Français 
S
Note : 5 sur 5
Ras.
Avis clients de Anrold Diffusion
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 705 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement en bon état. vendeur sérieux à recommander.
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, la marchandise est telle qu'annoncée.
R
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant .
P
Note : 5 sur 5
5/5.
J
Note : 5 sur 5
...................
L
Note : 5 sur 5
JE SUIS TRES CONTENTE .ET JE VOUDRAIS FAIRE DES COMPLIMENTS SUR Mr ROMAIN ROGER. MERCI ENCORE A LUI.
R
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
5/5.
L
Note : 4 sur 5
Une ampoule défectueuse (pas cassée !) sur les 13 commandées :(. ++ pour le SAV: J'étais un peu déçu pour l'ampoule car je m'en suis rendu comte tardivement (plusieurs semaines le temps de faire mon installation). Et bien dans la journée ils m'ont dit qu'ils m'expédieraient une ampoule neuve à leur frais et il l'ont envoyée également dans la journée ! Franchement rien à dire, très sérieux !
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour d'information et pour la note positive que vous nous avez accordée. Le service après vente a en effet procédé à l'échange de la lampe défectueuse. Merci de votre confiance et à très bientôt !
S
Note : 5 sur 5
Aucun problème. Equipe très disponible.
J
Note : 5 sur 5
Très bon conseil, très bonne réactivité et commande sans retard. Aucune critique à formuler.
V
Note : 4 sur 5
Bonjour, J'ai commandé des lampes mais l'abat jour n'était pas fouri. Je viens de commander l'abat-jour en verre mais je ne sis pas comment je vais les fixer. Affaire à suivre et décevante malgré un service client avec des informations logistiques impeccables !
Réponse de Anrold Diffusion
En effet, vous n'aviez pas commandé l'abat-jour vendu en option comme indiqué sur la fiche technique. Dès réception de votre nouvelle commande, n'hésitez pas à contacter notre service commercial si vous rencontrez des difficultés pour le montage mais ces deux références Paulmann sont parfaitement compatibles et l'installation est simplifiée. Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre disposition.
V
Note : 5 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Pas en stock.
F
Note : 4 sur 5
Rapidite de livraison, prix bas.
F
Note : 4 sur 5
Super à tous les niveaux. Très réactifs!
T
Note : 4 sur 5
Très bien.
S
Note : 5 sur 5
Service client impeccable. Bonne réactivité et suivi rapide. Produit de bonne qualité. Identique à la photo. .
J
Note : 4 sur 5
Les lampes PHILIPS SONT EXCELLENTES , merci d'avoir remboursé les lampes types7369C leur luminosité n'est pas chaude mais jaune ce qui les rends incompatibles avec d'autres LED.
Réponse de Anrold Diffusion
Les lampes led 7369C ont une température de couleur de 2700K, blanc chaud, plus jaune en effet que les autres leds en 3000K. Nous vous remercions pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous accordez.
F
Note : 5 sur 5
Livraison de bonne qualité et rapide.
J
Note : 4 sur 5
Vraiment rien a dire.
M
Note : 5 sur 5
Parfait.
F
Note : 4 sur 5
Pas de surprise. Site de confiance.Réponse par mail rapide !
G
Note : 4 sur 5
Une ampoules cassée a la livraison.
Réponse de Anrold Diffusion
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service après vente soit par téléphone au 0981 850 200 ou 0981 860 200 soit via notre formulaire accessible à la rubrique "Contact" pour nous signaler un article cassé. Nous ferons le nécessaire. Nous restons à votre service.
.
Note : 5 sur 5
.
P
Note : 5 sur 5
Troisième commande passée toujours aussi parfaite. Un code promo serait le bienvenu pour la prochaine.
B
Note : 4 sur 5
Très bon service client. Bon suivi de livraison.
S
Note : 4 sur 5
5/5 1ère commande chez anrold diffusion et aucun souci ! tout était conforme !
P
Note : 5 sur 5
Parfait 5/5.
C
Note : 5 sur 5
Site sérieux, produit livré dans les délais indiqués. R.A.S.
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait,delai de livraison respecté et produit conforme a ma commande.
P
Note : 4 sur 5
SERVICE CLIENT de très bonne qualité, matériel professionnel.
M
Note : 5 sur 5
JE suis trés satisfait et du produit et du cout et de la livraison.
G
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
G
Note : 4 sur 5
Commande traitée très rapidement. La totalité des spots commandés n'était pas disponible (manquait 2 sur 22) Le service client a aussitôt laissé un message sur mon répondeur pour m'en informer, j'ai apprécié cette démarche qui est loin d'être courante dans le e commerce. Le complément de la commande m'a été expédié quelques jours plus tard. .
M
Note : 5 sur 5
Bien informé sur l'état de la commande et livraison rapide, produits bien emballés.
M
Note : 3 sur 5
Article non dispo en stock mais livré sous 10 jours.
Réponse de Anrold Diffusion
En effet, dans chaque fiche article, le délai est indiqué, certains sont expédiés sous 8 à 10 jours et ceux qui portent la mention "en stock" sont expédiés le jour même en Colissimo et livrés sous 48H00 si la commande est enregistrée avant 14H00. Nous vous remercions de votre confiance et pour ce témoignage.
S
Note : 5 sur 5
Parfait.
H
Note : 5 sur 5
Très bon service.