Avis clients de Anrold Diffusion

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 705 avis publiés
5 5 823 76% 4 1 597 21% 3 228 3% 2 45 1% 1 12 0%

Résumé des avis

La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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S
Samantha L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
RAS.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
P
Pierre Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
J’apprécie beaucoup le service client et les conseils reçus.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci pour votre retour positif ! :)
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Entièrement conforme à mes attentes, je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
D
Danielle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Livraison rapide lampes et transfos conforment à la commande.seul problème il y a un numéro de téléphone pour le service client mais on ne peut jamais les joindre ( échange uniquement par MAIL pas vraiment pratique). cordialement.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Il est tout à fait possible de nous joindre par téléphone, notre ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 12h puis de 14h à 18h. Comme nous l'indiquons, il faut laisser un message vocal si vous tombez sur le répondeur si nous sommes en ligne.
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Le service est très correcte et la gamme des produits est sympas.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
B
Bénédicte T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
La notice de pose n'est pas détaillée, et le raccordement est assez capricieux et nécessiterait d'être plus détaillé. Le câble n'est pas suffisamment tendu avec le poids des 5 spots, on a trouvé deux tendeurs supplémentaires mais la situation est inchangée. Le contact chez Anrold prévenu a conseillé deux pièces à fixer au plafond, mais nous n'avons pas envie de recommencer la pose à une hauteur compatible avec ces pièces. Dommage. L'esthétique de l'ensemble est bien. .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite. Toutefois, nous allons devoir aller un peu à l'encontre de ce que vous décrivez : - Le kit que vous avez commandé pour une utilisation sur 5 m n'a pas besoin d'un soutien intermédiaire. Le soutien est nécessaire à partir de 7 m. Il y a doc dans votre installation quelque chose qui ne va pas. - Je ne comprends pas ce qui nécessiterait d'être plus détaillé niveau raccordement. N'hésitez pas à préciser.
C
Christian I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Parfait : respect des délais et produit conforme aux attentes.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
F
Fred M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
D
DOMINIQUE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Délai de livraison correct. Bon suivi de commande grâce aux courriels reçus et consultation espace client site web. Article reçu conforme à la commande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
C
Camille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Bon produit, bon service client..très satisfait !
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Réponse rapide du service client. Marchandise reçu rapidement Matériel super !
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Maison sérieuse et réactive à recommander.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
Q
Qualité D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Qualité de service et qualité des produits.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Ras.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
I
Irene T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Produit conforme - correspond bien à un produit classe II -livraison rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
O
Olfa M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Bon produit.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Charlo.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Service client rapide et pertinent. Livraison conforme et ponctuelle. Matériel d’excellente qualité. Si j’ai à nouveau besoin, je passerai forcément par vous !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
L
Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
5.00 / 5.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Toujours très satisfait de votre service client. Continuez.
A
ALAIN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
5 .00/5.
M
Manuela W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
J
Jean-Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Livraison rapide. Produit bien emballé. pas de mauvaise surprise!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
Y
Yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Je suis satisfait du produit, par contre j'ai eu un petit problème de livraison, n'ayant pu choisir un point relais sur le site de votre fournisseur (le choix n'est pas possible).
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :) Effectivement, cela n'est pas possible pour la partie Paulmann seulement, malheureusement.
D
Denis K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Je recommande vivement cette entreprise. .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Toujours très satisfait du Service Client Anrold et des produits Garden Lights. La livraison s'est mieux passée cette fois-ci. Elle s'est réellement faite à mon domicile plutôt qu'à un centre de dépôt. Difficile d'avoir une constance chez les sociétés de livraison qui sont très dépendantes de leurs chauffeurs.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
C
Cedric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Toujours au top comme d'habitude. Bon prix, grand choix et livraison vraiment ultra rapide !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre fidélité, à bientôt ! :)
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
La démarche d'achat fut simple et efficace. Le produit proposé de bonne qualité, la mise en vente tout autant. J'ai apprécié acheter sur ce site.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
S
Sébastien N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Rapide , efficace , rien à redire.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Parfait! Comme d'habitude ...
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Entreprise trés sérieuse et à l'écoute de ses clients, à recommander.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Claire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Très satisfaisant.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
A
ALAIN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
Y
Yannick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Tout est parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
S
Simon G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Livraison conforme.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Charles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
5/5 rapidite.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
T
Thibaut K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Rien à redire, l'article a été facile à installer et facile à paramètrer.
M
Matériel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
4,5.
T
Thibaut K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Livraison rapide, prix attractif, rien à redire.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Nickel, délais respectés, seul bémol l'emballage est totalement disproportionné par rapport à la taille du produit.
S
Salvator S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Très bien parfait je recommande se site livraison rapide et produit excellent.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
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