Français 
J
Note : 4 sur 5
Sérieux dans les délais de livraison, coli bien préparé! .
Avis clients de Anrold Diffusion
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 705 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Parfait ce sont les seules spots trouvés en 35 MM sur internet, j'avais un peu peur comme je n'avais pas de choix. Mais la qualité a été au rendez-vous.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour, les leds GU10 en 35mm sont assez rares en effet, c'est sympa de le souligner.
M
Note : 4 sur 5
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous !
G
Note : 4 sur 5
Rien à dire. Matériel livré en temps et en heures. Très sérieux.
Réponse de Anrold Diffusion
C'est gentil, merci à vous !
B
Note : 4 sur 5
J'ai été très bien conseillé dans le choix de l'article qu'il me fallait. Dommage que la pièce en question n'est pas été dispo. .
Réponse de Anrold Diffusion
Il s'agissait en effet d'articles disponibles sur commande, il faut généralement compter une semaine pour l'expédition. Cette indication figure sous le tarif des produits. Merci d'avoir patienté et merci pour votre appréciation générale !
P
Note : 4 sur 5
Mieux emballer les lampes.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous prenons note de votre remarque, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez rencontré un problème à la livraison, nous ferons le nécessaire. Les colis sont généralement très bien protégés pour éviter la casse mais un incident peut arriver. Merci pour la note générale et à bientôt !
L
Note : 4 sur 5
Tres bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci et à bientôt !
A
Note : 4 sur 5
Bon distributeur et bon suivi commercial. Prix corrects.
Réponse de Anrold Diffusion
C'est gentil, merci.
Y
Note : 4 sur 5
Satisfait .
Réponse de Anrold Diffusion
C'est le plus important, merci.
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, colis en bon état... .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre avis positif.
R
Note : 4 sur 5
Livrer avant la date prévue produits conforme à la commande. Merci.
Réponse de Anrold Diffusion
C'est nous qui vous remercions de votre confiance et pour ce commentaire bien agréable à lire !
E
Note : 3 sur 5
Une des douilles que j'avais commandé a eu un probleme au niveau de la petite vis à pour serrer les fils electriques.. la vis tourne dans le vide et du coup la douille est inutilisable .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour d'information mais n'hésitez pas à contacter notre service après vente pour nous signaler un produit défectueux, nous sommes toujours à l'écoute et réactifs.
D
Note : 4 sur 5
Service client réactif. Délai expédition rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions de votre confiance et pour ce commentaire bien sympathique !
C
Note : 4 sur 5
Parfait et support telephonique au top.
Réponse de Anrold Diffusion
Romain, du support téléphonique apprécie et vous remercie ainsi que toute l'équipe Anrold, à bientôt !
N
Note : 4 sur 5
RAS. Livraison ok. Rapide. Produits conformes.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci d'avoir pris le temps d'apporter ce témoignage, à bientôt !
H
Note : 4 sur 5
Service client très pro, suivi de livraison, aucun problème! .
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold vous remercie !
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, je recommande ce site.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour cette appréciation.
S
Note : 4 sur 5
Pm7.
R
Note : 4 sur 5
.
B
Note : 4 sur 5
Bon produit,un bout de câble électrique aurais pu êtres connecte.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce témoignage.
G
Note : 4 sur 5
Bonjour, dommage rate le 5/5 délai de livraison trop long Cdlt.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous aurons nous l'espérons un 5/5 sur une prochaine commande effectuée en dehors de notre période de congés. Merci pour la note globalement positive et merci d'avoir patienté jusqu'à notre reprise d'activité.
P
Note : 4 sur 5
Un peu long.
Réponse de Anrold Diffusion
Vous avez en effet passé votre commande durant notre période de congés, nos délais sont plus courts habituellement. Nous vous remercions de votre confiance et pour la note positive que vous nous accordez malgré ce délai "estival" :-)
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide après la période des vacances d'été.
Réponse de Anrold Diffusion
C'est gentil d'avoir pris en compte la période de fermeture et d'avoir noté la rapidité de livraison à partir de notre reprise d'activité, merci beaucoup et à très bientôt !
P
Note : 3 sur 5
Ok.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci, nous restons à votre disposition.
G
Note : 4 sur 5
Bon matériel à prix raisonnable.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour.
G
Note : 4 sur 5
Satisfait. Delai un peu long mais c était les vacances.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous étions en effet en congés, nous vous remercions d'avoir patienté et pour la confiance que vous nous avez accordée.
D
Note : 4 sur 5
Très satisfait de notre achat, correspond à notre attente.
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold reste à votre disposition, merci.
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , très bon service commercial . marchandise conforme à la commande .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ce retour.
P
Note : 4 sur 5
Très satisfaisant et impeccable.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous !
M
Note : 4 sur 5
Bonne réception dans les délais Je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
C'est gentil à vous, merci !
M
Note : 4 sur 5
Parfait.
D
Note : 4 sur 5
Livraison conforme tant en délais qu'au produit commandé. Pas eu besoin de faire appel au service client.
S
Note : 4 sur 5
Délais d'envoi tenus (le produit n'était pas en stock mais il m'a été adressé bien avant le délai communiqué). Etat impeccable de l'emballage et produit conforme.
J
Note : 3 sur 5
Petit regret, la disponibilité des produits n'est pas tenu dans le temps.
J
Note : 4 sur 5
Colis arriver en bon état rien a redire merci.
J
Note : 4 sur 5
Cela fait plaisir un site avec numero de tel pour mon premier achat maison tres serieux.
J
Note : 4 sur 5
Une merveille de service clientèle! Une erreur dans l'adresse de destination, le colis a été renvoyé sans frais supplémentaires. Merci. .
D
Note : 3 sur 5
Bon service client le bout de l'applique n'est pas en inox, c'est une partie qui est peinte et sur mes deux appliques c'est abimé !
Réponse de Anrold Diffusion
Bonjour, Merci pour ce retour d'information. Avec notre garantie "Zéro casse" vous disposez de 48H00 pour déballer tranquillement votre colis, bien vérifier son contenu et nous faire part d'une éventuelle anomalie, article non conforme ou abîmé.
P
Note : 4 sur 5
Très bon fournisseur.
J
Note : 4 sur 5
Mauvais pour la livraison par la poste. Le colis arrivé au centre de tri le 18/07, mais livré que le 22/07 à mon domicile. Transporteur à revoir . Merci pour le reste: marchandise et les services. Cordialement.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous regrettons mais votre colis n'est pas arrivé au centre de tri le vendredi 18/0714, il s'agit de la date d'expédition. Il faut ensuite 48H (jours ouvrés) à 72H parfois pour acheminer le colis, le dimanche n'étant pas travaillé, vous auriez dû être livré le lundi 21/07/14 et non pas le mardi 22/07/14. Merci de votre compréhension et pour ce retour positif concernant nos services et produits.