La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.
Livraison rapide et soignée .. spot conforme à la description, produit de qualité et d'un très beau rendu une fois installé. .. . Je recommande donc fortement ce produit et ce site..
J
Jean-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2014
Société sérieuse, respectant les commentaires mentionnés sur leur site. Bravo, à recommander.
M
Max D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2014
Bonjour, Envoi et réception dans les délais, bien emballé.Très bien. Rien à reprocher.Site à recommander.
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2014
La pose est simple et rapide. Le service Anrold est présent pour toutes vos questions ou problèmes lors de votre conception de projet et aussi lors de votre installation. Vous êtes en confiance. L'éclairage est chaud et le design est très beau, discret.Nous sommes très satisfaits de cette gamme de produits.
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2014
Bonjour, Bonne communication et respect des délais, Cldt, DP.
J
Jean-Yves M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2014
Service technique en ligne au top!
A
Arnaud R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2014
Tres correct, rien a repprocher.
M
Mélanie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2014
Livraison dans les temps et conforme. Il est cependant dommage de ne pas pouvoir télécharger une facture en ligne. Ou alors je n'ai pas trouvé où ?...
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre commentaire et votre appréciation générale. La facture n'est pas disponible en ligne, elle est jointe dans le colis et aussi disponible sur simple demande par e-mail ou par téléphone, vous la recevez ensuite par courrier ou par retour d'e-mail au format .pdf.
C
Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2014
Je recommande ce site, commerciaux et techniciens à votre écoute et de bon conseil.
X
Xavier.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2014
Envoi et réception dans les délais, bien emballé, je recommanderai ce site. Pour le "service client" je ne note pas car je n'ai pas eu de contact direct.
R
Rene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2014
Tout a été réalisé en ligne. Beaucoup de clarté sur l'enregistrement commande et sur le suivi. Livraison parfaite.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2014
Tout ok.
R
Robert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2014
Pas de problème.
Y
YVES S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2014
OK.
Y
Yannick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2014
Prix, livraison, produit: tout est conforme et de qualité - Parfait.
A
Alexis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2014
Après plusieurs commandes toujours aussi bon et fiable.
C
Carine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2014
Rien à dire, tout s'est parfaitement bien déroulé, à recommader.
M
MARIE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2014
PARFAIT :: MERCI.
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2014
Très bien conseillé par Romain. Livraison comme promis, matériels bien emballé et protégé. Site à recommander.
R
RAPHAEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2014
Bonne commande, dommage qu'il n'y ait pas plus de références en stock...
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2014
Ras.
D
Denis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2014
Colis arrivé rapidement en bon état. vendeur sérieux à recommander.
E
Elena B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2014
Livraison rapide, la marchandise est telle qu'annoncée.
R
Roger N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2014
Très satisfaisant .
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2014
5/5.
J
Jean-François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2014
...................
L
Lydia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2014
JE SUIS TRES CONTENTE .ET JE VOUDRAIS FAIRE DES COMPLIMENTS SUR Mr ROMAIN ROGER. MERCI ENCORE A LUI.
R
Robert H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2014
Très satisfait.
A
Anonyme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2014
5/5.
L
Lionel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2014
Une ampoule défectueuse (pas cassée !) sur les 13 commandées :(. ++ pour le SAV: J'étais un peu déçu pour l'ampoule car je m'en suis rendu comte tardivement (plusieurs semaines le temps de faire mon installation). Et bien dans la journée ils m'ont dit qu'ils m'expédieraient une ampoule neuve à leur frais et il l'ont envoyée également dans la journée ! Franchement rien à dire, très sérieux !
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour d'information et pour la note positive que vous nous avez accordée. Le service après vente a en effet procédé à l'échange de la lampe défectueuse. Merci de votre confiance et à très bientôt !
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2014
Aucun problème. Equipe très disponible.
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2014
Très bon conseil, très bonne réactivité et commande sans retard. Aucune critique à formuler.
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2014
Bonjour, J'ai commandé des lampes mais l'abat jour n'était pas fouri. Je viens de commander l'abat-jour en verre mais je ne sis pas comment je vais les fixer. Affaire à suivre et décevante malgré un service client avec des informations logistiques impeccables !
Réponse de Anrold Diffusion
En effet, vous n'aviez pas commandé l'abat-jour vendu en option comme indiqué sur la fiche technique. Dès réception de votre nouvelle commande, n'hésitez pas à contacter notre service commercial si vous rencontrez des difficultés pour le montage mais ces deux références Paulmann sont parfaitement compatibles et l'installation est simplifiée. Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre disposition.
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2014
Ras.
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2014
Pas en stock.
F
Frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2014
Rapidite de livraison, prix bas.
F
F& B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2014
Super à tous les niveaux. Très réactifs!
T
Thierry Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2014
Très bien.
S
Stéphanie.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2014
Service client impeccable. Bonne réactivité et suivi rapide. Produit de bonne qualité. Identique à la photo. .
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