Avis clients de Anrold Diffusion

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 705 avis publiés
5 5 823 76% 4 1 597 21% 3 228 3% 2 45 1% 1 12 0%

Résumé des avis

La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.

Avis 2 et 4 étoiles

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Y
Y B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2017
Ras, entreprise sérieuse, rapide, Sav réactif, prix compétitifs.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Tres bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
Y
Yvon M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2017
Premier impressions plutot bonne materiel conforme a la commande plus qu'a avancer sur mon chantier pour les installer. .
Réponse de Anrold Diffusion
Bon courage à vous pour le chantier et merci pour votre confiance ! :)
A
Arnaud D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
1 support ne fonctionne pas et suis en attente d'un échange suite à mon appel téléphonique. Toujours aucune nouvelle à ce jour.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. L'article SAV a été commandé mais ce produit était en rupture chez le fournisseur. Il a été débloqué et ne devrait plus tarder à nous parvenir. Cette information ne vous a visiblement pas été communiquée, nous vous présentons toutes nos excuses et vous confirmons que vous le recevrez sous peu.
X
Xavier N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Livraison très rapide.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous, à bientôt ! :)
J
JACQUES V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
Conforme.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
D
Daniel F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Commander le 12 janvier et reçu le 8 février!!! Très mauvais suivi de votre livreur Collissimo , incapable de donner une date de livraison fiable!!
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Comme spécifié sur l'article avant commande, ces produits sont expédiés sous 12 jours car sur commande. De plus, vous avez fait livrer le colis en Suisse ce qui peut prendre 2 ou 3 jours de plus qu'une livraison en France. Ceci dit, il semble effectivement que la livraison ait été longue sur la fin. Nous le regrettons.
M
MICHEL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
Aucun souci très satisfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait, à bientôt ! :)
T
Tout B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Ras.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
H
HERVE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Conforme à ce que je voulais. Site sérieux.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif ! :)
J
Jean-michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Livraison rapide et soignée (colis bien emballé) Un service après-vente efficace et rapide suite à 2 ampoules LED défectueuses sur 22 commandées ,celles-ci m'ont étés échangées de suite après email au SAV je suis satisfait de ce site .
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction, à très bientôt ! :)
J
Jean-claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Livraison à la date prévue, après avoir été informé qu'un produit nécessitait un délai. Matériel conforme.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
4/5 pour la livraison obligatoirement par colissimo, je préfère une livraison en point relais beaucoup plus souple et habituellement moins chère.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour ! :) Nous sommes surpris de cette remarque car la livraison en point relais est bien proposée lors du choix du mode de livraison. N'hésitez pas à nous contacter lors d'une prochaine commande si vous ne trouvez pas cette option ;).
L
Loic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Très bon SAV. livraison et produits achetés: URAIL. Livraison rapide Très satisfait de ce vendeur.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! :)
J
Jean-Louis W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Service impecable.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
Impeccable.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
S
Stéphane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
Super produit, je prend toujours les mêmes car pas déçu.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci de votre fidélité, à bientôt ! :)
Y
Yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Très satisfait de ma commande et de la livraison.
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait, à bientôt ! :)
J
Jean-Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
Livraison un peu longue mais j'ai été bien averti à l'avance de la raison. L'emballage était parfait, je recommande les yeux fermés. Par contre sur un spot il me manque une mini vis qui sert à bloquer l'ampoule.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup pour ce retour d'infos très sympathique ! :) Le service SAV va vous contacter pour régler ce problème de vis. A bientôt !
F
Fabien.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Un peu d'attente suite à la non disponibilité du produit. Malgré cela, je suis entièrement satisfait !
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre patience, à bientôt ! :)
L
LUC W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Un retard indépendant d'Anrold mais dû à leur fournisseur. Anrold m'a contacté pour s'excuser et me proposer une annulation de la commande.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous le regrettons et vous remercions pour votre patience. A bientôt ! :)
A
ALAPIDE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
UN PEUT TROP LONG.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous sommes désolés que le délai de commande Faro vous ait paru trop important. Toutefois, nous tenons à dire que ce dernier est spécifié sur chaque article avant commande. Merci pour votre commande, à bientôt ! :)
V
Valmy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Rails et spots remplissent exactement leurs fonctions. le service client est parfait les explications et les documents joints sont une aide précieuse pour le montage. .
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait de vos produits Paulmann ! :)
J
Jérôme P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Livraison rapide et matériel soigné. Je recommande.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Après avoir enregistré ma commande le 20/12/2016 on m'a indiqué que l'article n'était plus disponible et que je serai livré après le 3 janvier. Cependant j'ai eu un contact téléphonique avec le service de Anrold, très agréable et qui m'a rassuré sur le sérieux de la maison.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci de nous faire part de votre agréable expérience ! :)
A
Arnaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Aucun pb de livraison, ni avec le matériel reçu qui correspond exactement à ce que j'attendais. .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
F
Fabienne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
C'est bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
F
Fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Tres bon service client car nous avions fait une erreur, remboursement exécuté tres rapidement La livraison initiale des produits en 3 jours, parfait !!! Nous passerons a nouveau une commande sans souci. Merci.
Réponse de Anrold Diffusion
C'est nous qui vous remercions pour ce retour très sympathique, à très bientôt ! :)
J
Jean-Charles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Expédition rapide. Bon service clientèle. Site sérieux et prix intéressants.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions, à bientôt ! :)
J
Jean-paul O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Très bien . seul bémol frais de port.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous demandons effectivement une participation aux frais de port de 5.99€ en dessous de 96€TTC de commande. Nous prenons en compte cette remarque mais il nous serait compliqué de systématiquement prendre en charge l'intégralité du port. Merci pour votre retour ! :)
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Voir ci-dessous ampoules.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
R
Remplacement T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Délais annoncés respectés bon emballage bon produits à tarif raisaonnable.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
S
Serge I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Materiel très bien . Tout est ok . Bonne enseigne à recommander !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous, à bientôt ! :)
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Alimentation reçu deffectueuse pris en sava très facilement ( même pas renvoyée la défectueuse) Très bon service.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
L
Lugaz B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
Service au top.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! :)
C
Catrin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2016
Tout est arrivé en temps et en heure.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci de nous faire part de votre expérience, à bientôt ! :)
D
Dylan V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Jai commander 2 ampoules , une qui a grillé au bou de 2 jours mai article remplacer c super le leur part.
Réponse de Anrold Diffusion
C'est bien normal, merci de votre retour ! :)
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
RAS produit conforme à sa description.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
Y
YANNICK G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
Trés professionnel et trés agréable (échange par mail et téléphone). Je recommande vivement.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! :)
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