Avis clients de Anrold Diffusion

E

Eric.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/04/2018 à 16h43 suite à un achat du 19/03/2018

RAS, sans problème.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

F

Fabrice S.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/04/2018 à 13h34 suite à un achat du 15/03/2018

Une très belle entreprise avec de très beaux produits Et la lumière fut ! Un bémol tout de même pour ce qui concerne les délais de livraison...

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour ! :) L'article Paulmann est effectivement fourni sur commande avec un délai de 10 jours. Cependant, ce délai est bien indiqué avant commande.

F

Fabrice H.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/04/2018 à 10h26 suite à un achat du 14/03/2018

Parfait.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

B

Benoit M.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/04/2018 à 16h33 suite à un achat du 13/03/2018

Très bonne communication du service client. ( avisé par téléphone dés le lendemain de la commande pour m’informer d’un retard de 48h pour la livraison) .

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour ! :)

E

Emmanuel L.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/04/2018 à 18h50 suite à un achat du 12/03/2018

Excellent vendeur! Je recommande. .

Réponse de Anrold Diffusion

Merci beaucoup ! :)

A

Antonio L.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/04/2018 à 13h15 suite à un achat du 11/03/2018

Toujours très satisfait du service et de la qualité ANROLD . Emballage soigner , délais respecter . Facile à joindre au téléphone; Je recommande .

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)

P

Philippe P.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/04/2018 à 15h34 suite à un achat du 09/03/2018

Livraison dans les temps , marchandises conforme a ma commande.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

V

Vincent C.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/04/2018 à 15h32 suite à un achat du 10/03/2018

J’ai commandé un kit de conversion spot halogène vers led avec culot u10. L’ensemble est arrivé vite et individuellement les produit sont de très bonne qualité mais ne sont pas parfaitement compatible. La led est légèrement bombée ce qui empêche la mise en place du système de maintient, il m’a fallu légèrement le recouper pour l’adapter aux profil de l’ampoule. Rien de grave mais je suis certain que ceci est parfaitement connu par vos service aussi une petite note aurait été la bien venu.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour :). Effectivement, la LED bombée pouvait gêner lors de la mise en place du circlip qui toutefois finit par se clipper en forçant un peu. Nous allons rémedier à cela en proposant une LED à face plate pour éviter cette gêne.

J

Jean-claude M.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/04/2018 à 16h52 suite à un achat du 09/03/2018

Livraison rapide et produit conforme au descriptif.Société à recommander.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)

P

Philippe.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/04/2018 à 21h46 suite à un achat du 05/03/2018

Tres bon service client. Malgré un article plus disponible, suivi client et remboursement impeccable. Merci.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

C

Christian P.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/04/2018 à 15h12 suite à un achat du 05/03/2018

Commande conforme.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour ! :)

D

Denis L.

Note : 3 sur 5

Publié le 02/04/2018 à 16h21 suite à un achat du 02/03/2018

Très bon service sauf Colissimo (la Poste) qui ne se déplace pas dés que le colis est un peu volumineux.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et espérons que vous avez pu récupérer le colis facilement. Nous précisons toutefois que, sauf en cas d'incident isolé comme cela a été le cas ici, Colissimo livre bien les colis à domicile quel que soit leur poids ou format.

R

Robert B.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/04/2018 à 16h33 suite à un achat du 02/03/2018

4.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

J

Jamael K.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/04/2018 à 11h16 suite à un achat du 02/03/2018

Je suis content de mes spots par contre les appliques sont toutes en plastique, ce qui n'est pas indiqué dans le descriptif.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour. Suite à votre commentaire, nous avons effectué une vérification : ces appliques sont bel et bien en aluminium. Seule la partie réflecteur (passage de lumière) est en polycarbonate, un matériau que l'on retrouve beaucoup depuis l'apparition des LED car elles ne chauffent pas.

G

GERARD M.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/04/2018 à 10h31 suite à un achat du 26/02/2018

Très bon contact téléphonique et conseils pour la sélection d'articles.. Démarche commerciale exceptionnelle d'un vendeur web. Je recommande.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)

J

Johnny A.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/03/2018 à 19h38 suite à un achat du 27/02/2018

Aucun souci ,très bon service.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)

H

HMB.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/03/2018 à 21h33 suite à un achat du 26/02/2018

Exemplaire et excellent service client. Frais de port un peu élevés ou un seuil de "gratuité" élevé. Il est un peu dommage de devoir attendre plusieurs jours pour des produits pourtant d'apparence courante, mais cela permet d'ajuster le tarif, donc c'est parfaitement acceptable.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour ce retour positif et prenons en compte vos remaques :).

H

HUBERT L.

Note : 3 sur 5

Publié le 28/03/2018 à 21h41 suite à un achat du 25/02/2018

Nous avons commandé cet article, mais nous avons reçu un autre produit. Tout était bien rectifié par téléphone et nous avons reçu le bon article rapidement.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour votre confiance, à bientôt ! :)

T

Teddy S.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/03/2018 à 18h31 suite à un achat du 25/02/2018

Bon Produit, deuxième livraison rapide (qq jours) par rapport à la première (2 semaines).

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour :)

N

Nicolas H.

Note : 3 sur 5

Publié le 26/03/2018 à 10h13 suite à un achat du 24/02/2018

Les cerclages blancs ont des inscriptions rouges face visible, franchement c'est pas très joli .

