Avis clients de Anrold Diffusion

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 705 avis publiés
5 5 823 76% 4 1 597 21% 3 228 3% 2 45 1% 1 12 0%

Résumé des avis

La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 2 et 4 étoiles

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C
CHRISTOPHE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2016
4.5 .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
V
Vincent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2016
Livraison rapide et conforme. Très satisfait.
T
Thomas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
Retard bien anticipé à la livraison et prévenu à temps. Pas de problème sur la marchandise livrée.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre patience et pour ce retour d'infos ! :)
A
Alexandre Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2016
Parfait, livraison rapide. Pour le service client aucune idée j'ai pas eu besoin de les appeler.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci, à bientôt !
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
Délai respecté, produit conforme à ma commande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2016
Très bon service même hors de France.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre confiance, à bientôt !
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2016
Commande, paiement et livraison rapide. .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jacky L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2016
Dans la mesure du possible il serait souhaitable que soient précisées les modalités et délais de remplacement des composants (ex ici si les leds liseuses sont grillés ils ne peuvent être remplacés et le remplacement intégral de la liseuse semble impossible en SAV et ceci n'est pas indiqué dans la fiche détail).
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. L'applique que vous avez commandée comporte effectivement une LED intégrée au niveau de la liseuse. Si une panne survient durant la période de garantie, je vous confirme que toute l'applique sera échangée.
A
Andre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2016
Bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
L
Liliane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2016
Livraison rapide livraison conforme mais je n'ai pas pu utiliser les ampoules led qui ne fonctionnent pas dans mon système(obsolète!!) bon service après vente.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
L
LC.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2016
Quelques semaines de retard, mais le service Client m'a contacté plusieurs fois pour me tenir au courant avec détails. Aucun problème avec les articles.
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold vous remercie pour votre patience et pour ce retour positif, à bientôt !
F
Frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2016
Dommage que cela soi pas plus rapide pour etre livré.
Réponse de Anrold Diffusion
N'hésitez pas à nous contacter auparavant une prochaine fois, nous avons un modèle équivalent Osram qui est tenu en stock. Nous vous remercions pour votre commande, à bientôt !
J
Jean-Luc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2016
Site sérieux.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
R
RENAUD D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2016
Le livreur à déposé le colis devant notre porte ! ! !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour d'informations. Le transporteur est effectivement censé vous remettre le colis en main propre. Nous lui ferons remonter l'information. Cependant, le colis est tout de même assuré en cas de perte ou de vol.
D
DANIELE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2016
Je n'ai pas encore posé le matériel .Mais je connais pour en avoir installé auparavant,très bon produit. Pour accrochage avec des chevilles Molly pour placo , les trous dans le rail ne sont pas assez gros. Dommage,il faut agrandir les trous ce qui est moins évident. En ce qui concerne la livraison, tout est parfait , très bien : indication des délais d'obtention de la marchandise respectée. produit très bien emballée.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour cet avis positif et ces précisions techniques.
P
PHILIPPE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2016
Service client rapide, produits conformes.
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold vous remercie !
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2016
Emballage ok.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions, à bientôt !
M
Michèle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2016
Excellent service. Les leds R7s sont un peu faiblardes. .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour positif ! N'hésitez pas à contacter notre service SAV en cas de problème.
C
Cottin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2016
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour cet avis positif !
J
JEAN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2016
Le site sur la dispo du matériel n'est pas à jour service client à l'écoute.
Réponse de Anrold Diffusion
Vous avez effectivement été confronté à un rare cas de suppression d'article chez Osram que nous vous avons signalé et remboursé rapidement. Rassurez-vous, il s'agit d'un cas isolé. Notre catalogue est mis à jour régulièrement. Nous vous remercions pour votre commande et restons à votre disposition.
N
Nicolas V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2016
Tres bon rapport qualité prix malgré le led qui reste tres blaffard par rapport a l hallogéne..
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour et vos précisions. Vous disposez d'un délai de 15 jours à réception de commande pour obtenir un échange ou un remboursement si un produit ne convient pas.
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2016
Je suis trés satisfait de la prestation de ANROLD DIFFUSION.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre fidélité, à bientôt ! :)
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2016
Réponses rapides et précises aux questions posées avant commande. Livraison sans problème. Site marchand à recommander.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci pour cet avis positif !
C
Chantal O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2016
Le délais est un peut long, mais ce n'est pas un gros problème. Sinon je suis très satisfait de ce site. J'ai fait deux commandes. Sur la première, j'ai fait une erreur de référence. Malgré le fait que l'emballage était ouvert, le matériel a été repris et remboursé. Le matériel reçu correspondait à notre attente de qualité. Je conseille.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour positif, à bientôt !
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
Tout OK : livraison emballage rapidité .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour positif ! :)
J
JEANNIN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2016
Correct.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre commande :)
B
BRUNO L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
RAS.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci !
J
Jean-Paul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2016
Personnel à l'écoute et de bon conseil.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
É
Élise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2016
Rien à redire!
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
J
JEAN-PIERRE E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2016
Conforme à la commande, livraison rapide, très bien !
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif !
F
Farid M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2016
Content de notre commande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre confiance, à bientôt !
J
JACQUES D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
Mettre une photo de montage sur le site, envoyé par le service client à la demande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! Effectivement, une photo complémentaire explicative sur le spot IP65 serait la bienvenue. Nous allons le faire.
A
André B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
...
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre notation, à bientôt !
D
Damien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2016
Livraison ultra rapide Matériel acheté correspondant 100% à mon besoin.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2016
Je suis très satisfait du service client, une référence n'était pas disponible pour la date indiquée lors de la commande, ils m'ont appelé afin de me proposer une solution. .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre confiance, à bientôt !
M
MATTHIAS N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2016
Ampoules de très bonne qualité.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
J
Jean-Claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2016
Excellent service client.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci :)
F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2016
Délais un peu long sinon qualité au rendez-vous !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jean-claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2016
4,75.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci !
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2016
Livraison rapide et emballage soigné. Vendeur à recommander.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions !
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