Français 
P
Note : 4 sur 5
Très satisfaisant et impeccable.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous !
Avis clients de Anrold Diffusion
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 705 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Mention spéciale au service client qui à la veille des congés d'été s'est enquis de savoir s'il avait les produits en stock pour me les envoyer avant la fermeture de l'entreprise et bien avant le délai normal prévu par le site ANROLD.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous, c'est très gentil !
M
Note : 4 sur 5
Bonne réception dans les délais Je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
C'est gentil à vous, merci !
S
Note : 5 sur 5
Top.
Réponse de Anrold Diffusion
Sympa,merci !
S
Note : 5 sur 5
Envoi toujours rapide et produit absolument conforme à la description sur le site.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous !
L
Note : 5 sur 5
Rapide efficace de qualite.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci !
M
Note : 5 sur 5
Très bon rapport et conseille de la personne qui prend les commandes au téléphone Délais respecté très bon rapport qualité prix .
Réponse de Anrold Diffusion
Romain qui prend les commandes et conseille par téléphone vous remercie et Marie qui se charge du bon traitement de votre commande vous remercie également !
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la prestation. J'ai fait plusieurs commandes; les délais sont tenus, on vous appelle s'il y a un soucis. Sur cette commande, j'ai appelé, ai été conseillé et le produit dont j'avais besoin a été référencé ! Service très pro !
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci à vous, le spot Osram que vous recherchiez a été intégré dans notre gamme sur votre demande, c'est une très bonne chose et c'est grâce à vous !
J
Note : 5 sur 5
Marchandise conforme a la commande livraison rapide un peu de mal pour choisir la marchandise sur la site il faut connaitre la référence.
J
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Bon rapport qualité prix.
M
Note : 4 sur 5
Parfait.
M
Note : 5 sur 5
C'est la première fois que je commandais sur ce site et je le referai si j'en ai l'occasion. La présentation des produits est très bien faite. Les prix proposés sont attractifs et le service client est très réactif et de bon conseil. Merci pour votre rapidité et votre professionnalisme.
D
Note : 5 sur 5
Renseignements demandés par téléphone, réponse très courtoise et professionnelle, produits livrés parfaitement conformes et bien emballés ... à recommander !
D
Note : 4 sur 5
Livraison conforme tant en délais qu'au produit commandé. Pas eu besoin de faire appel au service client.
S
Note : 4 sur 5
Délais d'envoi tenus (le produit n'était pas en stock mais il m'a été adressé bien avant le délai communiqué). Etat impeccable de l'emballage et produit conforme.
I
Note : 5 sur 5
Marchandise livré en 2 jours en bonne état.
J
Note : 3 sur 5
Petit regret, la disponibilité des produits n'est pas tenu dans le temps.
J
Note : 5 sur 5
Rapidite, conformité. sérieux, prix interessants Nous sommes satisfaits des produits commandés. Tout a été parfait.
R
Note : 5 sur 5
Le service est rapide et la prise en compte de vos éventuels retours est parfaite.
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme au besoin; produit de toute façon introuvable dans les magasins de bricolage.
J
Note : 4 sur 5
Colis arriver en bon état rien a redire merci.
G
Note : 5 sur 5
Satisfait.
J
Note : 5 sur 5
En tous points satisfait. Qualité des articles, conditionnement d'expédition et ponctualité de la livraison. A recommander.
C
Note : 5 sur 5
Produits conformes à mon achat .
J
Note : 4 sur 5
Cela fait plaisir un site avec numero de tel pour mon premier achat maison tres serieux.
V
Note : 5 sur 5
Aucun problème.
J
Note : 4 sur 5
Une merveille de service clientèle! Une erreur dans l'adresse de destination, le colis a été renvoyé sans frais supplémentaires. Merci. .
J
Note : 5 sur 5
Service nickel.
L
Note : 5 sur 5
Commande sans surprises, livraison soignée et dans les temps. Je recommande ce site .
D
Note : 3 sur 5
Bon service client le bout de l'applique n'est pas en inox, c'est une partie qui est peinte et sur mes deux appliques c'est abimé !
Réponse de Anrold Diffusion
Bonjour, Merci pour ce retour d'information. Avec notre garantie "Zéro casse" vous disposez de 48H00 pour déballer tranquillement votre colis, bien vérifier son contenu et nous faire part d'une éventuelle anomalie, article non conforme ou abîmé.
G
Note : 5 sur 5
Tout bon, livraison, emballage, délai et support client au téléphone. Commerçant à recommander. Quant au matos, il a été sélectionné et observé avant sur le net, et je ne suis pas déçu, c'est de bonne facture.
P
Note : 4 sur 5
Très bon fournisseur.
V
Note : 5 sur 5
Ultra rapide.
F
Note : 5 sur 5
Parfait, comme a l’habitude, une lampe fluo HS sur 60, cassée dans le transport grâce au transporteur.
Réponse de Anrold Diffusion
N'hésitez pas à contacter notre service après vente, la garantie Zéro Casse est gratuite, vous avez 48H00 pour nous signaler un produit reçu cassé. Un membre de notre équipe va vous contacter. Nous vous remercions pour la note globale très positive et votre appréciation générale malgré ce désagrément.
J
Note : 4 sur 5
Mauvais pour la livraison par la poste. Le colis arrivé au centre de tri le 18/07, mais livré que le 22/07 à mon domicile. Transporteur à revoir . Merci pour le reste: marchandise et les services. Cordialement.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous regrettons mais votre colis n'est pas arrivé au centre de tri le vendredi 18/0714, il s'agit de la date d'expédition. Il faut ensuite 48H (jours ouvrés) à 72H parfois pour acheminer le colis, le dimanche n'étant pas travaillé, vous auriez dû être livré le lundi 21/07/14 et non pas le mardi 22/07/14. Merci de votre compréhension et pour ce retour positif concernant nos services et produits.
O
Note : 5 sur 5
Super pro.surtout Mr. romain Roger.
P
Note : 5 sur 5
Rien à signaler , commande et livraison rapides et efficaces.
J
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé . pas de remarque particulière.
.
Note : 4 sur 5
Mr SERIS, Sur le mail de demande d'avis( c mieux que seris..).
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser M. SERIS, le fait que le champ "prénom" soit vide dans votre fiche client à sans doute provoqué ce problème dans le message. Merci de votre compréhension et merci pour votre appréciation générale.
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, Les produits sont ok , ainsi que le service , mais la livraison en colissimo est vraiment mauvaise. Attendre 4 jours pour recevoir un colis qui est arrivé au centre de tri, mais que les chauffeurs ne livrent pas à la poste de distribution, c'est effarant.
Réponse de Anrold Diffusion
Selon nos informations Votre colis a été expédié le vendredi 11 juillet et livré le mardi 15 juillet 2014, le lundi 14 juillet étant férié, nous comprenons que cela puisse vous paraître long mais Colissimo aurait à priori respecté le contrat. Nous vous remercions pour ce témoignage malgré tout positif et pour la confiance que vous nous avez accordée.