toujours excellent.
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2014
Rapide et efficace merci .
A
Aurélie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2014
Tarif très élevé, frais de port assez important. Mais sinon, merci pour la rapidité.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre commentaire et pour l'appréciation générale. Concernant le tarif très élevé nous avouons ne pas comprendre votre remarque. La lampe Dulux S/E que vous avez achetée coûte 2,70 € TTC, un prix ultra compétitif sur le net.
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