La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Livraison un peu longue mais tout le reste est parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif et votre patience, à bientôt ! :)
M
Marc F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
Satisfait du service après vente, suite au remplacement rapide des 2 spots hors service.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour, et votre patience ! :)
J
Jean-yves V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2016
Service client impeccable • informations précises et correctes.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
Y
Yann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
Livraison rapide. Produits conformes à description. 2 commandes successives de 3 spots. 1ère commande 3/3 fonctionnent. 2eme commande 2/3 fonctionnent.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Si vous détectez un problème à réception de colis (produit cassé ou en panne), n'hésitez pas à contacter le service SAV, il fait le nécessaire très rapidement.
J
Jean-Pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2016
Livraison rapide marchandise ok sauf spot étanche pas la couleur commandée.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Ce modèle n'existe pas en doré. Il doit y avoir confusion. N'hésitez pas à vous rapprocher du service SAV.
C
Christian V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2016
Produit répondant à mon attente. Accueil et conseil au client parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2016
Commande conforme aux attentes. Beaucoup de professionnalisme dans le suivi de la commande. Site à recommander.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
G
Guy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
Livraison rapide , sav de qualité , satisfait des produits , je recommande le site.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre recommandation, à bientôt ! :)
H
Hervé P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
Plus rapide que faire le tour des GSB qui n'avaient pas le produit ou beaucoup plus cher. Efficace, choix et meilleur prix du marché. produit acheté +Livraison = 50% du prix produit constaté en rayon au Bhv !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
L
Lucien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Rien a redire la livraison etaitdans les delais.lemateriel est correct et les rapport avec anrold super.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre commande, à bientôt ! :)
F
Frédéric R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
Article très bien et conforme à la description ... installation extérieure. voir dans le temps si résistant.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ces précisions, à bientôt ! :)
H
Helene.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
Lampe envoyée dans les délais indiqués sur le site. Nombreux messages du service client sur l'état d'avancement de la commande, ce qui est rassurant. Lampe conforme à la description et arrivée en bon état.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
Rapide et conforme, parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :)
P
PATRICK P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2016
Bon service pour de bons produits! Je recommande ce site!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
J
Jeannine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2016
Alimentation 12v electronique (mad in china) j'ai mis 1 pour ne pas mettre0 durer de vie 2 semaines.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour positif malgré cet incident. Pour information, ces transformateurs sont garantis 2 ans et je pense qu'il s'agit d'un produit défectueux. Cela peut survenir chez toutes les marques, même les meilleures. Vous pouvez vous rapprocher du serice SAV. A bientôt :).
N
Nicolas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
Top.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
L
Laurent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
Retard de livraison due à une rupture de stock chez le fournisseur. Mais Aucun souci le service client a toujours été clair et précis et porteur de solution.. Très bon service client.. Le 3 sur 5 est juste pour la réception d'une commande partielle...
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour et pour votre patience, à bientôt ! :)
Y
Yves F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
Remboursement rapide et nouvel achat dans la foulée. RAS.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre confiance, à bientôt ! :)
P
PIERRE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2016
Je recommande ce site qui présente un très bon rapport qualité prix.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
S
Serieys V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
Ras LIVRAISON RAPIDE ET COMMUNICATION IMPECABLE.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
Parfait, livraison rapide,.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
D
Dominique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
Sérieux et livraison rapide malgré une partie des articles qui n'étaient pas en stock. L'emballage des produits est réalisé avec beaucoup de soin et les tarifs très compétitifs. Que du bon. Merci.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour ce retour sympathique, à bientôt ! :)
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
Livraison et produits conforme à ma commande, mais je n'ai pas encore mis en œuvre les produits, il faudra voir dans le temps et en extérieur la tenue des produits.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre retour, à bientôt ! :)
C
Cyril B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
Satisfait du matériel et du service. Très compétitif en terme de prix.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour sympathique ! :)
D
Denis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Entreprise très sérieuse qui m'a immédiatement contacté parce qu'un article n'était plus disponible chez le fournisseur. Après recherche d'une solution ils m'ont proposé le remboursement qui s'est fait dans les plus brefs délais. Les autres articles disponibles ont été livrés dans les délais/.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci de nous faire part de votre satisfaction malgré l'article n'ayant pas pu être fourni. Nous restons à votre service, à bientôt ! :)
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2016
J'ai acheté un lot de spots après plusieurs recherches et ai trouvé mon bonheur sur ce site. Mais le plus agréable a été la proximité qu'ils ont avec la clientèle, puisqu'ils m'ont contacté pour me prévenir d'un retard sur la livraison très courtoisement. De plus, le service après vente fut très réactif et a répondu à tous mes besoins. Je recommande ce site pour son service.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour toutes ces précisions et pour la recommandation. Contents que vous soyez satisfait ! :)
A
Aimée D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
Marchandise conforme à la commande, livrée dans les temps annoncés et en parfaite condition.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci de votre retour, à bientôt ! :)
J
Jean-Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
Très bon renseignements sur le produit ,satisfait des conseils du commercial.
Réponse de Anrold Diffusion
Romain vous remercie, à bientôt ! :)
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
Produit de bonne qualité.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
Des produits de qualité et un service après vente au top et réactif.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
P
Patricia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
Bon service: produit de qualité, livraison impeccable. Seul le prix reste un peu élevé,..
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. La solution rail Paulmann est une gamme de haute qualité, assortie d'une garantie de 5 ans. Le prix peut donc paraître un peu élevé mais la qualité et le service de cette marque (en cas de panne) sont imbattables. Nous sommes sûrs que vous en serez satisfaite :).
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Pas de soucis, service sérieux.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour positif ! :)
R
R.C. 3.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
Déjà plusieurs commandes chez eux jamais de mauvaise surprise.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre fidélité, à bientôt ! :)
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
Bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
Y
Yvan W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
Tres satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait ! :)
E
Emmanuelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
Satisfaction totale pour le service et les produits reçus.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre confiance, à bientôt ! :)
J
Jean F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Impeccable.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
M
Maxime J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
Bon service,prévenu le jour suivant la commande qu'il y aurait un retard de livraison. La livraison impeccable, arrivée comme prévu.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous pour ce retour positif ! :)
J
Joseph D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2016
Je ne peux me prononcer sur le service client: aucune raison de les contacter!
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif ! :)
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