La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Après plusieurs commandes, je n'ai jamais été déçue de ce site.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre fidélité, à bientôt ! :)
S
Stéphanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Bons conseils au moment de la commande. Très bon accueil. Service de suivi de commande et après vente de qualité. Je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
F
FABIEN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Site de confiance ! Le service client est génial est à notre écoute ! La commande est arrivé rapidement rien à dire.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)
F
François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Malgré un souci à l'enregistrement de ma commande, le service client a assuré : tout est très rapidement rentré dans l'ordre ! Merci !
Réponse de Anrold Diffusion
C'est nous qui vous remercions, à bientot ! :)
G
GEORGES E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Très satisfait de ma commande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Cédric.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Emballage et délai satisfaisant mais frais de port élevés du même montant que l’article lui-même.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Les frais de port facturés 5.99€ TTC représentent une participation au transport que nous avons fixée pour toutes les commandes d'un montant inférieur à 96€ (montant du franco de port). Il est vrai que cela peut représenter un montant important pour les commandes d'un article peu coûteux. Nous prenons en compte votre remarque pour éventuellement pouvoir un jour adapter le port aux commandes.
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Très bon site marchand.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
J
Jean-louis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Désolé , les vitres rondes de protection de la lampe ne reste pas en place , obligé de les supprimer, les lampes claires à l'air libre .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Les vitres de ce spot tiennent parfaitement si vous installez avec les bonnes lampes. N'hésitez pas à nous contacter pour vérifier la compatibilité.
J
Jean-francois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Rien à dire,livraison rapide et matériels de qualité,je recommande ce site sans hésitation.Merci.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
G
Georges K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Bonne information ,délai respecté,emballage parfait ,adresse à retenir.
Réponse de Anrold Diffusion
Ravis que vous soyez satisfait de nos services, à bientôt ! :)
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
J'ai acheté tout un système d'éclairage sur rail Paulman. Anrold est beaucoup moins cher que le site de Paulman France. Super service, une référence n'existait pas sur le catalogue Anrold et elle a été créé dans la journée pour que je sois en mesure de commander. Livraison à la date prévue.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction ! A bientôt ! :)
A
ARNAUD J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
BON SUIVI DE COMMANDE RAPIDE BIEN EMBALLE.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
A
ARNAUD J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
COMME D'HABITUDE AU TOP.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre fidélité, à bientôt !: )
H
Henri R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
5/5.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
S
Sébastien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Livraison rapide et matériel conforme à ma commande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Rapidité, qualité, prix. Rien à dire je suis content de mon achat, et livré en 24 heures.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Avec cette enseigne aucun problème et la relation client est très aimable et compétente. Des prix compétitifs, rien à redire, parfait et merci.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup, à bientôt ! :)
S
Sandy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Livraison très rapide. Produit identique a la description bien emballé. Rien a dire a pars que je recommande!
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
A
Anthony V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Je suis très satisfait du traitement de la commande de A à Z. Service rapide, bonne qualité du matériel. A recommandé.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait ! A bientôt ! :)
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Service fiable, un bon suivi des différentes étapes de la commande. Commande en toute confiance.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre confiance, à bientôt ! :)
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Le produit est très bien. Mais la livraison a pris 15 jours et aucune info de suivi… C'est juste un petit service, je sais, mais çà rassure le client de savoir qu'il n'y a pas de probleme et que le retard est normal.
Réponse de Anrold Diffusion
Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Cependant, les articles du site sont tous indiqués "expédié sous + tel délai" avant commande. Le délai d'expédition vous est ensuite rappelé dans la confirmation de commande avec possibilité d'annulation s'il n'avait pas été pris en compte. Une fois ce délai passé, vous recevez une notification d'expédition comprenant votre numéro de suivi pour consulter l'acheminement du colis. Nous pensons donc communiquer suffisamment d'informations à nos clients concernant le suivi mais restons à l'écoute d'éventuelles autres suggestions.
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Livraison efficace et produits conformes à la commande. Rapport qualité prix excellent. .
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis pour ce retour positif, à bientôt ! :)
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Commande livrée dans les 48 h . Accueil et renseignements téléphoniques par de véritables professionnels.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Service Après Vente très efficace.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Toujours aussi bien . ca fait plusieurs fois que je commande sur se site et jamais dessus et le sav toujours a l'écoute et tres compétent.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre fidélité, à bientôt ! :)
A
ALAIN W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Super je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Excellent service et prix.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
J
Jean-Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Bravo pour la rapidité de la livraison et du soin apporté au conditionnement des ampoules. La commande a été passée le 08 Janvier à 14h25 et la livraison a été faîte le lendemain à 12h30 donc en moins de 24h00.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait de nos services, à bientôt ! :)
C
Cédrik F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Très bon vendeur.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jean-pierre W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Excellent sur tous les critères désignés. Excepté l'information sur Internet, insuffisante, qui m' a fait faire initialement un mauvais choix de produit. Mais celui-ci a été facilement repris et remboursé par Anrold qui, ensuite, m'a indiqué par téléphone le produit correspondant à mes besoins. Et là tout s'est bien passé.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour sympathique ! :) Nous prenons en compte votre remarque.
A
André R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Très bon contact avec le commercial Romain R.
Réponse de Anrold Diffusion
Il vous remercie pour ce commentaire très sympa ! :)
J
Jean-François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Livraison rapide et bons produits.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
E
Emmanuel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
Rien à redire, service optimal.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
J
Jean-Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
5.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Pas de difficulté particulière pour cette commande modeste. Toutefois, celle-ci a été honorée dans un délai inférieur à celui annoncé initialement. Merci pour cela.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satsfait de nos services, à bientôt ! :)
A
Agnès A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Impeccable à tous les niveaux Satisfaction totale.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction, à bientôt ! :)
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Marchandise arrivée en bon état. Service client joignable par mail réactif et serviable. Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour votre retour positif, à bientôt ! :)
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
M
MAURICE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME A LA COMMANDE.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
J
Jean-Ré.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Livraison rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
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