La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Service client à la hauteur de mes attentes / professionnel / aimable. R.A.S 5 sur 5.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci pour ce commentaire positif !
G
Gerard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2016
Très bonne communication avec les conseillers de Anrold qui m'ont orienté correctement en fonction de mon besoin. Je recommande !!!
Réponse de Anrold Diffusion
Contents d'avoir pu vous guider. Merci pour votre retour d'infos, à bientôt ! :)
L
Luc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2016
Conseil et service de qualité.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions !
O
Odile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2016
Bonsoir, Personnel très à l'écoute, sympathique et efficace. Continuez dans ce sens. Merci Mme Soulier.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour positif qui nous encourage à continuer :)
J
Jean-Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2016
1ère commande , TOUT a été très bien et , à priori ,bon produit J-P S.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci de nous avoir fait part de votre première expérience chez Anrold, à bientôt ! :)
M
Marie-Christine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2016
Service client excellent, réactif, attentionné. Grand choix de merchandise, livraison très rapide. Je recommande cette entreprise sans reserve.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci de notre part pour ce commentaire positif et pour la recommandation ! :)
S
Sophie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2016
Service client parfait livraison rapide je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous pour ce retour sympathique, à bientôt ! :)
A
Aurelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2016
Super !!!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
V
Vincent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2016
Livraison rapide et conforme. Très satisfait.
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2016
Tout est encore une fois OK !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci de votre fidélité et à bientôt !
E
Etienne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2016
Dommage que le stock annoncé (23), et donc livré, ait été inférieur à ce que nous aurions souhaité commander...(40). .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre commande et pour ce retour d'informations. L'article commandé était une fin de série destockée à - 20%, d'où la quantité limitée. Vous retrouverez son nouvel équivalent dans la catégorie correspondante.
D
DIDIER B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2016
Très satisfait. Délai très rapide. Zéro défaut.
C
Chantal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2016
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci !
A
Annick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2016
Livraison rapide et objet correspondant à la description.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions, à bientôt ! :)
P
PASCAL V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2016
Prix ajusté et Livraison rapide Je suis très content du service.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci !
R
ROMAIN F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2016
Très bon rapport qualité / prix. SAV top.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour positif et pour votre confiance ! :)
J
Jean-Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2016
Bonjour Respect du délai bon emballage rien à dire de plus.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
A
Agnès R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2016
Livraison rapide (à la date annoncée), impeccable. Produits impeccables. Pas de contact avec le service client.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre commande ! :)
T
Thomas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
Retard bien anticipé à la livraison et prévenu à temps. Pas de problème sur la marchandise livrée.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre patience et pour ce retour d'infos ! :)
A
Alexandre Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2016
Parfait, livraison rapide. Pour le service client aucune idée j'ai pas eu besoin de les appeler.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci, à bientôt !
A
Anne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2016
Bravo ! Service client hyper réactif et efficace. Envoi des produits précisément dans les délais annoncés, parfaitement emballés, suivi de commande irréprochable, bref une super découverte merci pour votre professionnalisme.
Réponse de Anrold Diffusion
C'est nous qui vous remercions pour votre confiance, à bientôt ! :)
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2016
Des réponses à mes questions, une expédition rapide et bien emballées !
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre commande et pour ce retour positif !
M
Mickael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
Très bon site.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre confiance !
F
Francois K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2016
Rapide, courtois dans les retours, rien à dire de plus.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions !
J
JOSE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2016
Très bonne renseignement sur tout la gamme.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci !
B
Bruno H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2016
Très grand choix, prix intéressants, facilité à joindre le service client (pas de numéro surtaxé, interlocuteur au courant des produits proposés et de bon conseil), rapidité de l'envoi. Une expérience quasi parfaite. J'y retournerai dès que j'en aurai encore besoin.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci de la part de toute l'équipe pour ce retour positif et pour votre confiance, à bientôt ! :)
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
Site à recommander.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre commande et votre recommandation ! :)
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
Délai respecté, produit conforme à ma commande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
P
Paul J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2016
La navigation sur le site est facile et la clarté de la description des produits les articles sont bien emballés.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour positif !
E
Etienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
Bonne reception.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour d'infos !
A
André M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
Impeccable prix très avantageux.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
B
Bruno J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
Rien redire tout est parfait...
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci de la part de notre équipe :)
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2016
Service client très compétant et ultra rapide. .
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold vous remercie pour ce retour sympathique ! :)
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2016
Très bon service même hors de France.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre confiance, à bientôt !
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2016
Commande, paiement et livraison rapide. .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
B
Benedikt A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2016
Excellent accueil téléphonique de Romain !!
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre commande et pour ce retour positif, à bientôt !
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2016
Super content du support et information de vos produits que j'ai reçu.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour positif ! :)
J
Jacky L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2016
Dans la mesure du possible il serait souhaitable que soient précisées les modalités et délais de remplacement des composants (ex ici si les leds liseuses sont grillés ils ne peuvent être remplacés et le remplacement intégral de la liseuse semble impossible en SAV et ceci n'est pas indiqué dans la fiche détail).
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. L'applique que vous avez commandée comporte effectivement une LED intégrée au niveau de la liseuse. Si une panne survient durant la période de garantie, je vous confirme que toute l'applique sera échangée.
A
Andre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2016
Bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
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