La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! :)
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
J
Jacques R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Pour la livraison RAS pour la marchandise,je ne suis pas content. pour le service clients ???
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Sachez qu'il vous est possible de retourner l'article s'il ne convient pas, pour remboursement ou échange. Cela sera l'occasion de découvrir la qualité de notre service client que vous notez au plus bas alors que vous n'y avez pas fait appel ;).
S
Sandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Marchandise conforme a mes attentes, service client serieux et agreable.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
P
Prat G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Dommage que les frais de port soient si élevés.
Réponse de Anrold Diffusion
Nos frais de port sont de 5.99€TTC en dessous de 96€TTC de commande. Nous prenons en compte votre remarque mais ce montant nous parait être un juste milieu car il faut savoir que pour 90% des envois ce montant de 5.99€TTC ne représente qu'une partie de la somme réellement payée par Anrold auprès des services de transports partenaires.
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Ras.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Tres bien rapidité d expédition et toujours a l écoute du client .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Produits de qualité, livraison relativement rapide et SAV impeccable pour gérer les petits soucis sur certains spots. Nous recommanderons.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour ce retour sympathique ! :)
M
Maurice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Satisfaction totale.je recommande cet établissement.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
B
Bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Pas de reponse.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
A
Alain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
4/5.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
M
Michael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Produit conforme à la description. Livraison rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
G
Georges B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Site à recommander.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Bien. Commande bien reçue et conforme à ce que je voulais.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
B
Benjamin V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Bon produit, livraison très rapide,prix correct.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
K
Kitty.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Réponse rapide aux interrogations et aux demandes de conseils sur les produits. Produits d'excellente qualité à prix compétitifs.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Pièce difficile à trouver... mais impeccable pour la réparation d'un lustre halogène (Hé oui il en reste encore quelques-un... ) Merci.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Service client performant et à l'écoute suite à l'erreur de Paulmann. Envoi rapide. Satisfait ! 4 * pour la marchandise à cause de l'erreur mais c'est du Paulmann rien à redire.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
S
Simon F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Support professionnel et produits de qualité.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Livraison rapide et conforme à la date annoncée. Bonne qualité du matériel. Tout conforme à la commande Des descriptions plus précises et / ou détaillées seraient mieux.
K
KHALID A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Excellent produit.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
Y
YANNICK S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
RAS, produit et livraison conforme à mes attentes.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jean-Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Service irréprochable.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
A
Antonio L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Malgré un retard de livraison du au fournisseur, très bon contact et suivi avec Anrold, marchandise parfaite.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Cyril G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Livraison rapide et conforme à la commande. Marchandises bien emballées.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
L
Louis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Les caractéristiques techniques préconisent un perçage de 70 minimum, alors que 60 mm suffit. Je me suis embêté à agrandir le diamètre la main,(livraison arrivée en cours de pose) acheter une scie cloche pour 18 LED au diamètre conseillé alors que j'ai une scie cloche de diamètre 67mm! Un client a déposé réclamation suite à la protection wago plus large que la LED, L'Entreprise Anrold répond qu'elle veut se rapprocher de son fournisseur pour solutionner le problème!! mais il est toujours là!
Réponse de Anrold Diffusion
Monsieur, Nous avons déjà discuté de ces remarques mais les trouvons un peu accentuées ici, explications : Certes, le spot Aric 50620 est recommandé à 70 mm de perçage alors qu'on constate qu'il pourrait entrer à 65 mm (et non 60 mm). C'est donc une précision qui va être apportée mais elle n'en rend pas fausse l'information première à savoir qu'il est possible de percer un trou de 70 mm. Vous soulevez ensuite le fait que si l'on utilise le boitier de connexion Wago fourni, la hauteur à prendre en compte n'est plus de 26 mm (épaisseur du spot) mais d'environ 40 mm. Il est possible de retirer ce boitier afin de profiter des 26 mm indiqués mais cette info peut être effectivement bonne à préciser, nous allons le faire. Merci à vous.
L
LAURENT M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Parfait !!!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
R
Rémy J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Bonne qualité , service et livraison rapide .
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci ! :)
T
Teona R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Reçu + cadeau.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Petit soucis pour la livraison colis mis dans la mauvaise tournée. J'avais précisé de rassembler les 2 commandes... Sinon, les produits sont top. Merci .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
J
Jean-pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Rien à dire, je recommande ce site. Concernant la livraison, petit bémol car un article (ampoule) était ébréché.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :) N'hésitez à nous signaler tout produit reçu cassé ou abîmé. Une simple photo vous permet de recevoir un produit de remplacement.
P
Pierre Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Livraison bien emballé .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
P
PHILIPPE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
L
Lolo.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Aucun problème.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Tres bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
A
Antony C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Livré dans les délais produits conformes tout est ok content de ma commande .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
F
Frédéric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Joignable, réactif, professionnel et arrangeant. Rien à redire !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Excellente transaction.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
F
FREDERIC R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Je n'ai pas eu a contacter le service client.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
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