La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Livraison conforme à la commande, délais respectés - professionnel.
J
Jean-pierre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2014
Rien a dire ... Que du bien.
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2014
Absolument parfait dans l'intégralité des traitements.
L
Laigle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2014
Rapide, efficace et on rapport qualité prix.
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2014
Très bien.
A
Antoine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2014
Impecc.
H
Herve.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2014
Produit conforme à la présentation. Livraison rapide .
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2014
Fournisseur à recommander.
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2014
Navigation du site facile Livraison rapide.
C
Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2014
Excellent conseil en avant vente, puis envoi parfaitement conforme à la description avec délai de livraison très court. Retour et chèque de remboursement car leds avec angle trop fermé pour un bandeau de SDB. remplacement par leds à angle plus large encore une fois très bien conseillé et tout fonctionne bien. Site vraiment excellent à tous points de vue.
V
Vincent O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2014
Aucun commentaire si ce n'est que je suis totalement satisfait.
R
Roxane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2014
Bon service client.
S
SNEZANA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2014
Rapide et efficace. Que demander de plus.
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2014
Parfait.
B
Bastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2014
Service client au top ! C'est notre 3eme commande chez vous, j'ai pu bénéficier de l'aide pour trouver les ampoules qui nous manquait. Nous avons même reçu une commande en avance par rapport à la date indiquée, toutes les ampoules reçues fonctionnent et le contact téléphonique est agréable. IMPECCABLE ! Merci à vous.
O
OLIVIER R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2014
Les personnes son très disponible, serviable et de bons conseils. très bon site. je recommande.
I
I P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2014
Trés pro. Communication ultra rapide pour souci de stock, parfait timing pour le délai. Emballage solide, marchandise en parfait état (ampoules). Service 5 étoiles ! Merci.
J
JEAN-PIERRE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2014
Matériel correspondant à la commande Livraison rapide.
A
ALEXANDRE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2014
Service client disponible et à l'écoute de vos demandes. Marchandise qui fonctionne bien (marque Paulmann). Livraison rapide et bien marchandise bien emballée. Je conseille ce site !
E
Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2014
Très bon contact avec le service clientèle et commande merci pour votre professionnalisme.
M
MICHEL A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2014
Nickel.
D
DANIEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2014
Très satisfait du conseil et au moins on m'a rappelé. Livraison rapide, sauf qu'on m'avait pas dit que le transfo "identique" n'avait pas les mêmes dimensions (plus petit) trous à percer etc etc Merci.
C
CBS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2014
Les ampoules comment les commander.
E
E S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2014
5/5.
G
Guy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2014
Produits conformes et très bons conseils des vendeurs. A recommander.
L
LOUIS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2014
Super.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2014
Tout est tip top le colis reçu chez le voisin une lampe cassée, et reçu une neuve en remplacement en un temps record et un accueil et dépannage lampe cassée tip top avec Romain ROGER romain@anrold-diffusion.fr que vous pouvez d'ailleurs féliciter ! et que nous avons remercié par email .
J
Jean-Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2014
Respect des délais de livraison. Contact par téléphone avec personnel compétent et efficace.
A
ALAIN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2014
Excellent service.
H
Hylal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2014
Parfait ++++.
H
Hylal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2014
Parfait, impeccable... Très satisfait .
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2014
Parfait rien à dire.!!!!!
G
Guillaume.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2014
Très bon suivi de commande.
J
Jean-Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2014
Site marchand clair et agréable.Attitude commerciale très honnête car on vous offre la possibilité d'annuler votre commande si le délai proposé vous paraît trop long (produit pour lequel il n'y avait pas de stock). Pour finir, le délai annoncé a été raccourci de plusieurs jours (c'est toujours mieux que les effets d'annonces dans l'autre sens...). Bravo pour votre efficacité et votre sérieux !
C
CHAUVIN O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2014
Nickel, service client par téléphone hyper disponible, et les 3 commandes reçues en 48H ouvrées par colissimo à chaque fois... Bravo...
G
Gerald K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2014
Livraison conforme à ma commande ,j'ai été averti le jour même qu'un article était manquant et que la livraison se ferait dès reception del'artcle ,7 jours plus tard je recevais le tout.Je suis donc très satisfait.
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2014
Service et information du client en temps réel parfaits.
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Etienne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2014
Livraison conforme. Suggestion : mettre en plus gros les numéros de téléphone à appeler avant livraison à domicile : je ne sais si c'est une contrainte Colissimo ou simplement votre étiquette, mais c'est vraiment très peu lisible. Marchandise conforme : pour une commande multiple il serait bien d'indiquer sur votre site le nombre d'ampoules par paquet de base : exemple boîte par 6, par 8 ou par 10, etc. ; ça permettrait de commander plus facilement par nombre entier de boîtes. Pas de souci
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous pour ce retour d'information et ces remarques judicieuses. Indiquer le colisage pour chaque article est en effet intéressant, nous allons étudier cette possibilité. Concernant le format du numéro de téléphone, il est imposé par celui de l'étiquette Colissimo, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir.
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