Avis clients de Anrold Diffusion

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 705 avis publiés
5 5 823 76% 4 1 597 21% 3 228 3% 2 45 1% 1 12 0%

Résumé des avis

La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 2 et 4 étoiles

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G
Gérard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
4.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Conforme à ce que je m’attendais.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
N
Nicolas A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
E
Emeric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
V
Véronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Je recommande, site français pour un prix quasi identique à Amazon, et un service après vente réactif.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis pour votre recommandation ! :)
S
Sylvain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Livraison dans les délais, produit conforme à les attentes. Pour le sav, je ne sais pas car pas eu besoin...
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
M
M-C P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Livraison plus longue que promise sur le site.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Nous regrettons les retards rencontrés avec la Poste durant le début du second confinement indépendants de notre volonté.
J
Jean-Luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Tout très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Livraison très rapide . Led extra plat idéal dans cloison placo.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
C
CHARLES P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Livraison rapide site en ligne bien fait et pratique choix des produits.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
F
Frederic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Produit correct, a voir la tenue dans le temps. Les anciens d'une autre marque plus cher ont tenus 4 ans (étanchéité).
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
B
Benjamin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Rien à dire. Service, rapidité et échange client de qualités.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :)
J
Jean-Yves Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Sans problème.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
G
Giovanni R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Bonjour, Il manque les douilles de spot, alors que l année dernière , sur la même commande sur un site partenaire elles y étaient.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Etant donné qu'il est clairement écrit sur la fiche article que vous consultez pour commander que les douilles ne sont pas incluses, peut-on dire qu'elles sont manquantes ? ;) Il est vrai que certains spots (y compris sur notre site) fournissent le spot avec la douille mais cette référence bien précise a toujours été fournie sans car le spot peut être utilisé en GU5,3 ou GU10.
J
Jean-Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Rupture définitive d'un produit technique juste après la commande, et notre interlocuteur de revenir vers nous, de proposer une modif de la commande et de prendre à sa charge le différentiel financier. Cool ! et pro. Merci.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
T
Thomas J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Très bon conseil pré achat. Livraison rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
V
VARNIERE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Produit correspondant à mes attentes et livraison rapide .
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait ! :)
D
Daniel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
4.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
R
Roland G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
La livraison à un peu tardée et n'est pas arrivée le jour où collissimo l'avait prévu.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre patience lors de ce retard Colissimo ! :)
N
NADINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Très bon service client, un bon suivi Marchandise très bien emballée.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Bon vendeur mais déçu par les produits commandés..
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Comme vous le précisez sur les commentaires liés aux produits en question, je pense qu'il s'agit simplement du fait que vous préfèreriez avoir un blanc chaud au blanc neutre commandé. N'hésitez pas à nous contacter pour un échange car je pense qu'en choisissant le blanc chaud vous obtiendriez l'effet escompté.
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Livraison pas très rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :), et votre patience pour ce retard de 24h de Colissimo.
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Matériel de bonne qualité avec beaucoup de possibilités de choix, quelques bémols sur les explications. Livraison assez rapide. Le service client est rapide et donne de bons conseils pour le montage . Choix important d'ampoules led de qualité.. .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous prenons en compte votre remarque et vous remercions pour ce retour globalement très positif ! :)
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Très appréciable d'avoir un interlocuteur connaissant aussi bien ses produits, disponible et de très bon conseil. J'avais déjà commander d'autres produits et la qualité des conseils que j'avais eu a fait que je n'ai pas hésiter à choisir à nouveau ce vendeur pour cette nouvelle commande.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis pour ce retour très sympathique et pour votre confiance ! :)
L
LUDOVIC R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Bon produit à l'arrivée, toujours pas poser, c'est pour une construction neuve donc je verrais le rendu bientôt.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
A
Agnès F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Livraison rapide et soignée, les spots que j'ai commandé sont arrives bien emballés !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
B
BATTITTA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
Y
Yannick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Ce produit existait avant mon entrée en location dans cette maison, l'ancien modèle était en place et les supports crament les uns après les autres. Je les remplacent donc pour mon plus grand plaisir par ce modèle plus récent, qui je l'espère, tiendra le temps que je quitte cette location.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre confiance, à bientôt ! :)
C
CEDRIC R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
J'ai pris contact avec eux pour des precisions sur un produit. La personne que j'ai eu a été au top explication, conseil. Je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
A
Anonyme
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Qualité moyenne.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour, n'hésitez pas à nous préciser ce qui vous a déçu sur le spot en question, il est également possible de retourner et demander un remboursement ou échange du produit s'il ne convenait pas.
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Bon rapport qualité prix.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
J
Jean-jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Conforme à la commande et à la description. Délais de livraison respecté, bonne communication via le site.
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis ! :)
M
Marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Tb.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Carmen B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Très satisfaite.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
C
CHARGE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Livraison ok utilisation pas très fiable.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). N'hésitez pas à contacter notre SAV en cas de souci sur un produit.
G
Ghislain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Entièrement satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Un article n'était plus en stock lors de la réception de commande. J'ai été prévenu, on m'a proposé une expédition en deux fois. J'ai accepté d'attendre 5 à 6 jours pour une expédition en une fois, ce qui a été respecté. Très bon service client, je recommande ce fournisseur.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour ce retour positif, à bientôt ! :)
P
Patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
R
Roxane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Très bien !
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
M
Muriel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Sérieux et bon suivi commande Très satisfait du service.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
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