La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Lors de ma première commande d'ampoules LED GU5, mon ancien transformateur 220/12 V pour ampoule halogènes ne fonctionnait pas avec ces LED. Sur le conseil du service client, j'ai recommandé un transformateur plus adapté, le port m'a gracieusement été offert. Le matériel correspond tout à fait à mas attentes.
A
ALEX G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2015
TRÈS BELLE LUMINOSITÉ.
G
GENITEAU A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2015
Très bonne transaction.
D
DELARIVIERE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2015
Sur la commande après la pose de 5 ampoules dans notre chambre 1 claque au bout de 8 jours le reste étant en stock.
F
Florian.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2015
Comme a chaque commande, je suis toujours autant satisfait . commande expédié dans la journée, toujours prévenu par mail a toute les étapes. je recommande cette entreprise sérieuse, dynamique et réactive.
C
Claude M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2015
Les delais de livraison sont tres longs car l'article n'est pas en stock et doit etre commande chez le fabricant allemand semble t il.. ca doit influer sur le prix finalement il faudrait le dire au client.
Réponse de Anrold Diffusion
Jugement un peu sévère selon nous, qui avons cherché et mis en ligne spécialement pour vous une ampoule que vous ne trouviez nulle part, provenant d'un luminaire acheté à la concurrence. Oui, l'article n'était pas en stock étant donné que nous avons créé la référence pour satisfaire votre demande. Le délai de livraison de 12 jours était clairement indiqué sur la fiche article avant commande et par e-mail après commande, cela n'est-il pas suffisant ?
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2015
Service client au top,une ampoule était deffectueuse et elle a été remplacée très rapidement .
F
Fabrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2015
Produit comm forme et livraison rapide.
P
Pascal K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2015
Un web marchand à recommander sans modération. Disponibilité des interlocuteurs pour les questions avant vente, emballage de qualité, livraison rapide et suivie.
B
Bertrand C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2015
Excellente réactivité et prise de contact en cas de rupture de stock.
F
Francis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2015
Satisfait sur tous les points.
A
Axelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2015
Livraison rapide Marchandise correspondant parfaitement à ma demande, en bon état Accueil téléphonique pour renseignement général : courtoise et écoute = parfait !
D
Didier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2015
Excellente prestations : suivi de commande, rapidité d'envoi, site conseillé.
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2015
Très bonne communication et échanges suite à un léger délai supplémentaire de la commande. Prestataire de bonne qualité ! Je recommande !
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2015
Une firme que je ne connaissait pas. A part l'attente pour rupture de stock, annoncée et acceptée par moi, je suis enchanté de mes produits et de l'accueil du / de la réceptionniste. 4,5 sur 5 .
M
Maud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2015
Commande conforme à la demande.Le service clientèle contacté est efficace et la livraison est toujours rapide ou dans les délais annoncés. C'est un site où je commande régulièrement et que je recommande tout à fait.
J
Jean-Luc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2015
Produit conforme à la commande, en parfait état. de fonctionnement. Amabilité au téléphone (service clients).
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2015
L'information et le conseil au client n'est pas de vains mots chez eux. La commande a eut lieu précisément dans le délai annoncé.
V
Valérie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2015
Il ne manquait qu'un article plus en stock dans macommande .
A
André M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2015
Belle qualité pour des ampoules peu chères et très solides .
M
MICHEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2015
Tout s'est bien passé.Rien à ajouter.
N
Nadine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2015
RAS.
H
Herve.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2015
Livraison rapide. Pas de soucie.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2015
Super service.
W
WILLY A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2015
Bon produit.
S
Stephane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2015
Produits et livraison conformes. Service après-vente irréprochable.
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2015
Trésbien. Livraison et délai respectés.
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2015
Matériel conforme livré dans les délais . Parfait.
P
Patrick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2015
Prise en compte de la commande très rapide , information sur la date de livraison, réception du colis dans les délai. Un service clientèle au top (maintien informé de l'état d'avancement de votre commande) site que je recommande.
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2015
Bien contant de vos services.
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2015
Parfait.
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2015
Rien à redire. prix, rapidité : je recommande.
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2015
Malgré une rupture de stock et une erreur d'envoi le service client a rectifié le tir très rapidement et avec un geste commercial...je resterai fidèle client.
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2015
Accompagnement dans le choix du produit super merci.
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2015
Lors de ma commande que j'ai fait par téléphone , j'ai été très bien renseigné sur l'achat de spots LED grâce à Romain qui a fait preuve de beaucoup de patience et aussi de compétence . Mr G.Moinard.
L
Lionel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2015
Conforme à la description et rapidement livré. j'ai obtenu aussi une réponse rapide à ma demande de complément d'informations, qui est, selon moi, un gage de qualité du vendeur.
J
Jerome E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2015
Envoie rapide, très bon prix.
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2015
Très bon site. Rien à dire.
P
Pascal K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2015
Matériel de qualité bien présenté sur le site, très bon emballage et livraison impeccable dans les délais annoncés.
P
Patricia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2015
Très bon accueil, livraison du jour au lendemain, très bon fournisseur !!! Cordialement,.
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