Avis clients de Anrold Diffusion

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 705 avis publiés
5 5 823 76% 4 1 597 21% 3 228 3% 2 45 1% 1 12 0%

Résumé des avis

La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
J
Jean F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Impeccable.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
M
Maxime J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
Bon service,prévenu le jour suivant la commande qu'il y aurait un retard de livraison. La livraison impeccable, arrivée comme prévu.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous pour ce retour positif ! :)
S
Stéphane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Commande conforme , livréee rapidement , produits de qualité . A la réception , une ampoule défectueuse , aussitôt remplacée après un simple appel téléphonique . Très bonne réactivité et service client courtois .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour vos précisions et merci de nous faire part de votre satisfaction ! :)
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
Parfait pour moi.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions, à bientôt ! :)
Y
Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2016
Les délais de livraison sont bien. La marchandise semble conforme à la commande. Par contre je ne les ai pas encore installés.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
A
Angélique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2016
Marchandise livrée conforme à la description. Nous sommes ravis.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait, à bientôt ! :)
A
ANDRE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2016
Matériel défectueux(détecteur)suite à tél.au service après vente a été remplacé spontanément sous garantie. Merci pour le service.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre retour d'infos ! :)
Y
Yoan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
RAS.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
A
Alex M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Très bien pour les plafonniers. Pour les ampoules led rallumage immédiat délicat.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :) N'hésitez pas à contacter notre service SAV, les ampoules commandées sont garanties 2 ans.
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2016
Délai de livraison plus ou moins respecté (des fois plus rapide des fois plus lent ) mais rien de grave. Le service client auquel j'ai eu à faire est très professionnel.
Réponse de Anrold Diffusion
Effectivement, votre dernière commande comprenait des produits provenant d'un nouveau fournisseur, le délai annoncé était donc un peu plus long. Merci pour ce retour positif et pour votre patience ! :)
C
Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
Pourquoi pas le maximum ? j'estime que la livraison est un rien trop lente et aussi une ampoule dont le verre est detaché ce qui soit dit ne l"empeche pas de (juste un question de securité ).
Réponse de Anrold Diffusion
N'hésitez pas à contacter notre service SAV en cas de casse au déballage car nous envoyons un nouvel article. Nous prenons en compte vos remarques et vous remercions pour cet avis globalement positif ! :)
S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
Impeccable, livraison rapide même si des produits été en commande chez le fournisseur. Le SAV est très efficace (une ampoule led dysfonctionné) produit remplacée en moins d'une semaine. Bravo et merci.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour ce retour sympathique et détaillé ! :)
A
Alice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2016
Très bon accueil et conseils du service client. .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
4
4.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
Satisfait des produits et de la livraison.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :)
J
Johan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
La livraison a pris un peu de temps puisque tout n'était pas en stock. Mais j'avais été prévenu, donc pas de soucis. J'ai eu un problème avec 2 composantes de mon système Urail. Mais bravo pour le service après vente de Arnold, très sympa, et efficace. Je recommande Anrold. Et mon Urail est finalement très joli...
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait du rendu final ! Merci pour votre confiance :).
E
Eric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2016
Produit conforme à mes attentes. Emballage de transport efficace.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif ! :)
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Je suis content de vos prestations.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions. :)
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
Le prix de l'article que je recherchais était le plus intéressant sur ce site... Par ailleurs, cet article n'est pas proposé par beaucoup de sites marchands. J'avais demandé une livraison à partir d'une certaine date, ce qui a été fait sans aucun problème. .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour ce retour positif ! :)
J
JEAN-FRANCOIS L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
Si le livreur avait appelé sur mon 06 ou s'il était allé jusqu'a la loge du Gardien ou son numéro de tel est en gros caractéres plutot que de laisser chez un commercant pres de la loge sans prévenir le matin cela aurait mérité 5 étoiles .Je me demande bien qui a émargé le BL.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous regrettons ce petit désagrément que nous allons faire remonter au transporteur. Nous vous remercions et restons à votre service.
C
Charles S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
Maison sérieuse, R.A.S. .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)
M
Mathieu D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
Tres bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
A
Aurélie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Commande livrée rapidement et colis ok.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Service impeccable a tout point de vue.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup, à bientôt ! :)
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
N
Nader N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
Un projecteur sur 5 été défectueux mais suite à mon appel au service Clientèle l'échange va se faire dans les jours à venir.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Effectivement, un nouveau projecteur est sur le point de vous être envoyé. A bientôt !
S
Sahbi B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Service client top pour remplacer une ampoule défectueuse.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jean-Claude O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
RAS, c'est pro !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2016
TRES BIEN.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
A
ARNAUD V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
Société sérieuse, matériel d'excellente qualité , livraison rapide. Seul bémol, le livreur ne m'a pas appelé et a laisser les colis devant la maison avec le risque qe cela comporte.
Réponse de Anrold Diffusion
Tout d'abord, merci pour ce retour positif. Concernant la livraison, nous allons faire remonter cette information au transporteur. Sachez tout de même que nous assurons votre colis en cas de vol ou de casse. Nos excuses pour ce désagrément.
C
Claude K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
4,67.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2016
Comme d'habitude tout est OK.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre fidélité ! :)
C
Charley S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2016
Produit facile à installer et vraiment très fin. Livraison rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2016
Très bon service après-vente.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2016
Un délai de livraison un peu long mais annoncé à la commande. Le service client est très bon.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
E
Elisabeth T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2016
La commande est conforme à la demande et a été livrée rapidement. En ce qui concerne le service client je n'ai pas d'avis car nous n'avons pas eu de contact. direct n'ayant eu aucun soucis.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2016
La livraison est correcte. Le service client n'a pas été utile dans ce cas mais sinon il est toujours disponible et efficace.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre fidélité ! :)
N
Nontsk.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2016
Site fiable et livraison super rapide!!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
G
Geoffrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2016
Tout est bien sauf la partie mon compte sur ce site. Je m'explique : On retrouve ses commandes mais il est impossible d'avoir une facture ou un historique de facturation... C'est le seul site ainsi sur lequel je commande du matériel... Sinon produits conformes et emballage très bien. Je recommande ce site.
Réponse de Anrold Diffusion
Notre plateforme ne permet effectivement pas de retrouver ses factures (pour le moment) mais celles-ci vous sont envoyées par courrier et il vous est possible de les recevoir en quelques minutes par simple appel ou demande par e-mail. Merci pour votre recommandation et à bientôt ! :)
F
FLORENCE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2016
Rapidité d'envoi et emballage sécurisé.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci à vous ! :)
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2016
Arrivé en bon état en temps et en heure .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.