Réponse de Anrold Diffusion

Pas d'inquiétude, il s'agit simplement d'un petit autocollant apportant des informations de sécurité. Il est facilement décollable et est également fait pour être enlevé :).

F

Fabrice H.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/03/2018 à 14h15 suite à un achat du 22/02/2018

C'est parfait rien a dire.

Réponse de Anrold Diffusion

Mille mercis ! :)

T

Thomas V.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/03/2018 à 20h43 suite à un achat du 18/02/2018

Seul site ou presque à disposer du matériel recherché. Frais de port contenus et livrés rapidement.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)

F

Fernando M.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/03/2018 à 21h22 suite à un achat du 19/02/2018

La première livraison a été perdue mais après un appel au SAV j’ai été livré en 48 h Un produit de très bonne qualite Je recommande.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour votre confiance, à bientôt ! :)

M

Marc D.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/03/2018 à 21h13 suite à un achat du 19/02/2018

Produit conforme au descriptif, S.A.V très réactif ! Je recommande ce site .

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

M

Marie-claude K.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/03/2018 à 16h12 suite à un achat du 18/02/2018

Conforme aux attentes.

Réponse de Anrold Diffusion

Contents que vous soyez satisfaite, à bientôt ! :)

P

Patrick P.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/03/2018 à 14h11 suite à un achat du 19/02/2018

0.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)

P

Pierre C.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/03/2018 à 13h43 suite à un achat du 19/02/2018

Bon service dans les délais sans problème. Marchandise pas chère , choisie sur ce critère , de qualité en conséquence mais correcte ( petite difficulté de fixation du verre thermique , mais au final bon après quelques tentatives).

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour d'infos, à bientôt ! :)

P

Pierre M.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/03/2018 à 09h28 suite à un achat du 18/02/2018

Délai de livraison un peut long.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour ce retour positif :). Cet article était en effet livré sous 10 jours car sur commande. Cependant, ce délai est indiqué avant commande.

F

Florence B.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/03/2018 à 18h57 suite à un achat du 13/02/2018

Délais respecté, applique conforme la description.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour ce retour positif, à bientôt ! :)

F

Fradouille.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/03/2018 à 09h55 suite à un achat du 17/02/2018

Délai un peu long, mais qualité bien présente.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

M

Michel N.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/03/2018 à 21h30 suite à un achat du 12/02/2018

Livraison rapide. Produits conformes à la commande. Prix attractifs.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

P

Pascal L.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/03/2018 à 13h39 suite à un achat du 14/02/2018

Simple et rapide: de la commande à la livraison. Et frais réduits aux seuls frais d'envoi, même pour un article à 7€! Pour la marchandise (un transformateur), il conviendra d'apprécier sur la durée. Mais le choix est large.

Réponse de Anrold Diffusion

Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)

R

Raphaë R.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/03/2018 à 14h19 suite à un achat du 13/02/2018

Conforme à la description.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

A

Alain R.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/03/2018 à 12h43 suite à un achat du 12/02/2018

Envoi rapide, à l'écoute très professionnel.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci beaucoup ! :)

F

Fa. R.

Note : 3 sur 5

Publié le 13/03/2018 à 16h38 suite à un achat du 06/02/2018

Problème de livraison dû au transporteur, j'ai été contraint d'aller récupérer le colis dans leur entrepôt à vitry.. Coté magasin, un super service client. De vrai conseil et le résultat est la.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour positif malgré les difficultés rencontrées pour la livraison. Nous rappelons toutefois que nous insistons avant commande de passer par Colissimo lorsqu'il s'agit de livrer une adresse particulier pour plus de souplesse.

N

Nicolas L.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/03/2018 à 18h40 suite à un achat du 15/01/2018

Délai de livraison respecté , produits conformes aux descriptions , service client impeccable , seul l'emballage des produits mériterai un peu plus de soin ( carton un peu enfoncé à la livraison mais aucun produits abîmés ).

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour :). Nous prenons en compte votre remarque pour le service expédition.

J

JULIEN E.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/03/2018 à 17h27 suite à un achat du 10/02/2018

J ai acheté il y a 4ans les mêmes spots aucun soucis mis à part les spots sdb qui n étaient pas étanches alors qu à l époque on m avait dit l inverse. Malgré cela je recommande. Commande livrée en 2 fois car un article en commander de fournisseur service commercial au top.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci pour votre retour positif ! :) Pour votre précédente commande, nous l'avons consultée et y voyons des spots IP44. Peut-être y a-t-il eu confusion car l'IP44 est bien un spot de salle de bain réservé à certains volumes mais pas étanche pour autant.

B

BENOIT D.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/03/2018 à 21h27 suite à un achat du 08/02/2018

Merci de m'avoir appeler pour organiser la livraison partielle! A bientôt!

Réponse de Anrold Diffusion

C'est nous qui vous remercions pour votre commande ! :)

D

Daniel R.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/03/2018 à 12h38 suite à un achat du 07/02/2018

Délai relativement long, mais conforme à celui annoncé. Très bien emballé.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci à vous ! :)

B

Bernard M.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/03/2018 à 15h55 suite à un achat du 30/01/2018

Satisfait.

Réponse de Anrold Diffusion

Merci ! :)